发布时间:2020-10-11 来源:调查报告
【推荐】学生调查报告模板合集九篇
在我们平凡的日常里,我们使用报告的情况越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编为大家整理的学生调查报告9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、问题的提出
最近,我们班里多了几副眼镜,又有几个同学加入了眼镜一族中。为什么会有那么多同学近视了呢?我决定对同学们的近视情况调查一下。
二、调查的方法
⒈采访调查班里同学近视情况、人数及近视原因。
⒉上网浏览如何预防近视、注意用眼卫生。
⒊请教有经验的专业人士。
三、调查情况和资料整理
采访人数40人
近视情况轻微近视中度近视高度近视不近视
近视人数21人8人2人9人
所占比例52.5%5%22.5%
近视主要原因不注意看书的姿势。常看电视,玩电脑游戏长时间玩电脑游戏,看电视。非常注意用眼卫生。
四、结论
⒈班里的同学已经大部分都近视了,我们要找出近视原因。还要做到看书、电视电脑屏幕时保持良好的距离,否则会导致散光或近视度数加深。
⒉中度近视和高度近视的同学们的近视原因都是常看电视,玩电脑。看出电视和电脑对我们的视力有很大的毒害,我们要尽量的少看甚至不看它们,别让镜片越变越厚。
五、建议
⒈要养成看书写字的正确姿势,眼与书本之间应保持30厘米左右的距离。
⒉不要看字迹太小或模糊的书报,写字不要写得太小。
⒊教育儿童改正不合理的用眼习惯,如趴在桌上、歪头看书或写字,躺在床上看书,吃饭时看书,在强光下或暗。
亲爱的同学:这是一份与你学习、成长与发展有关的调查问卷,我们希望通过这份问卷,了解你在学校的一些情况。这份问卷不记名,我们承诺不将作答结果透露给与此研究无关的任何人,包括学校老师。所有选择题均为单选,答案没有对错之分,按照你的真实想法作答即可。谢谢你的合作!
1、你现在是:①小学生 ②初中生 ③高中生
2、你的学校所在地:①城市 ②农村
3、你的性别: ①男 ②女
4、你是否独生子女:①是 ②否
下面的题目是一些描述性的句子,请判断这些描述是否符合你的情况。
5、我的学习一定要老师不断的督促,才能学好。
①很符合 ②不符合 ③不清楚
6、你认为老师对你学习、成长等各方面情况的了解
①很多 ②很少 ③一点也不了解 ④说不清
7、在教育过程中,老师能不能灵活运用教育方法
①能 ②不能 ③说不清
8、你认为当前学校的师生关系怎样
①非常融洽 ②比较融洽 ③一般 ④比较紧张
9、你认为老师在调动学生的自觉性和积极性方面做得好不好?
①很好 ②一般化 ③不好 ④说不清
10、“在学校里,我经常感到孤独。”你觉得自己是不是这种情况
①是 ②不是 ③说不清
11、你觉得自己和父母的关系好不好?
①很好 ②一般化 ③不好 ④说不清
12、在学习/生活中遇到困难,需要别人帮助的时候,你首先想到的是找谁?
①班主任(任课老师) ②同学(朋友) ③家长 ④无处述说,闷在心里
13、“我不会主动和父母交流我的学习和生活情况。”你觉得这种情况符合自己的实际吗?
①符合 ②不符合 ③说不清
14、“遇到困难时,我总能积极寻求各种可能的解决办法。”这种情况符合你的实际吗?
①很符合 ②基本符合 ③不符合 ④说不清
15、你认为当前最让你感到困扰的问题是:
①理想问题 ②学习问题 ③网络上瘾或其他心理行为问题 ④人际交往及情感问题
16、“我能正确地认识自己的能力、兴趣和需要,有明确的个人奋斗目标,我能实现自觉、主动地发展。”这种情况符合你的实际吗?
①符合 ②基本符合 ③不符合 ④说不清
17、有的学生一旦父母的要求不符合他的需要,就会和父母吵闹。这种情况在你的身上发生过吗?
① 经常发生 ②很少发生 ③从未发生 ④说不清
18、你对自己的“兴趣、爱好及优势、不足”等方面的了解情况是
① 非常了解 ②了解一小部分 ③不了解 ④说不清
19、你认为对你影响最大的因素是什么
①社会因素 ②学校因素 ③家庭因素 ④说不清
20、你认为现在老师和与家长之间的沟通好不好?
①很好 ②一般 ③不好 ④说不清
21、你认为家长需要进一步提高教育水平吗
①非常需要 ②不需要 ③说不清
22、你认为现在学校里不喜欢学习的学生
①越来越多了 ②基本无变化 ③越来越少了 ④说不清
23、你遵守学校规章制度的最主要原因是:
①避免因违反制度而受到处分。②大家都遵守纪律能使学校有一个良好的环境,对每个人都有好处。 ③能得到同学和老师的好评。 ④遵守学校规章制度每一个学生最起码的要求。
24、当学校规章制度与你的个人自由发生冲突时,你的选择是:
①无条件遵守规章制度 ②有人监督时就遵守 ③我觉得制度合理就遵守,如果我觉得制度不合理就不遵守。④如果违反制度处罚严重就遵守,如果处罚不重就选择不遵守。
25、在学校里,老师们是否经常主动找你谈心,并给予你指导和帮助?
①有 ②没有 ③说不清
26、遇到不顺心、不如意的事,出现伤心、难过、生气等情绪时,你会怎么处理?
①不知道该如何处理②找自己信任的人聊、写日记 ③砸东西、发脾气④努力压制自己不让别人看出来
27、如果学校设有心理辅导室,在遇到心理问题时你会去接受辅导吗
①会 ②会,但不愿意让别人看到或知道 ③不会,我觉得没用 ④说不清
28、你是否经常参加学校组织的课外集体活动?
①是 ②不是 ③说不清
29、你认为学校开展的德育活动,对你的思想和行为有帮助吗?
①有 ②没有 ③不清楚
30、班级组织班会或队会,班主任通常是:
①让学生组织 ②帮助和指导学生开展活动,并参与到活动中 ⑶老师不管不问 ④说不清
31、你对自己和班主任的关系满意吗?
①满意 ②一般 ③不满意 ④说不清
32、学校对学生的行为习惯教育效果怎样?
①很好 ②一般 ③较差 ④说不清
33、你认为自己的行为习惯好不好
①很好 ②一般 ③较差 ④说不清
34、你认为,进一步加强学校德育工作 ①很有必要 ②有必要 ③没必要 ④说不清
35、你们学校有学生科技兴趣小组吗 ①有 ②没有 ③说不清
36、你是否参加过科技制作或科技竞赛活动 ①是 ②不是 ③说不清
37、你是否有过小创意设计、小发明、小科技论文、科学幻想画等科技作品
①有②没有 ③说不清
38、学校经常组织你和同学们参加科技教育活动吗?
①是 ②不是 ③说不清
39、你对日常生活中发现和探究科学现象的兴趣怎样?
