发布时间:2020-10-20 来源:工作计划
【必备】月工作计划四篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,该为自己下阶段的工作做一个工作计划了,那么如何做出一份高质量的工作计划呢?以下是小编帮大家整理的月工作计划4篇,欢迎阅读与收藏。
XX年10月10日,受局长委托,纪检组长张宏友同志主持召开工作例会,全局中层以上干部参加会议。会议总结了九月份工作情况,对十月份重点工作进行安排。
一、办公室
(一)九月工作情况
1、完成民主生活会筹备、创先争优活动等阶段性工作。
2、梳理年度目标责任完成情况。
3、安排国庆期间值班保卫工作,开展节前安全及卫生检查。
4、对机关财务、资产管理进行清理。
(二)十月工作计划
1、完成局机关灾后重建工程决算批复。
2、搞好国有资产新一轮清理统计。
3、做好后勤保障工作。
二、预算科
(一)九月工作情况
1、组织三水、新丰、新平、西外、金鱼、连山6个乡镇的总预算会计参加省厅业务知识培训。
2、抽查新平、兴垄西高、西外、连山5个乡镇总预算会计、单位会计的基础工作。
3、本月追加指标295份,涉及金额达3.13亿元。
4、上报预算处调整预算季报、民生工程月报、XX年县级基本财力保障奖补资金使用情况、地方政府债券转贷偿还计划;上报基层财政管理处我市XX年县级财政运行分析资料。
5、汇总乡镇的工资、月报。
6、参加全国普通高中债务调查视频培训会。
7、计算追加发放城乡环境综合治理工作考核奖励。
8、积极争取省财政厅20xx年基层政权建设资金,组织乡镇填报(四川省基层政权建设项目资金申报书)。
9、开展乡村债务清理工作。
三、综合科
(一)九月工作情况
1、积极配合住建局和各业务科室,加强管理保障性安居住房资金,填报保障性安居工程资金进度报表。
2、填报国土季报。
3、与农业科配合完成农田水利建设资金需求和来源情况的测算。
4、加强债务管理,国土局借款60万元,小汉借款38万元;广鑫公司还款1200万元。
5、加强票据管理工作。。
(二)十月工作计划
1、督促法开署优惠紧急贷款城镇市政基础设施灾后重建项目、世界银行优惠紧急贷款灾后重建卫生项目、亚洲开发银行优惠紧急贷款四川农村公路重建项目的工程进展,严格审核上报资料,加快报账进度。
2、加强宣传新版财政票据的管理和使用工作。
3、加强债务管理,理清还款时间,督促借款单位及时清还。
4、与行财科、经发科、预算科和住建局加强联系和协调,做好保障性住房资金管理。
5、完成1-9月新增债务的录入工作。
四、财法科
(一)九月工作情况
1、完成11月19日四川省会计从业证考试的报名工作,全市共405人报名。
2、对和兴卫生院进行会计基础工作规范合格考核达标验收。
3、积极开展XX年会计继续教育工作,利用电视台、宣传栏进行继续教育事项工作宣传,迄止9月30日,共计243人报名参加培训。
4、9月份建帐监管共11户。
5、按照广汉市人民政府法制办公室要求,再一次清理并上报行政执法职权清理结果。
(二)十月工作计划
1、从日常管理入手,继续搞好会计从业证考前培训,现共有163人参加培训班。
2、争取完成8月份参加电算化培训的电算化证发放工作。
3、抓好继续教育报名、培训工作,从本月22日、23日开始举行会计继续教育培训,企业学习企业内部控制规范,行政事业单位学习新编会计制度。
五、国资一科
(一)九月工作情况
1、继续开展国有资产清理工作。
2、完成交通局下属运管处国有资产移交工作。
3、清理住房公司存量资产。
4、金诚公司清算组按比例分配的清算资金40万元缴入国资专户。
5、向市政府提出处置收回资产意见。
(二)十月工作计划
1、接受住房公司存量资产。
2、解缴全市经营性资产收益。
六、国资二科
(一)九月工作情况
1、完成雒城镇影剧院资产清理工作。
2、开展XX年国资信息系统统计工作。
3、重新核定统计XX年公共机构能耗基数。
(二)十月工作计划
1、完成XX年国资信息系统统计工作。
