发布时间:2021-05-14 来源:工作计划
工作计划模板锦集7篇
时间真是转瞬即逝,我们的工作又将迎来新的进步,是时候抽出时间写写工作计划了。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编帮大家整理的工作计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、指导思想以现代教育思想。
以现代教育理念为指导,全面落实学校本学年教育、教学《工作计划》,认真学习《新课程标准》、现代教育教学理论,提高教育教学基本技能和驾驭教育教学能力,强化教师专业化发展,扎实推进有效教学,奋力打造语文优质课堂,积极、稳妥、有效地深化语文教学改革,进一步加大课堂教学改革的力度,规范教学常规管理,强化语文教学工作中的研究、服务、指导等功能,充分挖掘校本资源及学校特色建设的机遇,努力探索一条“科学、有效、低负、高质”的语文教学新路,锦江小学语文教研组工作计划。
积极开展专题研究,不断更新教学观念,端正教师的教学行为和学生的学习方式。使教研工作更好地促进学生和教师的成长,全面提高教学质量,提高学生语文综合素养。
二、基本思路学习有效教学的理念与策略。
开展有效课堂教学研究;继续进行校本课题的研究,以学科竞赛活动促进语文学习的开展;重视培养学生课外阅读的兴趣,扎实开展各种类型的读书活动;关注学困生,全面提高教学质量;利用本校各种信息,丰富教研资源。
三、具体工作和要求。
(一)加强理论学习,注重实践探索1、全体语文教师继续通过各种途径与方法学习课程改革理念,真正走进新课程的实践与探索。2、结合本校实际,立足于校本教研,更具学生和教师自身实际特点及专长确定教研专题研究。3、加强多媒体信息技术运用技能的学习。4、加强语文学科与信息技术和其他学科的整合,研究整合的有效策略。5、进一步深化课堂教学改革,研究“教学内容的有效整合”。
(二)提高教师素质1、注重在教学实践中培养教师。2、建议学校邀请校内外语文有经验的老师来校指导语文教研工作。3、努力钻研教学理论和课堂教学策略,锤炼内功,发展自我。4、教师按要求上好校内公开课。5、以课题带教研,继续加强校本教研课题的研究工作,提高老师的教研能力。6、结合校本培训的内容,交流、研讨教学反思、教学叙事等成果,工作计划《锦江小学语文教研组工作计划》。7、鼓励教师把日常的教学经验、教学感悟加以梳理,积极撰写学科论文。
(三)抓好常规管理,提高教研质量1、加强教研、备课、听课、评课、作业、辅导的检查管理。2、全体语文教师在教学活动过程中进行学习、交流、备课及评课等活动。3、继续抓好课堂常规教学,向课堂四十分钟要质量。教师要认真备好课,提高备课质量。4、完善集体备课制度,记录在案。5、积极开展听课、评课活动。6、抓好学生作业的布置与批改。要求作业布置量适当,质要高,难易搭配,学生作业案面整洁。7、课堂上关注学困生,努力培养学困生学习兴趣,扎实提高学困生学业成绩。8、全体语文教师继续积极参加研讨交流活动。9、六年级老师做好培优工作,组织学生打好小学语文基础。
(四)开展学科活动,促进学生发展1、各年级积极开展“书香校园”活动,推进学生课外阅读的相关活动。在做好家长支持、配合工作的同时,引导学生读好《新课标》要求的必读书籍。低年级注意从兴趣着手,培养良好的阅读习惯。中年级设法扩大阅读的数量。高年级引导学生在广泛阅读的基础上多读精品。同时,写些读书心得。2、贯彻本校德育工作要点,在语文学科中渗透民族精神教育。3、组织学生参加各种语文写作活动。
四、具体安排。
二月份:1、制定语文组活动计划,各语文教师制定学科计划;2、组织学习《新课标》解语材料;3、教学检查。三月份:1、课题分工与设计;2、五年级语文汇报课;3、每月教学检查。四月份:1、学习有关教学新理念的文章;2、部分老师上研讨课;3、期中教学检查。五月份:1、教学课堂观摩、评课、实践活动;2、组织手抄报评比活动;3、平安校园演讲比赛4、每月教学检查。六月份:1、观看教学录相;2、认真撰写教学论文,论文评比活动;3、期末教学检查;4、期末教学质量分析。