①浓厚 ②一般 ③没有兴趣
40、你希望学校多组织科技教育活动吗?①是 ②不是 ③说不清
一、调查背景:
最近一段时间,全国各地因大气污染雾霾情况十分严重,pm2.5指数上升非常快,尤其是我们居住的城市—XX,雾霾情况更加严重。不得不说,在雾霾锁城的当下,不少地方政府或部门的反应是迟滞的、消极的,但也有人对此十分重视。我们作为XX的小学生,应该尽力保护环境,“毒雾”当前,谁也无幸可免。
二、调查目的:
呼吁大家保护环境,尽自己努力对当前雾霾情况进行控制。
三、调查时间:
XXXX年XX月XX日到XX日
四、调查人员:
XXX,XX小学六年三班
准备:纸、笔、照相机。
五、调查结果:
部分地区能见度不足500米,空气质量为中度或重度污染。受雾霾天气影响,山东、河北、天津、北京境内局部路段通行受阻。雾霾在春节鞭炮声声中,再次抬头——— 17日,河北、山东、长江三角洲等地现灰霾天气。XX已连续2天,身处“霾区”。
六、XX霾析
“毒物”成分尚待检测 PM2.5是祸首
今年1月,XX的持续雾霾天数达19次,强浓雾及刺鼻霾天让市民印象深刻。当雾霾成为XX常客,是否也像“京霾”一样,有大量有毒的有机化合物?XX现已展开雾霾成分相关研究,至于雾霾中是否含危险有机物,尚没有研究成果支持。
尽管XX雾霾中的“毒物”成分尚无明细,但经过证实的是,PM2.5(细颗粒物)是造成雾霾天气的“元凶”。XX市环境监测中心站工作人员介绍,中科院的研究中提到危险含氮有机化合物,容易被市民误解为氮氧化物,这是两个不同的概念。“从监测情况来看,XX首要污染物是PM2.5,氮氧化物超标并不明显。PM2.5是造成灰霾天气的‘罪魁祸首’,这种可进入人体肺部的颗粒物上往往附着有毒物质,比如含氮有机化合物。”
环境保护部有关负责人17日介绍说, 2月9日至15日,受烟花爆竹燃放影响,我国部分城市空气质量有所下降。影响空气质量的首要污染物是PM2.5。74个城市中:PM2.5平均超标率为42.7%,最大日均值为426μg/m3,最大超标倍数为4.7。
结论和建议:看了这些结果,我们大家是否都吓了一跳呢?最后的结论雾霾的罪魁祸首就是pm2.5。大家也都看到一段文字,春节烟花爆竹影响着空气,74个城市中:PM2.5平均超标率为42.7%。我建议大家春节少放鞭炮,为了保护环境,我们应该对此尽量多采取措施,使我们人人受益。
一、 调查的背景和目的
前苏联著名的教育家苏霍姆林斯基认为,各学科教育都是智育,但是智育的目标不仅在于发展和充实学生的智能,而且也在于形成他们高尚的道德和优美的品质,语文课外教育也不例外。很好地开展语文课外阅读,可以巩固学生课内阅读的成果,扩大阅读领域,提高阅读能力,锻炼其思维,陶冶其品德。课外阅读是开拓学生视野、发展学生智力的重要途径之一。学生进行课外阅读,既可让学生直接接受书中的艺术鉴赏的角度去潜移默化地感染学生,培养他们健康高尚的审美情操。
课外阅读如此重要,实际情况又如何呢?笔者在上课的过程中就常常遇到这样的情况:有时在上课时生发一下,如说说一些作品中的人物,一些名言、警句、甚至一些很简单的谚语、成语,往往说出一部分,叫学生续说,但大多数情况是令人尴尬的,台下是一片鸦雀无声,由此,我深感学生阅读量的狭窄和词汇量的枯竭。故而送走了前一届毕业生之后,从这一届开始就特别留意并着手调查了一些情况。在初一册课文《龙宫索宝》和二册《鲁提辖拳打镇关西》以后,我就格外关注了中学生课外阅读的现状,设置了一些题目,作为这次调查的内容,同时也作这调查的结果。
二、调查的内容和结果
1、 你喜欢阅读课外书吗?喜欢哪一种类的文学作品?你周围流行哪一类的书籍?
2、 你阅读过哪些名著?是通过什么方式阅读的?
3、 课外阅读的时间怎么安排?会不会对所学的课程产生影响?是正面的影响还是负面的影响?
4、 课外读物的来源有哪些?你是被动阅读还是主动阅读?你的老师和家长支持你进行课外阅读吗?
5、 你对中学生的课外阅读有什么独到的见解和想法?你认为怎样的课外阅读形式最适合你?
(一)、我对所任普通班级的120名学生进行了调查,对第一个问题,我设置了三个选项,即“喜欢”“一般”“不喜欢”,结果选择喜欢的有96名同学,占80%;一般的有18人,占有15%;不喜欢的有6人,占5%。这个结果大致上反映了中学生对课外阅读的态度,绝大多数学生是喜欢,这一点无庸置疑。而且,不喜欢课外阅读的6名学生恰恰就是语文成绩最差的,由此可见,学生的语文素质和喜欢课外阅读成正比。
中学生喜爱的文学作品种类调查显示见表。
种类 小说 散文 人物传记 科普作品 军事作品 政治历史 诗歌 其他
百分比 60 7 9 8 9 3 2 2
人数 72 8 11 9 11 4 4 3
表中显示的调查结果中可以看出,喜欢小说的学生占大多数,是中学生课外阅读的主流,有着其他各种读物所无法取代的地位和优势,但进一步的调查却发现,这些喜欢小说的同学,绝大部分喜欢的是武侠、言情之类的作品,他们仅凭自己的喜好和直觉来选择,阅读存在很大的盲目性。而阅读的原因则是作为消遣,或是欣赏琼瑶的文笔和金庸武侠小说惊险离奇的情节。从表中我们也可以看出,仅管很多学生不喜欢政治历史、诗歌甚至是科普作品,认为它们太枯燥乏味,或是过于老化过于偏激,科普读物过于深奥,缺乏形象性和通俗性,但我们也不能忽视,随着改革开放的持久和深入,特别是随着21世纪的到来,学生开始关注的面越来越广,所涉猎的点也越来越多,他们已把目光的触角伸到了社会、人生这部百科全书,有了多方面了解社会的要求。
周围流行的书籍,有一种令人担忧的现象,初一学生还在看一些诸如《七龙珠》、《篮球飞人》、《灌篮高手》《老夫子》等一类漫画作品,跟实际的阅读能力极不相联系符,需要引起我们的重视。当然也有一些健康向上的,如《读者》、《文摘》之类的,男同学尤其喜欢像《足球世界》、《新兵器》之类的书籍,说明中学生的阅读跟兴趣有很大的关系。
对外国文学名著的阅读,绝大部分同学的纪录是零,只有二三个同学间或阅读过《基度山伯爵》、《简爱》和《堂吉诃德》等几部情节离奇,趣味性较强的作品。许多同学甚至连名字也没听说过。
就总体而言,中学生阅读中外名著的数量也与阅读的实际需要之间有很大的差异,与他们喜欢的程度之间也有较大的距离。而一个不容忽视的事实却是,阅读中外名著较多的同学,语文成绩一般都名列前茅,而且作文水平也不错。他们也有一个较好的阅读习惯,往往做一些摘记。由此看来,如果要提高中学生的素质,应该在课外立阅读上加以引导。
(三)、阅读的时间安排,除了有同学见缝插针看名著的有关电视剧外,大多数学生放在假期中阅读,或在双休日老师要求做摘记时才阅读一些,其余情况阅读时间每天几乎为零。究其原因,多数认为是每天完成老师布置的作业尚且觉得时间紧迫,没有时间放到课外书上。至于课外阅读会产生怎样的影响,几乎全体学生都认为课外阅读可以开拓知识面,增长见识,尤其对提高语文成绩效果明显。这说明了学生普遍认识到了课外阅读的重要性,只要稍加引导,相信会形成一种好的局面。我们期待这种局面早日出现。
(四)、课外阅读资料的来源问题,不外乎三个字,就是
大部分学生阅读凭的是兴趣,或者是老师布置作文或其他作业要求的时候,所以,一般来说,一个学期中途,以被动学习为主,而在假期中,则是以主动学习为主。可知,学生懂得课外阅读对学习是有帮助的,只是没有时间或没有阅读的积极性。
这项调查的结果显示,老师和家长虽然支持学生的课外阅读,但都有其较明确的目的性,而作出决定的指挥棒就是“是否对成绩有帮助”,真正以增强学生素质或者照顾他们的兴趣为出发点而鼓励课外阅读的是很少的。
三、 调查后的一点思考
