1体育市场调查：指为了探讨体育产品可能销售的数量达成的途径，对商品和劳务从生产和消费过程中所发生的有关营销问题的资料作系统的收集记录和分析，以便了解商品和劳务的实现和潜在市场探寻最有利的销售环境和最佳销售途径，为企业决策提供客观依据。

2体育市场调查方案设计定义：是指导体育市场调查项目的方案和蓝图为了处理或解决体育市场调查放的问题或者对某种体育产品的营销问题进行决策，提供参考依据而进行的收集处理各种必需的信息资料和详细步骤规划。

3体育人力资源：是人力资源类别中的一种，体育组织在调查规划自身人力资源状况时既要遵循人力资源发展的一般规律又要结合体育组织的特点做好人力资源的调查规划和评估工作。

4搜索引擎：是某站点提供的用于网上查询的程序，它是一类运行特殊程序的专用于帮助用户查询。

5体育市场调查的质量控制：是检查和核实所从事的体育和市场活动在质量上是否符合调查要求，指出调查要求，指出调查中的缺点和错误，对调查过程中可能发生的各种错误及时给予预防和纠正。

6.普遍调查：指对被研究的体育市场的全部单位无一遗漏的诸葛进行调查设计，以求全面、准确的了解所研究的体育市场状况的一种调查方式

7典型调查：根据调查的目的和要求在对被研究的体育市场的调查对象有了初步了解的基础上，从中选取若干具有代表的对象作为典型对其进行深入系统的研究，借以认识所研究的体育市场的本质及其发展规律的一种调查。

8重点调查：根据被研究的体育市场的总体中选择比较集中的对全局具有决定的一个或几个单位进行调查，以掌握所研究的体育市场的总体的基本市场情况的一种调查方式

9抽样调查：指被研究的体育调查市场的总体中按照随即原则选取一部分对象作为样本进行调查，然后根据对样本进行调查的结果推断，所研究的体育市场的总体状况的一种调查方式。

10体育消费需求是指一定时期由消费者在一定购买力条件下的体育消费者的需求量。

11情景模拟就是根据被试者可能担任的职务，编制一套与职务实际情况相似的测试题目，将被试者安排在模拟的逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质潜在能力的一系列方法。

12系统仿真：是指在纸上或计算机上进行经营管理的操作，被试者可以及时得到反馈信息，以便了解自己的经营效果，最后以体育企业的经济效益来反映被试者的心理素质和潜在能力的一中方法。

1体育市场调查的分类：

按性质分:动态调查 静态调查。

按时间分：经常性调查 定期调查 一次性调查。

按范围分：全面性调查 非全面性调查。

按目的分：探索性调查 描述性调查 因果性调查。

按调查方式分：文案调查 实施调查 实验调查。

2体育市场调查的特点： 1）情感性特点   2）服务性特点  3）合作性特点

4．体育市场调查的作用： 1）能为市场预测和决策提供依据。   2）有利于促进产品销售。3）有利于提高竞争力。  4）促进产品更新换代。

5.体育市场调查的原则： 1）准确原则  2）全面原则  3）实效原则  4）经济原则

6.体育市场的职能： 1）承接——项目  2）提供信息  3）咨询顾问

8.体育市场调查方案的内容是什么： 1）体育市场调查的背景   2）体育市场调查的目的  3）体育市场调查的对象和调查单位  4）体育市场调查数据的整理与分析方法  5）体育市场调查的方法和途径  6）体育市场调查的内容  7）体育市场调查的进度安排  8）体育市场调查的经费运用9）调查结果的提供方式 10）体育市场调查的组织与实施    11）附录

9.体育市场调查方案设计的一般流程： 1）确定体育调查的目的 2）确定体育市场调查的对象 3）确定收集资料信息的方法  4）制定体育市场调查提纲设计市场调查问卷  5）确定是否进行一次非正式调查 6)分析考虑在调查实施过程中可能遇到的问题及解决方法  7）确定体育市场调查资料的处理与分析方法  8）选定培训体育市场调查人员  9）制定体育市场调查进度  10）确定体育市场调查的经费预算  11）确定体育市场调查报告书的提交方式

10.简述普遍调查、典型调查、抽样调查的概念 优缺点及其适应条件

  1）普遍调查：指对被研究的体育市场的全部单位无一遗漏的诸葛进行调查设计，以求全面、准确的了解所研究的体育市场状况的一种调查方式[!--empirenews.page--]

