尊敬的领导：

　　您好!

　　我是***，XXX年春节前隶属于皖北区域行销主管，XXX年1月23日东区行政人员陈**通过电话通知我会议日程，并把会议内容和要求发送到QQ邮箱，要求在第二天9点准时进入会议日程，同事在电话中报到!XXX年1月24日三全食品股份有限公司东区电话会议上打开手机进入东区会议通话时，无视工作纪律，公然开着手机开会期间和别人聊天，扰乱会议秩序，严重影响会议的开展和进程，作为一名销售人员在工作期间作出的行为很可耻。

　　我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。

　　我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。

　　此致

敬礼

　　道歉人：

　　时间：XXXX年XX月XX日