课外阅读无疑是重要的,正如苏霍姆林斯基曾说的:“课外阅读,用形象的话来说,既是思考的大船借以航行的帆,也是鼓帆前进的风。”他的话形象地告诉我们,课外阅读是开拓学生视野,开阔学生思路的一条重要途径。从阅读热情和重视课外阅读,语文成绩也相对较好的学生的个例中,我们也明显地感觉到了他们对课外阅读的重要性的认识。只是苦于没有太多的时间放在上面,因此虽有对重要性的认识,却不能落实到具体的行动中。
然而作为一个教师,我们也必须让学生明白,妥善处理好基础课学习与课外阅读的关系的问题。对学生的课外阅读有责任因势利导地做好引导工作,教会他们阅读的方法和技巧,指导他们合理地安排好阅读时间,敦促他们挑选好合理的阅读材料,培养他们良好的阅读习惯。我们还应该从应试教育的桎梏中走出来,有意识地把课内和课外有机结合起来,营造出轻松愉快的学习气氛。做学生课外阅读的知心人,善于和学生交流,摸准他们的脉搏,走在他们阅读的前面,使学生的课外阅读真正地为学习服务。
同时也要让学生明白,虽然健康的课外读物的阅读益于身心发展和思想、审美等各方面素质的提高,而作为一个中学生,基础课程的学习仍然是其主要任务,课外阅读只是一种课堂学习的有力补充。所以,中学生必须摆正主从位置,以便于合理安排时间。
一、题目:大学生暑期务工热背后的风险调查
二、调查背景
大学生务工热已成为一个社会问题。一方面,一些大学生缺乏自我保护和维权的意识,给自己和社会带来了一些不必要的问题。另一方面,一些能够抓住机会,利用自己所学,能够学以致用的人得到了很好的锻炼,增加了知识和经验,为今后更好地走向工作岗位和走向社会奠定了坚实的一步。综合来看,有些人在寻找工作时,因一时求职心切,难免有时会上当受骗。还有一些缺乏社会经验和一些知识,如不了解一些合同法的基本知识,会以为一些不合理的规定而使自己的权利受到损害。再有,一些大学生缺少维权意识,在自己的合法权利受到损害时,不能及时、合理、有效地运用法律去维护自己的权利,一些大学生缺乏自我保护、合理维权的意识,因此我们认为,做一次关于大学生假期务工现状的调查很有必要。
三、调查方式
我们选择了访谈和问卷相结合的调查方式,双管齐下,以便得到更准确的信息。
通过调查,得到丰富的、个性化的信息。然后经过归纳、分析、综合、整理,得出带有规律性的结论。
在访谈人群选择上,我们依据典型性、广泛性原则,采取发散的方式,寻找比较有代表性的一些人,分别找了老师、在校大学生做了采访。
四、调查结果分析
1、我们对问卷调查结果进行了系统分析,根据调查结果显示,大学生务工原因原因,有58%的人是为了积累工作经验,30%的人为了单纯的赚钱,8%的人是在打发时间, 其他的原因不明,占4%的比例,这说明大部分大学生有自己的人生目标,能够为长远打算,积累社会经验,有正确的人生观、价值观。
2、大学生选工作标准问题,我们也进行了详细的汇总。据悉,58%的人以收入为重,40%的人认为安全第一,24%的人比较看重劳累程度,68%的人为了锻炼自己,可以看出大部分大学生务工在寻求更多的锻炼机会之余也想赚一笔属于自己的钱,根据我们的深入了解,这部分人一是为了赚点零用钱,二来也可见减轻些家里的经济负担。不难看出这是较为正确的选择理念。应考虑多方面因素,不能思维太过单一。
3、针对务工风险,大学生父母所持态度:支持的占50% ,中立的占28%, 反对的占22% ,可见作为父母也支持孩子步入社会进行磨练。
4、利益受损如何解决?这是一个很现实的问题,调查结果也在意料之中,选择忍气吞声的占14%,找父母或朋友出面的占30%,找相关部门解决的占 56%,这也提醒我们,一旦务工利益受损,要通过最有效的方法和途径解决,尽量保全自己的利益,找相关部门解决无疑是最合理也是最有效的手段,这就提醒我们大家要学会用法律的武器维护自身利益。
5、打工最大收获:90%的人赚到一笔属于自己的钱,85%的人认为拓宽了交际面,72%的人则认为对社会了解加深了,这说明大学生务工,在思想方面比较成熟,不单单是为了赚钱,更为自己以后工作、社交方面打算。这也符合当代社会现状,既赚了钱,又得到了锻炼,可以说是鱼与熊掌兼得了。
五、调查结果对大学生的启发和建议
通过对调查结果及图表的分析,大多数大学生是在父母的支持下务工,务工并非简单的赚钱,而是在务工的同时体会其中乐趣,丰富人生阅历,社会经验,逐步走向成熟。这其中可能会上当受骗,但没有失败的教训,哪来成功的喜悦?好多人表示,不后悔自己当初的选择。
通过分析,当大学生谈及暑期务工的感受时,大家共同的心声是:暑期务工虽存在风险,但却是我们大学生提早进入社会,增加生活经历,积累社会经验的便道,我们可以锻炼自己的沟通交流能力,处事能力等等,各方面素质,都有了很大提高。这对我们当代大学生无疑有很大启发,我们要在能保证个人自身利益的情况下合理选择假期工作,不要只看到眼前利益,更重要的是权衡好利弊,学会以法律手段合理维护自己的权益,以提高自己的处事能力,增加社会阅历。
六、此次暑期实践活动的感受
这次社会实践让我有着很大的感触:此次实践活动我们不仅吸收了社会上的新观念和新知识,我们也学会了合作精神,求真务实精神在团队中的重要性。这次合作启发我们在今后更激烈的竞争中发挥各自的优点和长处。在残酷的社会背景下我们不仅要上好学校的深刻一课而且还要交好社会的学费,在学校中我们要积极进取,开发自己的潜能,在即将走向社会时我们要做好充分的准备,我们从小生活在学校和家人的庇护下,我们曾经快乐的成长,我们似乎从来没有真正的困难,一遇到麻烦的事就会找父母,经过这次的对务工大学生的社会实践调查,我们充分的认识到进入社会后当遇到任何麻烦时我们不应再找父母因为这只会曾加他们的担心,我们应该学会自己处理问题或者请身边的朋友帮忙,同时通过我们对打工大学生的近距离的参访我们同样也体会到打工时他们面临的艰辛,他们在工作中受到的不平等的待遇,这让我们认识到当代大学生面临的严峻的社会形态,所以我们总结了几点大学生当下的任务。
1、我们要丰富自己的文化知识,用充足的学识武装自己,用广博的学识曾强自己的见识,提高自己的人生观,价值观,全面的提高自己,争取提高自己在社会中的竞争地位。
2、我们可以在保证完成学校学业的前提下,可以做一些兼职,不仅体会挣钱的不易,还可以减轻家里的经济负担。
3、增进与同学的关系,加强自己的人际培养。
七、反思
大学生出于各种原因大部分踏上了打工之路,可在此期间面临到了许多欺诈问题。
走进学校,触目皆是的各种招聘广告无疑会给你留下深刻的印象,在两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的观点已成明日黄花之际,当代大学生不再局限于象牙塔内狭小的空间,他们总想探出头去,看看外面精彩的世界。打工无疑是达到这一目的的很好的途径。调查显示,十之八九的大学生有过打工的经历或计划。这反映出当代大学生在在逐步适应社会,走进社会。
据调查,一些同学打工心切,找到的工作往往与自己的专业无关,甚至根本就是体力活或发传单之类的事,一来自己的能力毫无锻炼可言,二来也耽搁了学业。
打工:三思而后行。大学生不能只局限于校园,必须接触社会,了解社会,然而又得提防沾染社会的不良风气,防止走入打工误区,因而,对大学生打工者而言,打工者的三思是必要的,本组成员在收集了大部分家长及务工大学生的建议后认为以下三点建议可供参考。
1、打工不能放弃学业。大学生打工者的第一身份是学生,因此我们在处理打工和学习时,应以学习为主,打工为辅。很多同学颠倒了主次,甚至为了打工而完全放弃了专业知识的学习,造成学业荒废,知识漏缺,这样的结果就太得不偿失了。
