为准确把握职工思想动态，切实做好XX-XX年采暖期的准备工作，确保采暖期的顺利投运，四公司党支部近期深入到的基层班站，就公司今年采暖期面临的形势任务以及今后的发展方向向全体职工进行了通报，同时就职工所关心的重大问题、热点问题进行了调研。本次调查采取逐个班站。

　　一、总体情况

　　总的看来，四公司职工思想状况是健康向上的。思想主流积极，重视理论学习，关心公司发展及职工的稳定，对企业的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。对公司不断扩大供热规模、谋求长远发展表示认同。今年以来，公司通过积极实施干线管网改造、旧有热力站自控化改造等重大项目的实施，促进了公司生产经营整体工作的提升。绝大多数职工热爱公司，理解公司发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。

　　二、当前员工主流思想状况

　　1、广大员工心系企业，关注企业发展

　　调查来看，广大员工心系企业，十分关注企业的发展，对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。有大多数职工对公司社会形象和供热员工身份感到光荣和自豪，大多数持理性的乐观态度，对公司未来发展很有信心。

　　2、多数员工感到工作压力明显增加

　　谈到工作量的时候，很多职工表示自己的工作量相对轻松。部分职工感觉通过近几年的双选等工作的开展，有了一定的压力，这说明我们的经营管理压力已得到有效的传递。有压力才有动力，保持适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件。

　　三、员工关注的热点和存在的倾向性问题

　　调查数据显示，大多数的职工关注收入福利。当前总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待现有工资福利待遇，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。但在关注公司发展的同时很多职工重点关注自身收入增长。企业与职工应当是共赢的关系，职工通过自己的努力工作为企业做贡献，同时企业为职工搭建实现人生价值的舞台，职工个人的前途与企业的发展是息息相关的，所以职工对企业未来的发展趋势极为关注。

　　由于物价上涨，生活压力与日俱增，使员工的收入无形中的减少了许多，多数职工希望公司增补年度工资总额，缓解经济压力大的问题。

　　四、影响员工思想状况的因素分析

　　从调查中看出，职工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，并向上级领导多沟通多协调，解决员工实际困难，从而充分调动广大员工的积极性，为打造一流供热企业贡献才智。

　　五、对策及建议

　　1、从加强学习教育入手，进一步转变职工思想观念。

　　以学习宣传贯彻党的十八大精神为契机，加强职工思想政治工作。我们必须从加强学习教育入手，学习公司提出的各项发展战略，使全公司每个职工都深刻了解公司运作手段及实施结果，同时找准位置，明确目标，变压力为动力，做真正适应企业发展的主人。

　　2、进一步改进和完善绩效考核制度，建立合理的资源配置机制。

　　在分配制度方面，一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制，就一个单位而言，只要经营效益有所提高，其职工的收入就要有适度增加。二是在分配政策出**，应召开职代会广泛征求各个层面、各个岗位员工的意见和建议，尊重员工的知情权和参与权;在考核分配中，要做到公开透明，消除员工的疑虑。在费用管理方面，应坚持"统筹考虑，保证一线"的原则，将有限的"钢"用在"刀刃"上。

　　3、注重塑造典型，创建和谐团队

　　一是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示范作用，激励其他员工爱岗敬业、岗位成才;二是要注重团队的作用，努力创建和谐一线班站团队。只有团队和谐，团队成员才能快乐工作、共同进步。

　　4、加强政策宣传，增强企业与员工的沟通。

　　这几年企业发展快、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后，不加强宣传的力度，员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的，就达不到相互之间的沟通，再好的政策也很难得到贯彻落实，这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力，还很可能形成发展企业的阻力。因而，增强企业与职工的沟通就显得犹为重要了;另一方面，对于职工压力较大的问题，要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用，但是当压力强度达到某一个临界值的时候，它就会削弱职工的工作效率，因此如何为职工减压，或如何合理地为职工设置压力，现在已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力，增强员工对转型的信心、对企业的信心、对自己的信心。

　　总之，紧紧围绕构建一流供热企业这个中心，以调动职工的积极性、创造性为重点，依靠职工，关心职工，激励职工，从而在企业的发展中不断增强凝聚力和向心力，实现企业价值、社会价值、职工价值的共同成长。