一、指导思想
为全面落实湖北省教科院英语室和xx市教科院的工作计划,进一步转变教育思想,扎实有效地推进课程改革,XX年xx市小学英语学科教学研究工作的主要任务是:把课程改革作为中心工作,以新课程理念指导教研工作,紧紧围绕课程实施中的基本问题,深入而全面、扎实而有效地展开教学研究;总结课程实施过程中形成的经验,深入研究课堂实施过程中出现的新问题、新情况,针对课程改革过程中出现的问题与教师共同探讨、共同寻找解决问题的方法,提升各自的研究水平和能力,为学生的发展服务;进一步改进和完善教学研究制度和工作方式,努力将区域性教学研究与校本教研、网络教研等新形式有机结合起来,逐步形成民主、开放、高效的教研机制;强化研究、合作、服务和管理的职能,进一步提高我市的小学英语教学水平和质量。
二、主要工作和措施
(一)积极开展对新课程的研究工作,提高课程实施的能力
1.健全机构,调动各方面的研究力量。
努力加强英语学科基地建设,发挥教学基地校长、骨干老师和教研员(组长)的作用,打造市级英语学科优秀教研团队。组建市小学英语专家组,发挥区域内名师引领作用。
2.大力推进校本教研活动,充分开发校内教研资源;要及时发现先进典型,总结经验,加以推广。搞好联校教研活动,推动农村小学英语课程改革工作。
3、进一步抓好以“教材教法研究”为主要内容的教学视导活动,在全市小学各年级采用讲座或信息网(qq群、博客等)交流的形式,开展积极有效的“教材教法”研究活动。
4.积极组织和开展义务教育阶段的课程培训(新课标培训)和教材培训,进一步改善培训方式,提高培训工作的针对性和实效性,特别是协助人教社搞好假期小学教材培训工作。
(二)加强对评价与考试的研究
1.加强对提高课堂教学效益问题的研究,进一步完善小学教学评价体系。
2小学英语分年级评价着重学生兴趣培养和听说能力的评价,适当考虑书面语言运用能力的评价。
3.加强对我市义务段英语学科测试的研究,适时组织小学英语水平能力调研。
(三)加强对教学过程的指导和管理,进一步深化课堂教学改革
1.引导教师开展多种形式的课堂教学研讨和观摩活动,以期形成具有本地
特色的课堂教学新模式。多研究“常态课”“常规课”,不断提高课堂教学效益;把促进学生英语学习方式的转变、促进学习方式多元化为研究重点。以单元整体教学研究为主要突破点。
2.组织教师开展“四微”研究,即教学微技能,微视频,微话题和微课”的研究。引导老师们从小处入手,立足课堂搞研究,认真做好行动研究,特别是做好教学反思和案例分析,力求教学更加有效。
3.认真做好向省、地市教科院推荐优秀课题、课堂设计和论文工作。
4.进一步总结我市优秀教师的教育教学经验,共享优质教育资源,促进区域教育协调发展,并不断向外推荐我市英语教师创新实践经验。
(四)加强小学英语课程资源建设工作
1.根据新课程标准的要求,xx市教科院组织本学科特级、高级教师编写完善相关课程资源,为有效实施新课程做好铺垫。
2.进一步搭建小学英语教师交流平台,积极开展网络教研,促进互动和交流。
3.结合xx省、xx市“一师一优课,一课一名师”活动,大力推进我市小学英语“精品课”建设,建立小学“精品课”库。
三、工作安排
1.3月人教社小学英语教材培训。(荆州)
2. 4月举办全市小学英语单元整体教学研讨会。(荆州)
3. 4月组织市“一师一优课,一课一名师”活动;(荆州)
4. 7月组织教师参加小学英语教材培训(荆州)
5. 相关视导、调研活动。
6. 完成上级交办的其它工作。
XX年3月1日
为促进学生素质全面、健康发展,发奋做好学校的环境卫生工作,创设洁净美观的校园环境,进一步增强学生的卫生意识,特制定学校环境卫生工作计划如下:
一、主要工作
1、健全学校卫生工作队伍,做到分工明确,职责到人。