2、完成XX年公共机构能耗基数核定统计。
3、完成和兴镇一宗国有资产拍卖工作。
七、农业科(农发办)
(一)九月份工作情况
1、XX年农业综合开发存量资金土地治理项目工程建设已全面铺开,计划于20xx年1月底左右完成建设任务。
2、已完成XX年农业综合开发高标准农田建设示范工程项目监理的招标选定,并正按照相关程序对工程进行施工招投标工作。
3、根据省农发办相关要求,完成了20xx年农业综合开发高标准农田建设示范工程可行性研究报告的编报工作。
4、完成了20xx年农业综合开发产业化经营项目可行性研究报告和项目申报书的编制上报工作。
5、编制印发了(广汉市村级公益事业建设一事一议财政奖补项目和资金管理办法)及“一事一议财政奖补项目”申报材料等相关文件。
6、召开了“广汉市村级公益事业建设一事一议财政奖补工作培训会”,认真学习了省财政厅印发的(四川省村级公益事业一事一议财政奖补办法)(川财基(XX)7号)等文件,以会代训对各乡镇开展了项目申报程序与账务处理的相关培训。
7、本月兑付完成农机购机补贴资金15余万元,已累计兑付农机购机补贴资金1123万元。
8、抓好农业综合开发项目资金、整合专户资金的审核及资金拨付工作。
(二)十月工作计划
1、继续抓好XX年农业综合开发存量资金土地治理项目各项措施的实施工作,进一步加强项目的监督检查,确保项目各项建设任务按时按质完成。
2、完成XX年农业综合开发高标准农田建设示范工程项目施工招投标工作,做好项目实施前的各项准备工作。
3、按照相关程序和要求,认真组织实施XX年现代农业生产发展资金项目,加强对民办公助项目的资金管理。
4、全面开展一事一议财政奖补工作,10月25日前要求各乡镇报送项目申报申请,对完成立项申请与批复工作的乡镇展开验收工作,对验收合格的项目及时拨付奖补资金。
5、继续做好农机购置补贴农机的核实和资金的兑付工作,以及能繁母猪补贴资金的兑付工作。
6、督促单位完成地方性债务管理信息系统数据的录入及审核工作。
7、继续做好农业综合开发项目资金、整合专户资金的审核和资金拨付工作。
8、做好农发有偿资金债务的催收工作。
9、继续加强财政支农资金的监督检查。
八、社保科
(一)九月工作情况
1、完成各乡镇人民政府低保人群个人资料的核实工作。
2、完成9月基层医疗机构基本药物货款第一次支付,实现支付80余万元。
3、完成我市第二、三批劳动年龄段征地农转非人员政府补助核实和支付工作,拨付补助资金约5000余万元。
4、完成XX年度新农合基金、城镇居民医疗基金中央、省财政补助结算工作。
5、完成我市乡镇敬老院工作人员配置和机构设立资料的核实和督察工作。
(二)十月工作计划
1、继续完成各项社会保障专项基金或资金XX年中央、省补助结算工作。
2、继续执行我市征地农转非人员政府补助政策,力争完成XX年度财政补助支付工作。
3、完成我市农村养老保险第一次财政支付工作。
4、开展基层医疗卫生机构债务化解工作。
5、开展基层卫生机构基层财务管理措施的督察工作。
九、财监分局(采监科)
(一)九月工作情况
1、完成会计信息质量检查,报送总结及报表。
2、配合科技局完成科技计划项目实施及其经费管理使用情况的重点检查工作。
3、开展专项资金监督重点检查工作。
4、配合经发科开展农村信用社财务检查。
5、加强政府采购日常监督管理,认真做好投诉处理工作。
(二)十月工作计划
1、完成财政专项资金监督重点检查工作。
2、按照批准的监督检查计划、方案组织开展监督检查。
3、完成“小金库”专项治理整改落实阶段工作,开展机制建设阶段工作。
4、加强政府采购日常监督管理,认真做好投诉处理工作。
十、行财科
(一)九月工作情况
1、XX年本级财政安排的“科技三项费用”项目经费的绩效现场评价5个点的考评工作完成了二个。
2、完成XX年乡镇“独生子女父母奖励金”发放情况的检查,完成XX年上半年该项资金的拨付工作。
3、通过德阳市教育督导组对“双基”迎国检资料的准备工作,没有要求整改事项。
