发布时间:2021-05-12 来源:道歉信
淘宝卖家道歉信六篇
在我们平凡的日常里,有时我们会接触并使用道歉信,在写道歉信的时候要注意态度诚恳、语气温和。为了让您在写道歉信时更加简单方便,下面是小编为大家整理的淘宝卖家道歉信6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
亲:
您好!
非常感谢亲能选择我们的产品。再次祝您合家欢乐,万事如意!这是一份致歉信,为一切可能给亲造成的不愉快向亲道歉了。亲,对不起,给您添麻烦了!
可能由于天气物流爆仓业务员不负责等各种原因,直接影响亲的收货时效,我们不确定从亲付款到签收包裹的此刻已经过了多久,如果让亲久等了,恳请亲的理解和体谅,感谢亲的宽容!为此我们送亲一个小小的礼物,来表示我们深深的歉意。相信未来一定能够做的更好!
我们为亲准备了详细的产品使用说明和注意事项,亲要仔细看下,我很重要!任何问题都可以联系我们为您解决,诚挚的希望能够得到5分好评,满意请分享给身边的朋哦,谢谢亲~
团队全体成员敬上
淘宝买家:
感谢亲对小店的支持,希望亲收到衣服喜欢,能给个好评,打个满分,因我的小店在淘宝生存也不容易,您的一次评价和打分都会影响到小店日后能否继续经营下去,我们也会对每一次的交易尽心尽力!服务方面如果做得不够好,还希望亲能谅解,我们两兄妹也是XX接触淘宝,另外我们也会不断提供性价比更高的衣衣,每次发货我们也会认真检查好,若有疏漏,衣服有出现质量问题,请您及时联系我们的旺旺,我们会尽我所能为亲解决问题!
最后祝您生活愉快。
xxxx
时间:xx年xx月xx日
我最亲亲的买家:
亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅。
当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是,因为最近活动异常火爆,来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了!每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话!好久才给您回复一声,真的对不起!
亲,我在杭州,您在徐州!不管哪里我们都是兄弟姐妹!如果我们一方有难会有八方支援!如果我们再和日本人打仗!我相信,我们会是骨肉相连,并肩作战的兄弟姐妹!
亲,我们不完美!因为我们客服相应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的.完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架,骂过快递他妈妈!只是想为您做出一件完美的衣裳!
亲,我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!
我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的购物体验!也许我们还有些不足,还请亲们多多原谅!您有任何不满,都可旺旺我们,也可以致电哦!我们虚心接受批评,认真改正!还请亲们手下留情,记得一定要打5分哦!我代表我们家成员和亲戚感谢您!我们会主动给您发放一张5元优惠卷,好评后再给您发放一张10元优惠卷!可以抵用现金哦!
亲!恭候您的再次光临!
xxx
日期:20xx年xx月xx日
亲爱的买家:
首先,非常诚恳的说声对不起,不解释,也不辩解,因为这次,确实是我错了,我非常珍惜您,我只想把事情的经过原原本本的告诉您。
5月30日,运营主管李XX提交了淘宝官方免费试用活动申请,提交申请的链接为未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g,免费试用的份数为30份,6月3日,申请通过,活动时间为6月5日-6月11日。
这是我们第一次申请官方的试用活动,通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋,因为这是我们开了整整4个小时的车在XX最边缘的小县城,找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋,营养丰富但产量非常低,每天的产量不到80个,每一个我们都视若珍宝。
这次活动,我们需要300个鸡蛋,采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨,因为白鹿镇运送到XX市区需要半天时间,每天只能运送100个鸡蛋,11号活动结束后,第一批鸡蛋到了,12号试用申请名单出来后,物流部开始按照名单进行发货,一切都井然有序的进行着,我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后,给我们反馈试用报告。 没想到,17号,我们等到的是发货数量不符的差评,犹如晴天霹雳,李XX主管立即询问物流部,原来,绿壳鸡蛋新品上架的时候,店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动,而这次官方活动我们是10个,由于交接失误,物流误以为是店铺内部活动,然后,就没有然后了。
听到消息后,大家顿时就惊呆了,怎么办?怎么解决?李主管当机立断,既然已经发生了,那就承担吧,错了就是错了,必须全部补发,全部道歉,用最诚恳的态度让大家知道,我们绝不逃避。
亲爱的,最后再说一声对不起,我只想让你开心、健康,你可以打我、骂我,但是千万别不理我,不管发生什么事情,我都会陪在你身边的!
XXX
20xx年X月X日
亲爱的顾客你好:
我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。因为小店的产品给亲亲带来的困扰,小周在这里向您表示诚意的道歉。真的很对不起了!小周都是非常诚意为每一位买家服务的,做点小生意真的很不容易的,每天都是为亲们深夜工作到三四点的。我们希望多一点沟通,多一点谅解,找到让亲满意的处理办法!
在淘宝上做点小本生意也不容易,生怕哪点做的不够好,顾客不满意,希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人,为此我们全体人员向您表示深深的歉意!!希望亲能原谅!!
此致
敬礼!
写信人:xxx
日期:20xx年x月x日
亲爱的朋友们:
你们好,首先要为最近朋友圈里的广告扰友一事,特向各位亲朋好友们真诚的道歉!对不起,打扰各位亲了,为此感到非常的抱歉!
曾经我也和您一样很反感微商,看着朋友圈内各种各样的广告, 时常为此感到非常的烦恼,一直在删与不删,是否要屏蔽上纠结着!当朋友圈基本被广告覆盖的时候,我已经很淡然的面对了 。而后我却发现了一个很有趣的现象,虽然我现在很少逛街,但是对于很多新出的品牌,有什么样的特点却是非常的了解,也许这正是微商品牌宣传的效果吧。
每当没事的时候就会看看朋友圈,反正没事看看,也不会碍我什么事,反而还可以从中了解到很多新资讯,往往商机就是在无意间产生的。
道歉人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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