2、统一思想,提高认识,明确目标。
3、划分好卫生包管区,职责到班级。
4、认真做好卫生工作,加强学校整体和学生个人卫生工作。
二、具体要求
(一)教室内外要求:
1、地面整洁,无纸屑、无杂物。
2、墙面、版面无破损。
3、桌凳摆放、窗台整齐无积尘,玻璃明亮干净。
4、书柜或者放置物件的课桌无积尘,清洁工具摆放有序。
(二)包管区要求:
1、地面干净,无纸屑、无杂物。
2、花坛内无纸屑、无杂物、无落叶,周围瓷砖上无积尘。
3、厕所内外地面干净,水池清洁无污垢,墙壁无积尘。
4、楼梯上地面干净,墙壁、窗台、灭火器无积尘。
5、垃圾桶外要经常擦拭,持续洁净,桶内垃圾满了要及时倒掉。
(三)功能室办公室要求:
1、物品摆放整齐,墙面地面桌面有序无杂物。
2、角落无堆放无乱扔。
三、工作措施
1、强化全体师生的卫生管理意识,宣传并强调学校环境卫生工作的重要性,使全体师生提高对环境卫生工作的重视,并促使学生自觉养成良好的卫生习惯。宣传橱窗的稿件可由学生投稿、学生优秀作文选登、卫生知识、针对现状的小评论、小幽默、和学习心得等组成。
2、建立一支由各班卫生监督员组成的15人的环境卫生队伍,坚持每一天检查两次卫生。
3、每周一公布卫生检查的结果,及时表扬先进。
4、每周一进行一次大扫除,将教室、楼道、厕所彻底清扫一次。
5、环境卫生工作状况每月总结以此并向学校汇报一次。
20xx年xx物业将进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫,全面提升xx物业管理有限公司服务水准。把精细化管理,贴心式服务,高水平后勤落实到实处。
一、创新工作目标
xx物业在继续做好20xx年初既定的工作计划的同时,创新性地逐步实现智能化管理服务模式,利用物联网、云计算、移动互联网等信息技术,由社区运营管理系统、智慧养老服务、社区安防系统、社区物业服务系统为每一位业主提供优质的居住体验。
按xx县五星级物业服务为工作目标,逐步实现标准化服务,统一形象,增强员工的服务意识、成本意识,由社区管理理念向社区经营理念转换,规范服务、强化流程,提升“xx物业”服务品牌。
另外,xx物业根据国家有关促进物业管理市场化的政策,有选择的接管老城区机关单位的.家属院,参与改造老旧小区,增强物业公司的服务范围及服务能力。
二、工作措施
1、建立较为完整的考核体系、收费管理体系,每月6日前对上月收支及现场管理考核,落实绩效工资,实现工资与业绩挂钩。
建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标,建立综合评估和奖惩体系,激发员工的工作热情。各个项目实行独立核算,由项目负责人每月定期将小区收费情况汇总上报,并由办公室、财务室负责核对,落实责权利,使每月收支情况更细致,财务管理透明化。同时开展多种服务内容,提高物业服务水平和经营收益。
2、为跟上行业发展步伐,公司将从职工队伍中抽取5-7人的骨干,组织建立“创新研究小组”,对先进的管理模式及国家政策以及同行业的先进经营经验,进行专题研究,制定符合公司发展现状的政策,以点带面,引导各项目实现同步跟进创新,争取走在xx同行业前列,增强行业竞争力。
3、继续完成沿街房屋租赁服务计划
建立客户的需求信息,了解客户的所属行业、租赁需求,并与之建立良好的联系,做好租赁客户的信息采集和归档。继续做好沿街国有资产的房租收取工作及安全生产管理工作、每年开展不低于2次的安全大检查。
4、提高业务能力,履行报修时限,提高居民满意度
在参与旧小区的改造工程的过程中,锻炼一批具备房屋维修能力的人员,提高自身业务能力,按照质量文件体系规范作业规程,切实做到报修及时并且实施服务质量跟踪、回访和质量监控,建立品质服务。
5、资质升级
xx物业现有资质为三级,计划升级物业资质(由三级提升至二级),使公司有机会接收更大的管理项目,增强企业的市场竞争力。
6、扩大经营项目