      优点：（1）调查全面资料准确性、标准化程度高（2）结论具有概括性和普遍性

      缺点：（1）花费大（2）差错多（3）深入难（4）周期长

2）典型调查：根据调查的目的和要求在对被研究的体育市场的调查对象有了初步了解的基础上，从中选取若干具有代表的对象作为典型对其进行深入系统的研究，借以认识所研究的体育市场的本质及其发展规律的一种调查。

优点：（1）重点突出可信度高（2）全面系统（3）灵活简便成本低廉

缺点：（1）典型不易选取（2）结论推断性差（3）主要是定性调查调查标准在数量上集中于少数单位，在这些少数单位的标准数量的总体中又占优势的情况。

3）重点调查：根据被研究的体育市场的总体中选择比较集中的对全局具有决定的一个或几个单位进行调查，以掌握所研究的体育市场的总体的基本市场情况的一种调查方式。

优点：（1）他是全面调查的补充，是其他非全面调查方法的重要依托，从其范围上看是以被研究的体育市场的总体中选一部分重点单位进行单独调查，但从被调查单位看则是一项全面调查（2）他的调查单位少、节省人力、财、物且时间少

缺点：重点调查没有全面调查资料那样全面，没有典型调查资料那样深入，没有抽样调查资料那样具有代表性，从重点推及全体的依据而不足，适应范围较少，只有在被调查单位中确定实际存在调查标准值在总体中占据很大的比重的情况下才能使用这种调查方法，另外这种调查方法的主观性较强。

4）抽样调查：指被研究的体育调查市场的总体中按照随即原则选取一部分对象作为样本进行调查，然后根据对样本进行调查的结果推断，所研究的体育市场的总体状况的一种调查方式。

优点：（1）抽取样本比较客观（2）推断总体比较准确 (3)调查代价比较节省

缺点：抽样调查主要适于作定性调查，对于调查总体的范围尚不十分明晰的调查对象，抽样调查需要较多的教学知识。

适用条件：普遍调查：调查项目简明，调查时间统一，普查要同期性的进行

 典型调查：正确的选择典型，定性分析和定量分析相结合，慎重对待调查结论。   调查标准在数量上集中于少数单位，在这些少数单位的标准数量的总体中又占优势的情况。

11.如何对体育市场调查的质量进行控制：（1）确定控制点和控制标准（2）对调查质量进行检查（3）对错误进行纠正。

12.体育消费品要求调查的主要内容有什么：（1）对体育产品创新需求的调查（2）调查目标消费的价值所向

13.影响体育消费品购买的主要因素有：（1）政治因素调查（2）社会因素调查（3）经济因素调查（4）个人因素调查（5）体育消费品本身的因素调查（6）新消费热点的调查

14试述影响体育消费品供给的因素：各种生产因素的供给状况及其比例

体育消费品本身的特征：（1）体育产品生产用期的长短（2）体育产品的       商品率高低3体育商品的利润高低3）体育消费品的消费环境：1产业的政策导向2消费需求情况3竞争者的市场供给4有关商品的价格4）体育消费品供给统计

16.试述体育人力资源调查的内容： 1体育人力资源的数量2体育人力资源的质量3体育人力资源的结构

17.试述社会环境对于组织外部人力资源供给影响的主要因素： 1体育组织所在地区的人力资源供给预测的总量2体育组织所在地区的人力资源的质量。3体育组织所在地区的人力资源政策的影响4体育组织所在地区的人们择业的心态以及对于工作的价值观。5体育组织所处的地理位置6与该体育组织相同行业对于人力资源的需求和不同行业对于某些专业人才的需求7科学技术的进行8体育组织所在地区的传统文化，文化背景等

19.人力资源选拔的主要方法有那些： 1心理测验法2面试3知识考试4情景模拟也系统仿真5人力资源指数

20.调查体育产品质量主要考虑内容：（1）对体育产品性能和使用情况的调查。（2）顾客对体育产品满意度和忠实度调查

21.生产者支持中间商品的方法有那些：   （1）生产物美价廉适销对路的产品（2）广告宣传（3）促进销售活动   （4）提供情报（5）资金支持

22.体育产品销售渠道有那些，如何选择销售渠道：直接、间接销售渠道

选择销售渠道主要考虑体育产品的特征、消费者特征以及产品销售目标。[!--empirenews.page--]