4、突击完成“城乡综合治理目标考核奖”经费指标的上网工作和通知发放工作。
5、完成XX年单位部门预算中结余资金的内容及原因的调查工作,并分析其形成原因。
(二)十月工作计划
1、继续进行项目资金绩效考评余下三个点的现场评价工作。
2、配合审计完成普通高中债务调查工作。
十一、支付中心
(一)九月工作情况
1、继续清理中心往来资金。
2、清理专账,及时纠正不合理专账设置。
3、开展未补齐单据的收集工作并及时归档,移交单位。
4、进一步规范国库集中支付资金支付方式。
5、解决大平台中个别单位工资申报出现的不能上报问题。
(二)十月工作计划
1、完成会计核算工作。
2、针对大平台出现的问题,及时处理不断完善。
十二、经发科
(一)九月工作情况
1、完成灾后重建项目财务竣工决算批复4个,收回结余资金103.86万元。目前,已累计完成项目13个,收回结余资金642.22万元。
2、完成本级安排马牧河二期280万元的绩效评价工作。
3、已完成省财政厅、市财政局安排对我市信用联社XX年度的财务检查现场工作。
4、根据省审计厅XX年下半年跟踪审计工作方案,要求对我市9月底止的灾后恢复重建规划和政策落实、资金管理使用、项目建设管理以及工程结算、财务结算等情况进行全面审计,我科已完成了相关报表的填报工作。
(二)十月工作计划
1、对市信用联社的财务检查情况形成专题检查报告,并于被查单位交换意见后,上报省厅。
2、积极配合省审计厅XX年下半年跟踪审计工作,尽全力提供准确、完成的数据。
3、对全市97户种粮大户进行“一卡通”财政补贴17.5095万元,涉及13个乡镇。
十三、国库科
(一)九月工作情况
1、收支完成情况。截止三季度,我市财政总收入完成304,234万元,同期增长99,462万元,占预算的111.17%;地方财政收入完成230,297万元,同期增长88,398万元,占预算的134.79%(其中:一般预算收入完成75,620万元,占预算的90.17%)。财政总支出270,471万元,占预算的119.11%(其中:一般预算支出完成116,028万元,占预算的79.92%)。
2、及时下拨部门一般支出6030万元,提前发放10月工资2854万元;根据市委、市政府要求,及时下发综合治理工作考核资金。
3、按进度拨付资金11,246万元,保障征地拆迁项目相关建设,涉及农民补偿按时足额发放到人。
4、及时拨付各项社保资金5236万元。
(二)十月工作计划
1、确定我市公务卡制度改革方案试点单位,继续推进公务卡制度改革。
2、加强与税务部门、人行金库协调工作,随时掌握税收入库动态,确保财政四季度资金及时足额入库。
局领导要求:
一、我局财政监督管理工作当前处于建章立制阶段,各科室应对1980年以来本级印发的有关财政管理工作的文件进行清理,使之符合规范化的要求。
二、开展地方债券使用、还本付息等情况的清理工作,该工作由国库科牵头,各相关科室积极配合。
三、各科室应对管理单位的收支任务、预算执行情况进行清理,特别是部分单位的工资指标要及时核实调整。
四、按照上级要求,搞好人大代表换届选举的宣传动员工作。
五、办公室要对局目标任务完成情况进行清理,做好民主生活会召开的准备工作。
幼儿在园生活的最后一学期结束了,回顾一学期工作,现总结如下:
一、教学工作:
1、在开展区域活动中,我们根据幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料,根据主题进展需要设计了一些与主题有关的区域活动材料,做到有计划有目的地投放,并及时增减活动材料。引导幼儿积极认真参与区域活动,满足幼儿发展的需要。针对幼儿个别差异,兴趣、能力投放了不同难度的活动材料。