2、打工应擦亮你的眼睛,提高自身素质。打工其实也具有很大的冒险性,当代社会,鱼龙混杂,除了提高自己的文化素质来增加就业机会之外,还必须有一双洞察社会的慧眼,在思想上多一道防线,提防一些居心险恶的人,必要的时候学会用法律手段合理的维护自己的个人利益。
3、打工不成反受其累,打工不容易。形形色色的社会完全不是大学校园的单纯与唯美。所以对于涉世未深的大学生而言,打工也不是他们想象的那样轻而易举。由于缺乏经验,结果造成打工不成反受骗;时间处理得不好,结果造成打工、学业两败俱伤;这也是大学生打工极易走入的误区,所以我们大学生应该以此为警戒,认真反思,提高自己的思想觉悟。
调查方式 : 消费者调查问卷
调查人 :xxx(财会金融学院 金融保险1107班)
调查时间 : 6月25日-7月15日
调查目的:为改善银行服务行业
调查背景 :中国入世后,金融市场开放以来,国内银行面临着激烈的竞争,虽然银行服务比以往有了很大的提高,但是还存在广大居民迅速增长的金融服务需求和有限的银行服务供给能力之间的矛盾,服务水平仍存在滞后的现象。金融行业的服务质量总体还处于中等偏低水平。商业银行作为金融服务行业,提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素,而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度。所以提高服务质量,成为我国商业银行面临的重大问题之一。
一、调查内容的分布情况
本次民意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。
(一)、客户选择的银行
在本次民意调查中,客户选择光临的银行按照计数累计由大到小分别是中国工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行和浦发银行,所占比重分别为25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反馈回来的信息来看,有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理,也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行,也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑,还有2%的客户受其他因素影响来选择银行,这当中个人情感因素和习惯占了主导。
(二)、银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务,三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时,大部分受访人员还是觉得很安全的,只有1%认为不安全。由此可见,银行的安全性还是受到广大人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。
绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高,但由于多年来在市场中占有着相对的垄断的地位,客户群体较大,中间业务较多,市场竞争压力相对较小;同时银行一线工作人员相对少,年龄高龄化,综合素质参差不齐,导致服务满意度偏低;另一方面,在央行对存贷款利率管制的情况下,银行提高服务质量使顾客享受更好的服务,都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出,一些银行因种种原因在服务上投入较少,导致服务效率偏低,顾客满意度偏低。
(三)、银行服务质量尚需改进的方面
通过上述的分析,客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中,受访者大多数要求缩减业务办理手续过程,他们觉得繁琐的业务程序浪费了他们过多的时间,提高员工服务质量是 客户最集中的期望和反映,主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率,同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。
二、调查结论
从服务的角度来看, 我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质
量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。根据客户调查的分析结果, 银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看, 缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客意见、根据顾客要求改进服务方面应该是目前银行需要重点改进的内容。
(一)区域分化进行
现在一般银行虽然进行了分区,有柜台区、等候区、自助服务区,但还是不能足够满足广大顾客的需求,还应该设立相关的个人理财顾问咨询专台,做好顾客细分,实行差别化服务战略,通过对不同客户需求,进行分批分类服务,以减轻柜台负担,提高服务效率。另外,要大力发展ATM机的数量和分散地点,不断完善ATM机自助渠道功能,让自动柜员机能够充分分担柜台人员对普通客户,降低大众客户服务成本,达到顾客分流的目的,提高柜台服务效率。
(二)业务分离进行
根据客户的需求整合业务流程,规范柜员业务操作程序,应进一步整合业务处理中的同类内容和环节,最大限度地削减不必要的工作环节,避免重复劳动,提高处理速度 。分化业务流程,合理地把一个大的业务流程分成若干个小而具体的业务流程,这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体,也可以只包含一个员工、一个环节;明确各个流程提供的产品或服务,同时也要确定测量范围。
(三).效率办事提高
等候时间过长,特别是在繁华的城市网点中,存取款速度较慢,影响存取款
的速度的原因之一就是人员素质问题,但是主管原因也不能忽略,系统在制定上实现事权分离的同时,一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而抱怨的原因之一。
二十一世纪的大学生,肩负着建设中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命,是我国社会主义事业的建设者和接班人。毫无疑问,大学生的幸福观已成为全社会关注你的焦点,大学生的幸福观必然会引领一个时代的幸福观。因而,进行大学生幸福观的调查是非常有必要的。同时,对大学生幸福话题的观照应成为高校思想道德教育的重要内容。 引导大学生树立科学、理性的幸福观、提高大学生追求幸福的品质和能力、帮助大学生实现对幸福生活的建构,是大学生幸福教育的基本内涵。为了了解我院大学生幸福感状态,构建和谐校园,我组对我院大学生进行调查,重点分析我院大学生在友好关系、自我价值、健康关注等方面的情况。
我们以此对合肥学院大一至大三的三个年级的大学生进行了问卷调查,结果显示拥有正确幸福观的人在很多方面表现的更为乐观。此次调查的目的是为了更多人树立正确的幸福观,从而获得幸福,基于调查,提出提升我院大学生幸福感的一些建议。
调查课题:关于合肥学院大学生幸福观的调查报告
调查时间:20xx年12月7号—20xx年12月10号
