各位代表你们好：

　　现在，我代表农场城西居委会向大会作报告，请各位代表和列席人员提出宝贵意见。

　　回顾20xx年，城西居委会全面以科学发展观为指导，深入贯彻县政府1次2中全会精神，不断加强干部队伍思想建设，努力深化战斗堡垒意识，一年来，我们深入落实农场党委提出的“同心协力保稳定，聚精会神谋发展的”的指示精神。同时，居委会以“服务敬业，廉洁高效“为原则，为创建和谐，文明，整洁的优质型社区而努力、奋斗。

　　一、加强社区队伍建设，提高工作人员整体素质

　　20xx年年初，根据上级的文件精神和居委会的实际情况，对居委会的各级组织进行了充实和完善，由于各居民组长年龄都普遍偏大，文化素质低，接受能力差很难适应现在工作节奏和环境，经支部研究决定，吸收一批年轻的大学生，通过老同志的传帮带，这些大学生逐渐适应了工作。他们年轻，文化底子厚，沟通能力强很快就受到了社区居民的欢迎。也为居委会能更快的适应新形势下的社区工作打下一个坚实的基础。时刻做好经常性的思想作风建设，是我们不变的主题，定期组织社区工作者到外参观见学，吸取经验。强化自身素质。全年无出现一位社区工作者被群众举报。只要举报一起，就坚决一查到底。提高整体素质是一个单位发展壮大的根本，也是社区工作成长进步的阶梯。

　　二、齐抓共管解难题

　　20xx年下半年根据居民来访多的问题，社区专门设立了居民服务热线，只要群众来访，就会在最短的时间内听到回音。千方百计的为他们解决实际问题。定期召开居民座谈会，定期走访制度。通过这一方式，以前和居民容易产生矛盾少了，居民们的表扬多了。综合居民反映的情况，定期对居民家中的走访和调研。为15人进行了大病救助。定期慰问困难户，为他们送去了组织的关怀。为使居民出行方便，解决生活中出现的实际问题，共改造城西道路6条，修新水泥路1条。疏通下水道7条，新增照明路灯17盏。通过这一措施得到了居民们一致好评，通过全体工作人员的努力切实的把为居民办实事，解难题真正的落到了实处

　　三、促和谐，保稳定，安全稳定更上新台阶

　　安全稳定是一切工作的基础，一年来我们狠抓安全稳定工作，定期对社区进行卫生和防火检查。每一个死角都不放过。把事故扼杀在了萌芽状态。对行迹可疑人员主动上前询问。消防队今年共扑救火灾10起，挽回居民经济损失000万元。联防队共出警54人次，确保了居民生命财产安全，尤其是今年的水网改造，因为涉及到千家万户的居民自身利益，经常会产生矛盾。工程一旦有矛盾纠纷，无论是什么时候，居委会一班人都是要第一时间赶到，在最短的时间内针对具体情况进行处置，避免了矛盾激化。狠抓安全稳定工作，为居民营造一个安定，和谐的居住环境

　　四、加强支部建设

　　按照农场党委指示精神，支部定期组织党员积极学习党章和党的十八届全会精神，时刻以我党的创先理论武装自己。坚持用严格制度约束党员干部，用艰苦的岗位锻炼党员干部，是我们坚持科学发展观的一个新的发展起点和转折点。以落实科学发展观和政绩为重要内容，定事定人，建立规范科学的工作体系。

　　在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，社区硬件设施条件较落后，还需进一笔完善。党建工作还需进一步加强，党员先锋带头作用没充分发挥。居委会的管理还存在薄弱环节，流动人口的增多，安全稳定工作难度加大。这些问题将在今后的工作中得到解决和提高。