2.在主题活动中,根据幼儿的兴趣特点,我们设计了《棋》和《书》两大主题,从幼儿们积极参与程度可以看出,这是非常受幼儿欢迎、适合幼儿发展水平的主题活动。《棋》主题活动通过认识棋,了解棋的历史,学下棋,自己设计棋等活动使幼儿们的思维能力,创造能力,动手能力,社会交往能力有了很大的提高。我们还开展了一次象棋比赛,活动让幼儿们变得更加大胆自信。家长也惊奇幼儿们的巨大进步。在《书》主题活动中幼儿们来到了安徽大学印刷厂,参观工人们是怎样把一张张纸装订成书的。了解了一本书从设计到出版要经过很多道工序,需要许多人的共同劳动才能换来。参观结束后,幼儿们萌发了自己设计图书的想法。于是,一本本精美的图书诞生了:丰富的内容,五彩的画面获得了家长们的一致好评。通过活动,幼儿们更加爱惜图书,知道珍惜别人的劳动成果了。在这两个主题活动中,我们注重了根据幼儿感兴趣的事物去探究,调动了幼儿各种感官参与,强调幼儿在现实中发现问题、提出问题、解决问题的互动过程,从中满足了幼儿好奇心,幼儿们在愉快的探索活动中快乐地收获,经验得到了一次又一次的提升和运用。我们还充分利用了社会资源为主题顺利进行提供了更多的帮助。
3.加强浸入式英语教学强度。在一日活动中老师能很好地把握幼儿心理特点,能用正确的语音和恰当的方法组织活动,把英语教学渗透到每个主题活动中,带班能力不断提高。本学期,幼儿的英语会话水平有了较大的提高。
4.本学期加强了幼儿阅读、写字、讲故事、算算式等各方面的培养,提前做好幼小衔接工作。为幼儿准备了:田字格本、数学练习本,充分利用了餐前、离园前这段时间,组织幼儿早期阅读、识字游戏、练习写数字、做算术题等活动。开展了“故事大王”评比活动,并把奖状张贴在“家园专栏”。幼儿的语言表达更加生动富有感,讲故事的积极性也越来越高
二、家长工作:
本学期更加注重了和家长的沟通,及时全面地了解每位幼儿的思想变化,并给予及时的'建议和意见,更多地组织了丰富多样的家园联谊活动,让家长参与到活动中来,如:元旦的“欢乐新年亲子会”;“六一文艺演出”;“大班毕业典礼”;“家长参与设计组织的社区活动”等。家长对班级工作支持度高,能积极参与园里、班级的各项活动,主动要求多派任务,乐意为班级幼儿多做贡献。本学期成立了班级家长委员会3名,家长委员会切实发挥了桥梁作用。有了家长的参与,我们本学期的教育教学活动真正做到了家园共育。
三、卫生保健工作:
本学期我班更加注重幼儿的身体健康,严格按照我园的卫生消毒制度作好常规工作,卫生程序规范化;加强幼儿体能活动,增强幼儿的体质,对于有残障的幼儿(我班有名聋哑儿童和一名患有癫痫的儿童),有针对性进行辅导,幼儿在拥有健康体质的同时拥有健康的心理。幼儿能主动作好值日生工作;文明进餐,积极配合保健医生作好各项体检工作。加强消毒工作,杜绝流行病的发生;均本学期班级生病请假幼儿少,幼儿的出勤率一直较高。
本学期还加强了幼儿的自我保护意识及安全卫生教育,避免了幼儿安全事故的发生。培养了幼儿良好的生活习惯、卫生习惯,重点帮助几个进餐慢的幼儿改变不良的饮食习惯、本学期幼儿们身高体重增长迅速。
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作 从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。
1:每周要增加X个以上的新客户,还要有X到X个潜在客户。
2:一周一小结,月底一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务八月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我八月份的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。我作为一个公司工作一年的业务员来说,一年的工作已经让我成长了很多,不过这些都不是我要想的事情,我要做好的就是我现在的工作。
也许在不久的将来,我会凭借自己坚持不懈的努力,换来一丝小小的成就,我也相信,自己或许不会成功,但是这些都不重要,只要自己努力了,我就没有遗憾了,我相信我会做好这一切,我相信有拼搏就会有成功的!
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