问卷制作:调查问卷,精心设计了十四道富有代表性的题目。根据性别、出生和教育的环境等影响大学生幸福观念的外在条件分析,我们确立了四道基础题,为大学生幸福观的差异的分析做了良好的铺垫。后十题分别从人际交往、释放压力、家庭收入和职业选择等对幸福有影响的方面进行剖析,具有良好的代表性和客观性。综合整个问卷,题型设计新颖,引发答卷者内心深处对幸福真实地思考。
问卷形式:于20xx年12月7日,对合肥学院12个系的大学生进行了随机调查,对不同年级、爱好的学生都有调查,基本上涵盖了大学生中各类人群。其中男生占46.8%,女生占53.2%。调查问卷回收率100%,有效问卷105张,有效率99.5%。运用相关软件对数据进行了全面的分析,统计图表用EXCEL来绘制。
调查内容:合肥学院大学生自身的基本信息,怎样缓解压力、获得幸福及对幸福的看法。调查内容主要根据大学生的日常生活面向全校大学生设计的。由于大四在校生并不是很多,所以大四学生占到的比例很低,但并不影响我们最终幸福观的调查的结果。调查内容基本上是对学生生活中喜怒哀乐的询问,真正的幸福是不能描写的,它只能体会,体会越深就越难以描写,因为真正的幸福不是一些事实的汇集,而是一种状态的持续。”幸福不是给别人看的,与别人怎样说无关,重要的是自己心中充满快乐的阳光,也就是说,幸福掌握在自己手中,而不是在别人眼中幸福是一种感觉,这种感觉应该是愉快的,使人心情舒畅,甜蜜快乐的。 调查结果:综合调查内容所涉及的题目,我们对大学生幸福观的基本情况已已有所了解,同样,我们秉承着真实客观的原则运用相关软件对数据的.处理和分析,最后,我们把此次调查的结果概括为以下三个方面:
一、大学生幸福观主要受家庭出身、教育环境影响。主要表现为:
当代大学生可能多为独生子女,以前的生活上可能被照顾的精细入微,可当他们真正离开父母等亲人的羽翼独自面对新的生活时候,他们是极不幸福的。而出身略差的同学早早已锻炼出独自生活的能力,相对独生子女来说,他们的适应能力很强,因而在各个方面表现的更为幸福。
二、大学生幸福观受个人性格影响。统计分析,个人的交流方式和生活态度是决定一个
人能否正确处理人际、工作等必须面对的问题的重要方面。由以下表格可知在与人交往方面,外向的性格、更多的朋友将会带给你幸福,根据对我校大学生的调查,拥有开放的性格对个人的幸福观有很大影响。
三、个人同样与性别有着很大关联。下面是根据调查数据而得出的我校男女大学生基本幸福情况:
根据对大学生课余生活及各方面的调查,有23.2%的男生很幸福,有很乐观的心态面对未来;而37.3%的女生很幸福,相对于男生比例更为可观。有52.6%的女生是较为幸福的,她们有着明朗的心境;男生则占有61.5%的比例,对比可知,男生更易于追求生活。13%的男生和9.1%的女生表现地不幸福,他们大多处于一种迷茫状态,暂时失去了前进的方向。很不幸福的男生和女生分别是2.3%和1%的比重,基本上放弃了对幸福的追求。
四、影响大学生幸福的因素所占比例情况
大学生幸福与否主要在日常生活的细节中体现。大学生幸福比例差异有的很明显,造成这种状况的原因可能来自于两个方面。一方面,在校园里,舒适、闲逸的生活和父母的绝对经济支持,使很多大学生忘却或暂时忘却了外界压力带来的紧张感,很少去接触外面的世界。有些学生的确是每天都只是读书,缺乏对什么是幸福的准确认识。另一方面,大学生已开始规划自己的未来,如果有很好的前景,固然他们现在时幸福的,未来当然也不会很差。如果大学生只是着眼眼前瞬间的幸福忽略了长久的幸福,那么他的人生就是不幸福的。
由此,我们得出结论,当代大学生基本上拥有正确的幸福观。而且,大学生要注意个人性格的培养,乐观开放自我,将会获得更多的幸福。
建议:
针对我院大学生主观幸福感的状况及其影响因素,我们建议从学院和大学生本身两方面进行教育和引导。
建议学校多引导大学生正确认识和处理好挫折与成功的关系,充分认识自己,明确方向,避免盲目,树立目标,坚定信心引导学生对挫败正确归因,消除悲观,战胜挫折,振奋精神,增强韧性,并及时为大学生提供必要的心理辅导和帮助,保证他们以积极乐观的态度去适应环境,去创造幸福美好的未来;加强校园文化建设,从不同侧面与不同层次为大学生创造参与社会生活、提高环境适应能力的条件和机会;使每个学生都能通过参与各种活动了解自己,认识自己在一定的集体或社会活动中的价值,使自己的思想和行为与社会规范和主流文化保持一致,以“在业余生活过得充实、丰富,有意义,在健康、积极、优美的校园文化生活中满足需求、增长知识、发展智能、陶冶情操,增强他们的主观幸福感。”加强心理健康教育课程建设,为他们开设大学生心理卫生、人际关系心理学、职业心理学等课程,以帮助大学生了解和把握自身发展规律,改善自我认识方式,从而能够促进自我调适,更好地顺应社会发展。
附件: 合肥学院大学生幸福观调查问卷
1、请问您的性别?
A 男B 女
2、您是否是独生子女
A 是 B不是
3、请问您所属的年级是?
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四
4、请问您来自哪里?
A大城市 B中等城市
C小县城 D 农村或山区
5、您在与人交流方面是否感到困扰?
A、没有B、偶尔有
C、经常有 D、一直都有
6、您觉得在生活中自己有几个无话不谈的朋友。
A、10个以上 B、5—10个
C、2—3个 D 、2个以下
7、您觉得自己的课余生活的丰富程度。
A、非常丰富B、一般
C、丰富 D、不丰富
8、当您遇到烦恼时最喜欢倾诉或求助的对象是
A、自己B、家人
C、朋友、同学D、老师
9、当您压力很大时,您经常采用何种方式释放
A、听歌,看电影 B、喝酒,抽烟
C、吃零食,上网 D、其他
10、凭借您对人生的感悟,人生最幸福的时光会在哪一阶段
A、天真无邪的童年 B、花季正浓的中学
C、多彩的大学D、甜蜜的恋爱时期
11、您觉得父母的经济收入对你的幸福是否有影响
A、很大影响 B、影响一般
C、或多或少 D、毫无影响
12、您觉得拥有了什么就等于拥有了幸福
A、亲情 B、友情
C、爱情 D、事业 E、金钱 F、名誉 G、其他
13、未来从事什么样的职业,将会最大程度上给您带来幸福
A、普通、轻松闲暇、底薪
B、普通、繁忙充实、高薪
C、国外、薪水福利优厚
D、国内、高管高薪
本次调查以大一的旅游管理专业的40名同学(男女各20名)和大三社会工作的10名男生为调查对象。因为大一相对其他年纪有充裕的课外上网时间,大三受近几年大学生就业压力增大及考研等原因,对上网的关注度相对淡薄一些。本次调查主要采取问卷调查法。问卷由15个选择题构成,主要询问了上网的时间和其他人对网络的看法以及上网的内容。本次调查实际发放了50份问卷,实际收回50份,有效问卷49份,有效回收率98%,这么高的回收率对调查来说是比较有利的,反映的情况也比较真实。
根据调查问卷,网络知识的获得有52%的人是通过自学,通过同学获得的占32%。而从学校获得才18%,可以反映出学校网络知识教育的不到位,可能是学校开设的网络教育课程不是很多,对学校网络知识的宣传也没用着重。学生对从学校获得网络知识失去信心。
大学生上网的环境差,在网吧上网占到80%,学校上网占了10%,而自己拥有电脑的才占4%,无论在网吧还是在学校都非常拥挤,且空气是相当污浊,尤其是网吧,每台电脑所占面积还不超过1.5平方米。
对于上网的动机,由于学习需要才占24%,打发时间占了28%,可以看出大学生的课外生活非常单调,习惯依赖上网来打发自己的时间,真正利用网络来提高自己的学习的很少。在调查中,大一女生打发时间占了20%,因为大一女生的适应环境的能力较差,而且谈恋爱的不多,所以选择上网来度过漫长的课外时间。高中可能接触网络的同学都很少,所以有10%的学生是由于好奇心去上网的。