xx物业将扩大经营项目,拓展业务范围,接管北城政务中心、北城住宅小区及其他项目,树立良好形象,使公司更具影响力和竞争力。
7、加强文化学习和职业技能培训
公司会积极开展培训活动,让员工熟悉并掌握企业管理、物业管理相关的基础知识,提高工作人员自身业务能力与实际工作技能。
三、拓展业务部
(一)电子商务
1、融入社区物业管理,开展多项服务内容,与社区智能化相融合。
2、根据各分店的不同位置,策划不同主题风格的经营内容,实行承包经营“专业的人做专业的事”提高店面经营效益。
3、继续整合县域优质资源及优质进口产品,进一步提高经济效益。
4、根据自身产品特点选择相应的营销方式,定期维护网站,使网站页面简洁,能让用户迅速抓捕到自己感兴趣的产品,激发消费者的购买欲望。
(二)汽车租赁业务
1、加强自身能力建设,提高自身服务水平,从租车方案计划,项目跟踪洽谈,合同签订落实,车辆选型交接,日常租后管理,车辆维修保养,事故救援处理等多个环节。建立一整套专业化、全方位服务体系,加强工作人员职业道德、礼仪形象,为客户提供优质的服务。
2、建立手机微信平台,与县政府机关各单位实现网上预约租车,简化租车流程,在畅通的交流渠道的同时增加与各单位的联系粘性。
3、巩固目前现有合作单位,加强联系,进一步拓展业务,定期走访回访。
四、20xx年工作打算
1、沿街国有沿街房管理
继续做好县直国有资产的管理和房租收取工作,重点完善好维修施工单位的选定,严格履行公开招投标程序。
2、县行政中心、政务中心管理服务
夯实20xx年在行政办公项目上打下的良好基础,继续探索高标准、高质量、高品质的服务理念,逐步引用智能化、科技化的管理软件和服务模式,更好的给县政府提高方便工作、利于发展的办公环境。
3、住宅小区的管理
应用收费软件和智能化管理软件,全面建立完善业主资料、信息。根据国家有关“三供一业”改革政策,有选择的接手部分有发展前景、经济效益前景良好的老旧小区,开拓公司的市场份额,打造“xx物业品牌”,发挥国有企业的优势,树立行业标杆。
4、进行“ISO9001”质量体系认证,增强企业经营信用。
5、组织有计划的学习培训,进一步提高职工的业务能力和业务素质,满足市场发展需要。
6、汽车租赁业务,积极参与县政府汽车服务招标活动,取得轿车及客车的服务资格,继续为县直各部门搞好公务出行服务。
xx物业全体人员在中心领导的大力支持和正确领导下,20xx年将继续开拓进取、努力拼搏,争取以崭新的面貌向中心、向社会提交一份满意的答卷。
少年儿童是国家的未来,民族的希望,时代赋予他们的任务是光荣艰巨的,他们将是建设和体验二十一世纪的美好生活。因此抓好学生的思想品德教育,是今天德育工作的重要性与紧迫性,只有坚持不懈地培养学生的创新精神和实践能力,使他们养成良好的思想品质和行为习惯,让德育工作渗透到每个教学环节之中,把学生培养成具有健全人格,全面发展,个性突出,高素质的人才。现结合本校实际,特制定如下实施方案:
一、指导思想和总体要求
进一步加强未成年人思想道德建设,全面落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,根据未成年人身心成长的特点,积极探索新时期未成年人思想道德建设的规律,坚持以人为本,教育和引导未成年人树立社会主义的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观,养成高尚的思想品质和良好的道德情操,促进广大青少年弘扬民族精神,努力培育有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美全面发展的社会主义事业建设者和接班人,做新一代公民。
二、具体措施和基本思路
1.加强德育课程建设。
