为加强全省风景园林行业政风行风建设，规范行政行为，增强责任意识、服务意识、效率意识，提升风景园林行业管理水平，营造一个积极向上、务实创新的良好氛围，现特向社会作出公开承诺：

　　1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家、省、市城市园林绿化、风景名胜区建设和管理文件精神，加强自身建设，强化园林绿化行业管理，圆满完成园林各项目标管理任务。

　　2、加强园林绿化建设（改造）、维护项目的管理并确保其质量。监管范围内应招标园林绿化建设（改造）工程招标率、公开招标率达100%，工程项目施工图及资金使用情况审查率达100%，工程质量、施工安全监督率达100%。工程项目验收率达100%；绿化维护管理项目检查考核率达100%。

　　3、加强廉政建设，提高办事效率。严格执行《城市绿化条例》、《城市绿线管理办法》和《风景名胜区条例》等法规规章；认真、及时、规范办理风景名胜区规划审查及建设项目选址审查。

　　4、倡导文明办公，加强风景园林管理机构效能建设。严格执行《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》等公开办事制度，做到文明礼貌、态度诚恳、热情周到，杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象。

　　5、优化城市公园、动物园、风景名胜区窗口服务，做到热情服务、优质服务、文明服务、高效服务。在游客出入口醒目位置设立投诉电话、投诉箱、意见本。在受理投诉过程中，做到受理投诉迅速，解决问题彻底，并及时将处理结果反馈给游客，自觉维护游客合法权益。

　　以上承诺，欢迎社会各界进行监督。