64%的同学认为父母或老师只了解一点点的网络知识,20%的人认为其父母或老师一点点都不了解网络知识,了解的只占了14%。可以看出在对待学生上网的问题上是很片面的,不具有科学性。家长和老师本身应该加深对网络知识的了解才能正确引导学生如何面对网络。在看待学生上网的问题上同意孩子适当可以上网,禁止上网的占8%,任其自然的占24%,没有一个无条件支持上网的,说明了家长和老师对学生的上网态度还是比较坚决的,都是采取保守的态度,好像怕网络会给学生造成多大的坏影响。这也是家长和老师对网络不了解而造成的。随着学生的长大,特别是高中毕业后上网问题有所放松。但给他们的第一印象是最好不要去上网。家长在反对学生上网的理由中怕学生浪费时间,影响学习的占68%,怕学生易受网络上不良信息的误导,影响身心健康的占30%,从这点来看家长更在意学生的学习和课余时间的利用,对于学生的身心健康可能关心的较小。增加开支的只占了2%,家长在对学生的培养中所花的钱和时间不是太在乎,一般家长认为只要学生能考上什么就是炸锅卖铁也给学生读书。但是只注重学生的时间和学习成绩,忽略了学生成长过程中的身心健康的发展。
学生上网的目的很多,但是最主要的大概就查找学习资料聊天交友和娱乐音乐。其中最多的是娱乐音乐有72%,其次是聊天交友的是70%,学习只有48%。可以看出学生对于网络的利用只局限在娱乐交友方面,而真正的利用网络来获得更多的知识还是较少,这正好跟学生上网的动机打发时间相吻合,学生在网络上发掘的有用的东西太少。而阅读新闻只有24%,网络信息具有及时,准确,可用性但是学生对这点资源没有很好的利用上。
一.前言
教育部于20xx年3月29日召开新闻发布会,颁布了修改后新的《普通高等学校学生管理规定》,删除了原《规定》中“在校期间擅自结婚而未办理退学手续的学生,作退学处理”的规定。这意味着普通高校学生在校期间结婚不再需要获得学校同意,只要根据国家《婚姻法》和《婚姻登记条例》执行即可登记结婚。这个规章的修改带来了一系列影响,首先就是原来“犹抱琵琶半遮面”的大学生婚恋问题浮上水面,并且具备了一定的制度基础,那现在大学生婚恋观究竟如何呢,打破“禁婚令”是否意味着在校大学生结婚会如洪水猛兽般冲向静谧严肃的大学校园呢?本调查小组就是在这种研究背景下展开调查研究的。
二.调查研究相关说明
(一)研究目的
本次调研活动由《和谐校园的构建研究》SRT项目组实施,具体目标如下:
1.通过调查研究了解当代在校大学生婚恋观现状,掌握不同年级、性别、生源地在校学生的婚恋观区别。
2.在以上调查的基础上,分析不同性别的调查对象对同一问题有不同答案的原因。
3.提出建议,引导学生树立正确的婚恋观,加强其责任意识。
(二)调查实施方法
本课题组于20xx年6月成立,在征求指导老师意见之后确定操作程序,设计调查问卷,并于10月份进行试点调查,在总结试点调查工作之后重新修改调查问卷,并最终确定调查方案。
本调查为自填式问卷的随机调查。问卷发放方式以实地面访为主。调查的范围为南京农业大学、南京航空航天大学、南京理工大学、南京师范大学的在校本科大学生。访问地点为各校教室和宿舍。实地调查共发放问卷165份,回收问卷163份,有效问卷160份,有效回收率为96.9% 。
本问卷设计采用依照自然性征区分调查对象,核心调查的是调查对象的婚恋价值观。
三.具体数据分析
在对问卷进行分析时主要从四个角度,分别是:大一大二的学生和大三大四的学生(依据是从不同的年龄段),城镇的学生和农村的学生(依据是从不同的地区成长的,环境的不同),男生和女生(性别的不同)以及对于概括问卷调查的总体数据分析四个方面。对整个问卷进行综合分析后得出如下结果:
(一)大一大二学生和大三大四学生的角度
1.在被问及是否赞成在校大学生谈恋爱的问题时,被调查的学生中,有56%的大一大二的同学赞成在校大学生恋爱,而大三大四的只有23.9%的同学赞成。
2.在问到不赞成在校大学生恋爱的原因时,大三大四学生中有11.8%的人选择影响学业,39.4%的人选择没有经济基础,而17.5%的人选了感情不纯,7.8%人选择影响正常社交,而在仅有的反对谈恋爱的大一大二的同学中有37.5%的人选择没有经济基础。通过这些数据的对比,我们可以发现大三大四的同学由于经历了大一大二的年龄阶段,他们更多是着眼于将来的工作,所以他们选择谈恋爱会影响学业从而会影响到将来的工作,并且他们比较现实的看到自己没有经济基础,现在的钱主要来源于父母;而大一大二的同学更多的没有考虑到这些因素,可以看出随着阅历的增加,就业压力的增加,许多的同学选择应该是把学业放在第一,抓紧时间认真学习,从而为将来的工作打下基础。
3.在被问及在校大学生的恋爱动机时,大一大二的同学中有26%的人选择在校大学生恋爱的动机是找个生活上的伴侣;24%的人选择是打发时间,排除寂寞;32%的人选择爱情没有动机,有缘中意即可;14%的人选择受周围环境的影响;4%的人选择为了生理方面的需要。大三大四的同学中的数据跟大一大二的基本相同。说明大学生谈恋爱时的动机是多种多样的并且并不受年龄的影响。
4.在问到在校大学生恋爱最后能发展为婚姻的几率时,无论大一大二学生,还是大三大四的学生都认为这种几率很小。而我们从身边的事例中,从与学长的交流中了解到由于种种原因,校园情侣关系由恋爱转化为婚姻关系的是非常少的。大学生恋爱一旦面临毕业时的种种情况,比如工作地点的不同,导致双方的距离越来越大,最终不得不选择分手。所以有很多的因素影响着大学生由恋爱走向婚姻。
从以上的关于大学生恋爱观的情况调查中,我们发现大一大二的同学中更多的赞成谈恋爱,而大三大四从实际的角度出发,选择大学里应该多花时间在学习上而谈恋爱更多的是浪费时间和精力,而且现在的就业压力这么大,所以应该把更多的花时间在学习上。而且我们可以明显的看到随着时间的推移,阅历的增加,大三大四的同学明显比大一大二的更现实,考虑的东西多与将来的工作有关,原因应该是后者面临较大的工作压力。
5.在被问及自身交际圈中在校大学生结婚情况,大一大二同学有99%的周围的人没有结婚,而大三大四中有90%的人没有,可见现在在校大学生的结婚还是很少的,是少数现象。这种情况也将成为下文研究的重点之一。
6.在回答是否赞成在校大学生结婚的问题时,大一大二的同学有80%的人赞成在校大学生结婚,大三大四的有75%的人赞成。而仅有少部分的同学表示反对。
7.对于校方是否有权力禁止或限制适龄大学生结婚的问题,在被调查的学生中,无论是大一大二的学生还是大三大四的学生都认为学校没有权力阻止在校学生结婚。有80%的大一大二的学生选择结婚与学校的管理体制不会冲突,而仅有50%的大三大四的学生选择没有冲突。其他50%的大三大四的学生选择在校大学生结婚会给学校现有的管理体制带来很大的冲击。可以看出,大三大四的学生更多的是从学校的角度,从全面的角度来看待这个问题。
8.在被问及在校大学生结婚的最主要障碍时,有9.5%的大一大二的学生选择在校结婚家长会反对,有11.9%的选择社会影响,19.1%人选择个人的精力不济,还有23.8%的学生选择个人的物质基础欠缺。在同一个问题上, 57.6%的大三大四的学生选择物质基础欠缺会阻碍在校大学生结婚。
的确,结婚是神圣重大的事情,而且结婚后,双方的生活更多的是需要物质基础的,良好的物质基础是婚姻存续发展的关键性的因素。在这一点上,大三大四的同学考虑的比较多,相比而言,大一大二的则少了很多。