学校根据《小学德育纲要》、和《中小学生守则》,坚持狠抓基础、争创特色、务求实效的工作思路,以培养四有社会主义事业建设者和接班人为目标,以弘扬和培育民族精神为重点,以培养实践能力和创新精神为突破口,进一步加强学校未成年人思想道德建设,切实加强和提高德育工作的针对性、主动性和实效性的研究,根据未成年人的不同的生理、心理特征,不同的年龄特征,加强思想品德的教学研究。
2.加强德育队伍建设。
加强未成年人思想道德建设的关键之一是建设好一支高素质的教师队伍,尤其是一支高素质的德育教师队伍。继续加强对班主任骨干教师的培训工作,逐步完善培训制度,重点加强校本培训,健全班主任例会制度。积极创造条件对德育领导小组进行有针对性的系统的培训,认真学习《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,加强对未成年人思想道德建设的研究,进一步加强理论修养,切实提高业务水平。
3.加强德育活动建设。
(1)坚持根据未成年人德育周期性、阶段性、差异性的特点,由浅入深地、循环反复地对学生加强以爱国主义、社会主义、集体主义为重点的思想品德教育,以团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息为主题的民族精神教育,以说诚信话、干诚信事、做诚信人为突破口的诚信教育,以文明、礼仪、遵规、守纪为基点的行为规范教育,以自尊、自爱、正直、进取为切入点的个性心理健康教育,以热爱自然,关注自然,爱护环境为要点的绿色环保教育,以正确引导、重在管理、安全上网为重点的网络道德教育等方面的教育,培养学生具有良好的思想品德和行为习惯。
(2)加强社会主义核心价值观教育。认真做好公民道德宣传日教育活动,广泛开展诚信教育主题教育活动,举办民族精神代代传演讲比赛,进一步加强民族精神教育,把社会主义核心价值观融于生动活泼的活动之中。
(3)认真抓住新生入学、入队重要时机,积极开展主题教育活动,通过主题班会、主题队会活动,引导未成年人弘扬民族精神,增进爱国情感,提高道德素养。
4.加强德育基地建设。
根据未成年人思想道德建设要求,进一步建立好未成年人社会实践基地。 利用“万里行”实践班组织未成年人参加社会实践活动。通过实践、调查、体验等多种形式,通过自然营地活动、参加社区活动、进行军事训练以及多种多样的主题教育活动,使学生接触社会,增进学生对劳动的尊重、生活的热爱和对社会的认识。
5.加强法制教育建设。
学校要建立加强未成年人法制教育工作领导小组,认真规划对学生的法制教育工作,把法制教育列入学校教育工作的重要工作来抓。加强对学生进行《宪法》、《刑法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《义务教育法》等法律法规的教育,积极进行禁毒教育、行为规范教育和安全上网教育,积极引导学生增强法制观念,防止青少年的违法犯罪。充分发挥法制副校长的作用,每学期学校法制教育主题活动不少于两次。进一步开展创建平安学校,营造良好的社会环境。开展创建平安学校,加强校园周边环境的整治,积极开展各项主题教育活动,加强交通安全和科学文明教育,杜绝毒品和邪教进入校园,根除校园周边影响学生安全的因素。
6.加强家长学校建设。
认真落实家庭教育计划,逐步完善家长学校的办学制度,进一步完善家长学校的办学内容,加强对家长学校的具体指导工作,学校通过多种途径进一步加强与学生家长的沟通。
三、 活动安排
三月份:
开展“向雷锋学习”教育活动,评选雷锋式好少年。
四月份:
“清明祭扫烈士墓”主题教育及科技远足游活动。
五月份:
庆祝五一国际劳动节活动,开展“劳动最光荣”主题教育六月份:
举行庆“六一”国际儿童节活动。
七-八月份:
暑期教师大走访活动;暑期“读一本好书”活动。
九月份:
开展“关爱留守孩子”主题活动。
开展“美化环境从小做起,净化环境从我做起”活动。
十月份
新队员入队仪式。
学习《中国少年先锋队章程》《少先队手册》争做合格的少先队员。 十一月份
开展以敬廉崇洁、诚信守法为主题的教育活动
十二月份
开展法制安全教育。
开展“个人卫生习惯”养成教育活动。
