xx医院“医院管理年”活动实施方案

　　为坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，紧紧围绕当前的医院绩效评审，全面推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作，根据全国卫生工作会议精神、卫生部和国家中药管理局决定，在全院积极开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年（以下简称“医院管理年”）活动，旨在加强医院管理；改善服务态度；规范医疗行为；降低医疗费用；提高医疗质量；确保医疗安全。以推进我院管理的科学化、规范化和标准化建设。

　　一、指导思想：

　　以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，树立和落实科学发展观，紧密结合保持共产党员先进性教育活动。“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，促进医院端正办院方向，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。健全医院的“质量、安全、服务、费用、绩效”等项管理制度，探索建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

　　二、组织机构：

　　为保证把我院医疗机构管理年的活动深入开展下去，我院成立医院管理年工作领导小组。

　　组长：xxx

　　副组长：xxxxxx

　　三、活动目的

　　加强医院管理，促进内涵建设，改进医院服务，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，控制医药费用，服务人民群众。

　　四、活动范围

　　全院各科室员工按照医院统一部署，全部参加“医院管理年”活动。

　　五、活动主要内容

　　（1）严格依法执业，规范执业行为

　　（2）提高医疗质量，保障医疗安全

　　（3）简化服务流程，改善就医环境

　　（4）规范经济管理，降低医药费用

　　（5）狠抓医德医风，树立良好形象

　　六、实施步骤

　　1、动员学习部署加段（200x年x月底完成）

　　（1）广泛动员：x月x日召开医院管理年活动领导小组会议，讨论“医院管理活动”实施及督促工作计划的落实，并下发方案。x月x日召开全院职工动员部署大会，进行深入思想发动，使各科室、每个职工充分认识开展这项活动的重要意义和目的。

　　（2）宣传教育：用多种形式进行院内、院外宣传

　　（3）组织学习：采取讲座、专题片、知识问答、讨论会等多种形式。

　　（4）提高认识：使全院医务人员统一思想，充分认识到开展“医院管理年”活动是实践“xxxx”重要思想的具体体现，是树立和落实“以人为本”的科学发展观，构建社会主义和谐社会的必然要求，是医院转变经营机制和服务模式、提高市场竞争力、切实维护广大人民群众健康权益的一项重大行动。并认识到这次“医院管理年”主要内容是“一个中心、一个主题、四个重点和一个目标”。一个中心，即加强医院管理；一个主题，即“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”；四个重点，即提高质量、强化安全、规范服务、降低费用；一个目标，即不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

　　2、组织实施阶段（200x年x月-x月）

　　（1）科室做好自查与改进工作：针对活动确定的五项重点内容，自行确定阶段重点，有计划、有步骤地开展全面自查，提出各项改进措施。

　　（2）自查内容：根据各科室职能方位细则自查

　　（3）医院管理领导活动领导小组办公室将遵照《西堤头镇卫生院医院管理年活动督导检查方案》对各科室开展活动的情况进行抽查，并通报结果。

　　3、总结完善阶段，认真整改，总结提高，包括四个方面（200x年x月-x月）。

　　（1）制定整改方案，认真抓好整改工作

　　（2）公布整改情况，完善整改措施

　　（3）组织检查评议：将检查结果在全院予以通报

　　（4）搞好总结，并将总结上报区卫生局管理活动办公室

　　七、工作要求

　　（1）统一思想，提高认识

　　（2）加强领导，周密部署

　　（3）注意引导，完善措施

　　（4）深入宣传，广泛动员

　　（5）突出重点，强化管理

　　（6）总结经验，巩固成果

　　xxx医院

　　200x年x月x日