诚信经营承诺书 篇1

　　诚实守信是中华民族的传统美德，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。时代呼唤诚信，消费者需要诚信，我们一定坚持“以人为本、文明诚信”的经营理念，进一步规范经营行为，努力提升服务质量和服务水平，积极倡导诚实守信的良好风气，营造安全放心的消费环境。在此，我们作出如下承诺：

　　一、依法经营，诚实守信。严格依照法律法规和标准，履行经营者法定义务，维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，不以欺诈牟利，不取不义之财。

　　二、规范合同，公平交易。合同文字通俗易懂，避免混淆或歧义，忠实履约。公平交易、有序竞争，不以垄断或优势地位损害消费者合法利益、订立不平等条款，不以不正当经营手段破坏市场秩序。

　　三、保证质量，安全消费。确保商品和服务质量符合标准，满足功能用途，确保安全，让消费者舒心、安心、放心。发现商品或服务缺陷，及时告知消费者，并召回相应商品，采取必要补救措施。

　　四、化解纠纷，公正及时。认真听取消费者意见和建议，及时处理消费者投诉，公正解决消费争议，满足消费者合理要求，营造和谐社会环境。

　　五、节约资源，注重环保。提供符合资源节约和环境保护原则的商品或服务，不以奢华功能或过度包装谋求企业利益，不以破坏环境和牺牲子孙后代的福利为代价发展经济。

　　六、饮水思源，回报社会。树立正确的财富观和公益观，积极参与扶危济困、捐资助学、抗灾救灾等社会公益慈善事业，履行企业社会责任，在社会树立良好的企业形象。

　　承诺人：

　　年 月 日

诚信经营承诺书 篇2

　　为全面加强商品质量管理，切实保护消费者合法权益，确保广大人民群众的消费安全，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求，现向社会公承诺如下：

　　1、自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。

　　2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。

　　3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。

　　4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣产品。

　　5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品。

　　6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。

　　7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。

　　8、不销售走*和国家明令禁止上市或淘汰的商品。

　　9、不销售危害消费者身心健康商品，不对商品作引人误解的虚假宣传。

　　10、本单位（个人）若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。

　　11、自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。

　　12、自觉接受广大消费者的监督。

　　承诺人：

　　年 月 日

诚信经营承诺书 篇3

　　一、诚实守信，守法经营。积极履行经营者法定义务，维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，不以欺诈牟利，不取不义之财。

　　二、真实宣传，正确引导。对商品或服务宣传客观全面真实，不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用，引导消费者理性选择。

　　三、合理定价，明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣，规范促销。不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两；不销售假冒伪劣产品；不搞价格欺诈、虚假促销。

　　四、规范合同，公平交易。坚持平等订立协议，文字明确通俗易懂，忠实履约。公平交易、有序竞争，不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害消费者合法利益。

　　五、保证质量，消费安全。确保商品和服务质量符合标准，确保旅游安全，让消费者舒心、安心、放心。发现商品或服务缺陷，及时告知消费者，并召回相应商品，采取必要补救措施。

　　六、化解纠纷，及时公正。认真听取消费者意见和建议，及时处理消费者投诉，主动承担责任，公正解决消费争议，满足消费者合理要求。

　　七、尊重人格，保护隐私。平等对待消费者，不因个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者个人信息，保护消费者隐私。

　　八、维护国家利益，尊重民族习惯。不向游客介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。

　　九、强化管理，加强安全保障。加强景区安全管理，保持景区环境优美，干净卫生；保障游客安全，高风险项目依法投保责任险。

　　十、规范服务，塑造品牌。文明热情待客，服务标准周到。认真征求游客的反馈意见，强化管理，不断提高服务水平，塑造优良品牌。

诚信经营承诺书 篇4

　　为做好文明城市创建工作，全面加强化妆品经营使用质量管

　　理，保障质量安全，维护良好化妆品市场秩序，保护消费者合法权益，根据有关法律、法规、规定要求，现向社会公开承诺：

　　1、保持环境整洁。药品、医疗器械等产品摆放整齐有序，

　　不乱丢垃圾、不随地吐痰、做到垃圾袋装化。做到节水节电、人走灯熄，养成良好的节能降耗习惯。通风、照明、排水、消防设施等情况良好。秩序良好，无拥挤、吵闹等现象。

　　2、营业执照等证照齐全、上墙。

　　3、全面落实主体责任，构建质量安全管理体系，形成上下

　　游产品质量安全可查询、可控制、可追究的追溯体系和责任机制。

　　4、落实进货查验和购进记录制度等责任和义务，把好进货

　　关、销售关和退市关，做到进货有台账、登记全、信息准、可追溯，防范假冒伪劣化妆品流入市场。

　　5、化妆品等产品安全事故及时上报，无漏报、瞒报现象。

　　6、悬挂诚信建设宣传条幅(或张贴宣传内容)，在服务台处公布“12331”食品药品安全投诉电话。

　　承诺人：

　　20xx年x月xx日

诚信经营承诺书 篇5

　　为规范餐饮行业经营行为，进一步营造一个自愿、平等、公平、诚实、信用的消费环境，我们秉承“诚实、守信、敬业”的职业道德，自愿自觉维护消费者的权益，诚心诚意地为消费者提供优质、高效的服务，促进餐饮行业持续健康发展,现郑重向社会承诺：

　　1、本着自愿、平等、诚信的原则签订承诺书，按《消法》规定，心系消费者，维护消费者权益，自觉诚信守法经营，履行经营者的法定义务。

　　2、严格执行国家关于餐饮行业管理的各项法律、法规和规章，积极履行食品安全第一责任人的责任。

　　3、树立“诚信为本、以客为尊”的理念，倡导科学消费、文明消费、绿色消费、节约消费。做到货真价实，不掺杂、掺假，不以假充真、以次充好，不短斤少两，不误导、欺骗消费者。自觉向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不欺诈、不作虚假宣传，若发生不正当得利、不公平交易行为，愿意为此承担一切经济和法律责任。

　　4、消费者若对商品和服务质量等问题不满意或合法权益受到侵害，我们有责任先行和解，做到勇于负责，不推诿、不拖延，及时给消费者一个满意的答复。

　　5、若发现假冒伪劣产品，有义务向相关部门举报，并积极协助有关行政执法部门追假打假。

　　6、消费者一旦发现签约的商家和服务单位有损害消费者权益行为的，请主动、及时向任何一家签约单位反映，以促成问题的尽快解决。

　　7、本承诺书以诚信服务为诺，以实际行动为践，愿意接受全社会的监督。消费过程中出现纠纷，不接受承诺单位先行和解者，可直接向县消委会12315台投诉，投诉监督电话：1234567。

　　承诺单位名称：

　　承诺单位业主：