9.在回答有关在校大学生结婚后面临的问题的时候,有45.2%的大一大二的学生选择学业受到影响,有15.2%的大一大二的学生选择正常社交受限,16.2%的大一大二学生选择是生育问题。而在大三大四的学生中,有57.6%的学生选择是经济问题,13.8%的学生选择是住房问题。
从这个问题可以看出,大三大四的学生更多的关注的是实质性的也即有关物质性的问题。相比而言,低年级的学生考虑的问题比较多一些。
10.在被调查的学生中,几乎所有人都表示知道我国法定的结婚年龄。
从以上在校大学生恋爱婚姻的基本调查中,我们可以看到无论是大一大二还是大三大四的学生,绝大部分是赞成在校大学生结婚的,并且有绝大部分的学生选择学校无权干涉在校大学生结婚,但是,从现实的角度来说,他们是不会选择在校结婚的。从考虑的侧重点来说,大三大四的学生更多的是考虑物质性的内容,显然比大一大二的学生更成熟更理性更务实。
(二)从城镇学生和农村学生的角度对本次调查问卷进行了分析,其中城镇学生有88问卷份,农村学生有72份问卷,在具体的数据分析中,我们发现无论是城镇的学生还是农村的学生,在关于恋爱和婚姻的调查中,对许多的问题的回答是相似的。
1.在被问及是否赞成在校大学生谈恋爱的问题时,城镇学生有59.1%的赞成在校大学生恋爱,而农村的学生有65.2%的赞成。
2.在被问到不赞成在校大学生恋爱的原因时,城镇学生有10.1%的选择恋爱影响学业,20.3%选择没有经济基础,25.6%的人选择感情不纯。44%的人选择爱情排他性影响正常的交往,而农村学生更多的选择没有经济基础,,占到了70.9%。
3.在被调查的学生中,农村的学生有79%的人赞成在校大学生结婚。而城镇的学生有76%的赞成。
4.对于校方是否有权力禁止或限制适龄大学生结婚的问题,无论农村的学生还是城镇的学生都选择学校没有权力干涉在校大学生结婚。但是60.4%城镇学生选择在校大学生结婚与学校的管理秩序不会发生冲突时,有72.4%的农村学生的回答是否定的。
5.在被问及在校大学生结婚的最主要障碍时,城镇学生有56.3%选择在校大学生结婚学业受到影响,而有68.6%的农村学生选择经济问题是大学生结婚后面临的主要的问题。
由以上的数据可以看出对是否赞成恋爱,是否赞成结婚时,绝大部分的学生是赞成的,在考虑到恋爱,结婚的具体的问题时,双方的侧重点不同,农村学生更多的是物质经济方面的东西,这也是合情合理的。但是有这么多的农村学生赞成结婚,这是出乎我们的意料之外的。其实从分析原因来讲,现在随着我国经济的快速发展,人们的生活水平日益提高,农村的不断发展完善,再加上受教育程度的增加,我国城镇和农村学生的看法在许多问题上是一致的。
(三)在对男生和女生的数据进行分析时,我们发现男生和女生对很多问题的看法基本相同,也是绝大部分赞成恋爱,绝大部分赞成在校大学生结婚,比率超过了75%。
(四)从整个问卷的角度分析,在160份问卷中
1.有80.9%的大学生是赞成谈恋爱的,在19.1%不赞成的大学生当中,被问及不赞成的原因是,有20.3%的学生选择没有经济基础。
2.在关于谈恋爱的动机有20.4%学生选择找个生活上的伴侣,有27.1%选择打发时间,排遣寂寞。有28.4%的学生选择爱情没有动机,有缘中意即可,24.2%的学生选择受周围环境的影响。
3.有78.9%的学生是赞成结婚的,100%的学生选择,学校没有权力干涉在校大学生结婚。
4.有78.3%的学生选择在校大学生结婚与学校的管理体制没有冲突。
5.在涉及到在校大学生结婚的主要阻力时有26.9%学生选择校规校纪所限,25.1%的学生选择家长反对,26.3%的人选择社会的影响,12.4%的人选择个人精力不济,9.3%的学生选择个人物质基础缺乏。
6.有20.4%的人选择学业会受到影响,有25.2%的人选择正常社交受限制,有23.6%的人选择大学生结婚生育问题无法解决,有17.2%的人选择经济问题,有13.6%的人若为住房问题。
从整体上可以看出,绝大多数的在校大学生对恋爱是持赞成态度的,在仅有的反对的人群中,反对的理由也有很多,主要是影响学业,没有经济基础等等。在谈到由爱情发展到婚姻的几率时,绝大部分的学生选择是很少能成功的。可见,现在的大学生对大学的恋爱还是有着清醒的认识的,并不是非常盲目的。
对婚姻的赞成态度也是建立在合法的基础上的,即达到法定的结婚年龄。对结婚后面临的问题,并不是非常盲目的,基本上有了一定的理性的认识。在涉及到学校方面时,选择学校没有干涉的权力也是目前社会的主流看法。
四、有关在校大学生结婚的深入分析
(一)在校大学生结婚的原因可总结为两种类型
1.理想型 许多在校大学生经过甜蜜的恋爱阶段后就再也分不开了,立刻进入了婚姻的程序。婚姻是甜蜜的,爱情是伟大的,但是爱情也是盲目的,缺乏理性的。他们选择拥有了爱情就拥有了一切,毫不顾忌生活的现实性和残酷性。
2.现实型 随着对外开放的不断扩大和市场经济的深入发展,使得我国社会经济成分、利益关系分配方式多样化,市场经济的实用观念、利益机制也影响着大学生的心理和道德防线。而且,高校连年扩招,高等教育已逐步从精英教育转向大众教育。成长的压力,就业压力无比沉重,大学生的经济意识也呈现出新形势。有些大学生为了逃避就业的压力,追求更便捷、更轻松的生活之路,便在学习期间找寻外界社会中合适的结婚对象。
(二)在校大学生结婚没有成为主流现象的原因
年龄较大的研究生和博士生结婚相对于在校本科生结婚,更容易得到理解和认同。而对于本科生,教育部颁布的新的《普通高校学生管理规定》,对学生能否结婚不再作特殊限制。新《规定》虽然赋予了大学生应有的权利,但并不等于提倡鼓励在校大学生结婚。因为符合结婚条件的在校大学生属于没有独立经济能力,并且尚处在学习阶段的特殊婚姻主体。他们正处于人生知识积累的关键时期,学校是专门的教育场所,在校大学生结婚不仅与国家晚婚晚育的政策相冲突,而且会给学校管理和家庭以及大学生自身带来一系列的问题。
1.国家计划生育政策的影响
我国是世界第一人口大国,随着历史的发展,人口的迅速增长已严重阻碍了我国市场经济的发展并且带来了一系列问题。因此我国制定了计划生育的基本国策,提倡晚婚晚育,少生优生。作为中华人民共和国的公民,我们要坚决拥护国家的方针政策。大学生是国家培养的优秀人才,要具有比普通人更高的政治思想意识,贯彻执行国家的方针政策。而在校大学生结婚的行为显然不利于国家政策的实施,是国家不鼓励、不支持的。
2.学校管理以及软硬件条件的制约
在校大学生结婚,要经过恋爱,然后走向婚姻。组成家庭之后,还有许多其他的事务需要做,要承担家庭的义务和责任,学生能不能严格按照学校的规章制度的要求来完成学习任务,就成了一个大的疑问,这给高校对学生的管理带来了极大的不便。大学生租住高校附近民房同居也给学校管理带来了新的难题。假如申请的双方同在一所高校就读,若校方批准他们结婚,他们是否可以在校外租房居住?从情理上说,既然是合法夫妻,租房居住也无可厚非。但是从管理的角度来看,允许他们租房,就无法对他们的生活进行有效地管理,而他们一旦在外租房,对未婚大学生将产生一定的影响,难免就会效仿其行为。
高校是培养人才的场所,不是自由市场,不能随心所欲。大多数高校对大学生同居仍然持否定态度,在《南京农业大学学生守则》上明确规定:“学生宿舍不准留异性住宿”,在女生公寓的牌子上也清楚地写着“男士止步”,男生楼前宿舍须知也相应地写明“女生止步”。但随着禁婚令的接触,允许在校大学生之间或是已婚人员和在校大学生共同生活学习,必然会加速同居现象的蔓延。学校住宿管理是为了保障同学们的安全与隐私,学生结婚也是其实现自身权利的体现,在此矛盾上,学校应该如何处理呢?