20xx年一月份
开展“学会学习”活动。
开展感恩教育活动
二月份
各中队评选优秀少先队干部和最佳中队。
评选校模范生、文明生、特长生
3月上,在院领导、老师和广大同学的热心关怀、关注和支持下,院团委学生会进行了换届改选活动。伴随着新的一届委员的产生,现在摆在我们面前的是一项具有挑战性的工作。院团委学生会的工作在院的发展和前进上具有重大的意义。而作为团委学生会其中的一个骨干部门——组织部,组织部的工作也关系到院团委学生会发展。正所谓“凡事预则立,不预则废”。因此,在今后一年里,我们组织部的工作计划主要如下:
一、(3月)熟悉组织部部门工作,学生干部培训
做为团委学生会新一届的组织部成员,我们尽快熟悉本部门的工作,与退下去的两位组织部成员进行经验学习,对未来部门工作进行思考。
对换届后的各年级、各班班干部、两委成员、思源社理事进行培训。开展干部培训为了达到以下几个目的:
1、我们一起讨论今后的工作,包括整个学院一年的工作,引起各成员对今后工作的思考。
2、加强我们对学生干部应具有的能力、素质及一些日常的基本礼仪的学习,以提高学生干部的能力素质等.
3、提供一些解决学生干部心里问题及工作和学习之间的矛盾的方法。
4、增强我院学生干部的交流、提高凝聚力,
二、(4、5月份)团日主题活动,感恩心旅,干部手册的修改完善,
每年的这段时间,校团委将号召开展团日活动。届时组织部根据校团委的文件精神,结合本院情况,积极策划和组织团日活动。
①召开院各班团支书会议,认真学习校团委文件精神。要求团支书对活动开展进行策划和组织。
②与宣传部合作以喷绘、横幅等的形式,宣传团日活动。
③督促各班团支部开展活动。
④对各支部活动材料进行考核、评比,并把优秀的团日材料推到学校进行评优,力求拿一个一等奖。
⑤根据我院的实际情况,将计划在我院开展“感恩心旅”主题活动。组织部作为团委学生会一个重要部门,将全力配合主席团及各部门,完成应当完成的工作。并在工作之余多为“感恩心旅”多做宣传,达到同学们学会感恩的活动效果。
⑥将干部手册具体完善,成为一个实在可行的手册,里面将增加对于学生干部素质要求,同时也是对于素质测评的补充完善。
三、(7月份)学期活动总结
期末临近,召开各班支书会议。各团支书对本学期工作进行总结。我组织部就各专业及年级的情况和本部门的工作,进行总结。并要求各团支书对本学期活动进行整理,以电子档案形式保存并发给组织部存档。
四、(9月份)全院学生干部考核;评奖评优
上一个学期已经结束,组织部对院学生干部考核。首先,进一步完善干部考核制度。在院领导的指导、老师的关怀下,公正的进行考核,并评出优秀学生干部。
上一学年已结束,对全系学生进行综合素质测评,再用测评成绩进行评奖评优。 今年在评奖评优方面,结合学校的文件、去年评奖评优出现的问题以及10新生的具体情况,进一步完善我院的综合素质测评方法,争取在这次的综合素质测评过程中尽量少的出现问题。竭力避免出现和去年一样的问题。综合素质测评办法一旦修定,下一学期的评奖评优工作将严格按照该办法实施。
五、(10月份)对11届团员的统计、发展新团员、团费的收缴
①通过班团支书对新生团员的团档和团员证的上交情况,我们部门内部成员进行对新生团档和团证的整理、统计做成电子档案存进院团委。
②在各班团支部宣传团的有关知识、发展新团员。
③经统计在校团员人数后,对各团员收取团费(主要是一年的),统计好团费,上交院团委。
④在08、09、10的团员中进行考核,对优秀的积极分子向校团委进行推优。
六、(10、11月份)开展团日主题活动
每年的这段时间,校团委将号召开展团日活动。届时组织部根据校团委的文件精神,结合本系情况,积极策划和组织团日活动。
①召开系各班团支书会议,认真学习校团委文件精神。要求团支书对活动开展进行策划和组织。
②与宣传部合作以喷绘、横幅等的形式,宣传团日活动。
③督促各班团支书开展活动。