23.影响体育产品分销渠道的主要因素：

   1）目标市场因素：（1）目标市场范围的大小（2）市场的集中也分散程度

     （3）顾客的购买特点（4）竞争性产品

   2）产品因素：（1）产品的性质（2）产品的时尚性（3）产品的标准化程度和服务（4）产品的价值大小（5）产品市场寿命周期

   3）生产者本身条件：（1）生产者的生产规模（2）生产者的声誉和形象（3）生产者的的经营能力和管理经验（4）生产者控制渠道的程度

24.一种体育新产品投放市场要考虑的因素：   （1）新产品的考察（2）营销计划的调查（3）商业分析（4）产品开发（5）市场试销（6）商业化

25.体育消费的消费动机类别有那些：

1）需求动机：（1）生理的需要（2）安全的需要（3）社会的需要、

     （4）自尊的需要（5）自我成绩的需要

2）心理动机：（1）感情动机（2）理智动机（3）偏爱动机

26.体育消费者的消费行为有那些阶段：  （1）唤起需求（2）搜集信息（3）比较挑选（4）购买决定（5）够后评价

27.试述体育消费者固定样本调查的特点和功能：

  特点：能正确的了解各家庭购买体育产品的真实情况。

  功能：（1）了解购买路线及购买方式（2）购买期间购买数量或锻炼时间的分析（3）购买比例与消费金额的分析(4)产品知名度分析（5）购买或锻炼理由分析（6）对非使用者、少量使用者、大量使用者及其特点、品牌忠诚度分析(7)广告的效果及其销售量的关系分析（8）新产品渗透情况分析（9）商品长期市场动向分析。

28.试述影响我国体育消费行为的变化因素：

  （1）经济因素（2）文化因素（3）社会阶层（4）相关群体

29试述体育产品广告媒体市场的内容作用：

  内容：（1）体育报刊（2）体育电视频道、栏目（3）体育网络站点

  作用：(1)传递体育专业知识（2）发展推广体育事业（3）开发市场

30.试述视听率调查的主要方法：  (1)日记式调查法（2）记忆式调查法（3）电话调查法

31．互联网对体育市场营销的重要性：

   （1）可以低成本的接触全球范围内广大体育厂家和用户（2）让顾客更主动参与市场调查（3）可以获得实时的信息（4）可以收集到更多竞争者信息（5）可以了解专家的建议

32．互联网面临的障碍：   （1）不可述信息（2）信息过载（3）垃圾信息（4）互联网的速度（5）用户不愿透露信息（6）很多人没上网 (7)上网困难

33.利用搜索引擎进行信息查询，需要进行那几步操作：（1）使用万维网浏览器进入网上的一个搜索引擎在浏览器的查询窗口中键入需要的搜索引擎的地址名就可以访问该引擎了（2）进入搜索引擎网站后在查询框中键入你的查询要求（3）单击“查询”按钮搜苏引擎酒开始搜索整个网或部分万维网找到“符合要求”的网站（4）列出符合要求网站清单

34.使用ie浏览器进行搜索有哪几种方式：

  （1）从地址栏中键入关键词进行搜索网络资源

  （2）单击在工具栏上“搜索”按钮进行搜索

35.互联网问卷的优点：  （1）更高的应答率（2）更高的准确性（3）更多的乐趣（4）更多的美感（5）更低廉的费用（6）更快的回收速度

36.互联网问卷调查是应考虑哪些因素：    （1）网上调查设计的规范（2）网上调查设计的要求：a调查主题b问卷调查的说明c调查样本d调查表的人性化设计（3）个人隐私保护（4）有奖调查与无奖调查（5）调查时限的确定

37.元信息的分类：   （1）评价性元信息（2）概括性元信息

38.reap评价体系：可靠（reliable）有据(evidence)准确(accurate)可信（plausible）

39.网络评价体系中的指标要素包括：

  （1）信息内容（2）网站的基本概论（3）网页设计（4）操作使用（5）网站的开放性程度

40市场调查机构的类型：1信息的最终使用者，2信息的使用者3调查设计及提供者4数据收集者

41 体育市场调查法案设计的分类：1探索性市场调查方案设计2描述性····3因果性···

42问题的形式：1填空式 2是否式 3多项选择式 4矩阵式

43质量控制的原则1客观性2全面性3超前性

44体育市场营销的特点1全局性2长期性3系统性4适应性5风险性[!--empirenews.page--]

45消费需求的特性调查：1多样性2层次性3可诱导性

46情景模拟的实施1准备工作2实施评估3主试的培训4情景模拟的评价

47情景模拟的内容1公文的处理2与人谈话3无领导小组讨论4角色扮演5即席发言

48消费者的行为类型1习惯型2理智型3经济型4冲动型5从众型

49分销渠道选择策略1分销的基本策略2选择中间商的条件3批发商以外的分销途径4生产者支持中间者的方法