而一旦学生结婚并且怀孕,那也将成为一个令学生和学校双方头疼的问题。因为按照我国目前的高校现状来看,本科学习阶段四年的课程是相对固定的,对学生按时定期完成学习的要求还是较为严格的,达不到规定学时就不能顺利毕业,这个问题应该由学生自己解决。有些学者称,实行学分制能解决这个问题,但是这牵涉到我国高校的教育管理体制改革,非一日而成。
怀孕学生一朝分娩后,孩子的户口问题也是一个问题。按照我国户籍管理规定,如果双方都居住在同一个城市,或一方居住在城市,那么按照国家计生政策,有合法婚生子的,理应为其子女办理入户手续;但是如果双方都是外地人,只是在某一城市就读,才将户口迁入该城市,在其毕业后去向未定时,婚生子能否拥有当地城市户口就成了一个问题,如果落户在学校,就无疑增加了学校的管理压力,而且该问题决不是高校所能独立解决的。
在校大学生婚姻对校园环境也会产生不利影响,校园是神圣的授业学习场所,近年来由于受外界不良风气影响以及政治思想和道德教育没有及时跟进,出现了与校园环境不相协调的现象,有些学生在大庭广众之下搂抱、接吻而旁若无人,损害了大学生形象,也破坏了校园严肃的教学气氛。打破“禁婚令”后,这种情况很可能愈演愈烈。另外,试想,在大学校园经常出现成双成对的夫妻或大腹便便的少妇,这也与校园的学术氛围极不协调,与我国现在提倡建立“和谐校园”的宗旨相违背。
3.来自家庭的阻力
我国大学收费与国民平均收入的比例是世界上最高的,是第二名日本的3倍,一个农民家庭要供养一个大学生读完大学本科需要不吃不喝41年,更有很多学生是依靠贷款才完成学业的,在此情况下,如果还要承担子女在校恋爱甚至结婚的费用,对大多数家庭来说更是无法承受的。而且据调查,绝大多数父母都反对子女在校时结婚,其理由主要是选择学生最重要的任务就是学习,对于恋爱婚姻等其他事情应该学有所成之后再考虑。父母都希望子女都能顺利完成学业,事业有成后再结婚生子,建立家庭。
4.大学生自身能力的不足
首先,对于夫妻双方都是在读大学生的经济来源问题。在我国,大学生是纯消费群体,生活费用和教育费用绝大多数都来源于父母的资助。而婚姻不是空中楼阁,婚后生活也不单是谈情说爱,必须有经济基础作支撑才行,最具有现实性,没有经济基础的婚姻是不会稳固和长久的。尽管有的学生在不断学着自立,边打工边上学,用来补贴学习所需,但也难以完全自立,更何况负担婚姻生活。所以,在校大学生结婚,会受到经济条件的限制,因而大学生不宜在校结婚。
其次,未来生活的不确定性是大学生在校结婚的又一大障碍。毕业了,大学生夫妻将何去何从?你有你的专业和理想,你的另一半也有自己的工作和方向,当这些与婚姻发生矛盾的时候,更增加了婚姻的不稳定因素。
影响学习是在校结婚的最大弊端。一个人的时间和精力是有限的。恋爱、婚姻、经营家庭是需要花费大量的时间以及精力的,在校期间的学习是很紧张的,要完成好学业,就应当全身心投入,如果把精力用在恋爱、婚姻、家庭中,这对学生来说,无疑是一种极大的影响。如果错过了在学校学习的机会,走向社会后再想学习,在工作和生活的重压之下,是要付出更多代价的。而且如果婚后生活出现波折,势必会分散更多精力,学习成绩也会直线下降。所以,在校大学生结婚,会影响到学习,是不值得提倡的。
经过我们之前做的问卷调查,发现大学生对教育部打破“禁婚令”的新规定普遍表示欢迎,但多数人表示,并不会在大学期间结婚。而根据教育部对70多所高校调查结果显示,在这些高校中登记结婚的学生只有不到万分之一,也表明了大多数大学生还是理性的。
五、解决方案
(一)对学生进行思想教育和引导
1.家庭内部的教育
父母在子女的成长过程中不仅需要给予经济物质方面的资助,更需要教育和鼓励子女在学校中以学习为中心,增强他们的责任意识和独立意识。
2.社会传媒等要注意正确的舆论导向,要注意宣传正确的婚恋观、道德观,树立正确的社会责任感导向,法律开禁并不等于鼓励在校大学生结婚。
3.学校应明确规定不提倡在校大学生结婚,强调即使大学生结婚也要自觉遵守学校规定,学生应该积极告知自身婚姻,以便学校进行管理。另外,要加强针对学生的道德教育和思想政治工作,使其明白自身的责任和义务所在。
(二)学校更新其自身观念,实现人性化管理体制
1.更改校规中对于学生结婚进行处罚的规定。
2.及时了解学生的婚育情况,主动关心。
3.有条件的学校尽量改善软硬件,为小部分的已婚学生提供独立生活空间或者有偿提供夫妻公寓,对怀孕学生在学时和学制上采取弹性化方法,效仿美国大学住宿政策,为怀孕学生特辟育儿公寓。
(三)国家应给予必要的帮助和支持
由于在校大学生结婚带来的一系列新的问题从而给学校造成的管理成本的增加,不能由学校独自承担,国家要给予政策、程序和物质上的帮助和支持。
总之,面临新规章、新形势,若要继续保证并加强高校教学科研水平,提高学生综合素质,增强社会竞争力,一方面需要学校与时俱进,采取有针对性的、人性化的管理模式,另外一方面必须严肃在校大学生婚恋观,纠正其只顾个人感情的狭隘心态。只有两方面共同努力,互相促进,才能营造出一个求实创新、民主活跃的和谐校园。
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