④对于各支部活动材料进行考核、评比。并把优秀的团日材料推到学校进行评优,力求拿一个一等奖。
七、(1月份)对部门工作总结和为下学期工作的开展作准备。
①1月份学期末,团委的工作到一段落,这段时间应当对前一段时间的有关工作进行总结,吸取经验教训,为将来的工作打下基础。
②计划筹备下学期的工作制定好计划。
以上的是我们组织部在这一年度内的主要工作,为了能够更好地配合院的其他工作,也在我们部门工作能够保质保量地完成的同时,希望能够发挥我们的主观能动性,在尊重客观因素的前提下,部门内部应当互相联系、互相帮助,达到资源优化配置。
旅行(团购)社是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快,而且门面要求不需要很大(没有条件甚至不需要店面直接寝室作业),一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外,旅行社经营管理不用太多周转金,所以旅行社是非常有潜力的,我们旅社的口号就是亲近自然之旅从这里开始。
市场调研及前景分析
目前全省共有561家旅行社,其中武汉旅行社156 家左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战,以至于在实现了基本小康水平的人们在假日来电小资情调,最近消息显示今年十一黄金周全国出行人次超过七亿人次。面对这样的市场,这样的消费群,我们完全有信心试水。
盈利模式
我们针对的人群主要是本校大学生,以及周边其他学校或者其他人群。通过和学校旅游社团及摄影社团合作,在校内进行布告的方式,通过消费者意愿高低情况组织安排,最后由我们通过网络平台团购景区门票和安排组织班车运送让顾客无忧自助游。我们从中抽取相当可观的中间利润。
选址
基于我们旅行社规模小及面对人群,我们把旅行社设在寝室,可以基本满足办公需要这样,我们就可以把大部分资金投入资金营销其他资金投入日常管理及花销。
基本办公设备
从网上批发一定量的彩色硬纸板,一盒黑色彩笔及一盒多色彩笔,其他办公设备兼有,电脑,纸笔等
客服管理
在竞争日益激烈商场,服务业在提高服务本身的努力之外,客服是保留各户的一个重要因素,我们团队有四位帅哥美女客服,积美貌,良好的口头表达 书面等沟通能力,真诚,可信,乐于助人,勤奋努力于一体,能为我们带来很好的客户效应。
公关管理:
一 公关客体
1.与学校旅行社团和摄影社团协调发展合作。
2.武汉旅行社众多,但针对在校学生的占少数且价格较高,因此,按照我们的盈利模式我们有足够的空间做得更好.
3.支持学校管理部门的工作,不违纪,争取各种优惠政策。
4.与交通,景点,景区消费场所加强了解和联系。
二公关手段
1.信息宣传:大众传播媒体{学校宣传板及我们自制校外布告板},树立企业形象。
2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行民意测验调查。
3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客
人的好感。
4.优化服务:手机,扣扣,MSN 微博 飞信 微信等购票咨询,方便游客了解我旅行社。
营销策略:
1 注重整体旅游产品的设计和配套的旅游创新设计,创新是旅行社发展的灵魂。
2 市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3 促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。
4 差异化营销。情侣自助游,班级游,同宿游,全家游等你不同优惠价为的服务享受;记录光临本店的所有顾客信息在大型节假日抽取五名幸运顾客,省内景区门票一张;每月免费派发在校教师两张门票带动其请朋好友;对顾客实行积分制,按分奖励。
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