发布时间:2020-03-21 来源:工作总结
报关员又称企业海关经纪人、企业报关人员。报关员代表所属企业(单位)向海关办理进出口货物报关纳税等通关手续,并依此为职业的人员。下面是范文大全小编整理的一些关于报关员个人工作总结,供您参考。
截止到今天我已经工作将近两个月了,现将我的工作情况总结报告如下:
从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先,你面对的是 海关 和往来的客户,做为桥梁作用的 报关员 就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了,这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次,随时间的推移, 海关 的法规和 海关 通关作业的程序也在不断的改变,为适应新的形势的发展需要,能够清楚的了解海关通关程序和法规及其他贸易管制措施,很多东西要靠自己在工作中去学习,积累,和实践,从而不断更新自己的知识面。
从我现在所拥有的这份工作,使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式“工作=机会+能力+学习”。工作是一种机会,那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的,一定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会,而没有相应的知识储备(能力)和后天的学习,也就是说你放弃了能力和学习,那么等式还是不会成功的,因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立,得到工作),到最后你不得不承认“机会是为有准备的人而来的”。所以一个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要,“适者生存”也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后,一定要好好地去珍惜,在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力,明天努力找工作”,确实如此。
我是一个人从学校直接到深圳来 面试 的,刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会,需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔,换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”,外面的世界固然很诱人,而它不再像校园生活那样单纯了,所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事,处理好发生在自己身边的每一件事,同时搞好自己的人际关系网,与同事,与客户,与海关,树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累,我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受现实的考验。
工作的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作,跟他们一起办手续,看他们都需要去哪些地方。
在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。以前在学校基本上对单椐很熟悉了,所以操作起来也就相对容易些了。有带我的同事的指点,我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据,诸如提(运)单,发票,箱单等各类型的都做了学习,因为我们这里 海运 、空运和陆运都做的。要记的东西很多,起初做单是很慢的,有时候会把一些单弄反了顺序的,不过下一次一定会牢记的。
对进口做的相对熟练后,我开始学做出口和转关了。有了进口的基础,出口和转关就相对简单了,我也很快就掌握了。
工作中我总结了一点小小的经验,这一点对我的作用很大。那就是在工作期间一定要记得工作期间辛苦一点,多做些琐碎的小事,多和同事帮忙,去掌握工作中的每一个细节,每一个细节都掌握了,那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了,该做的都会做了,那你就算是真正学到手了。
其实我觉得在工作的一开始,我是从复印资料开始做的,帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了,这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。呵呵,工作的开始就应该从最基本的做起嘛!以后就和同事一起做单递单了,在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触,可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时,接单的时候也是 报关员 云集的时候,利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题,对以后的工作也是十分有用的。
现在的我基本上可以独立了。 在以后的工作中,还有好多需要我去学习和掌握的,那我就只有用心去学习和掌握了。
通过工作我体会到在工作中,首先,一定要做个勤学好问的人,只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后,就是要积极好动,多和带你工作的同事帮忙,多付出就会有多的收获的;最后,最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象,因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的,尤其是像我们在报关行工作的,与人的关系处的好,而且自己的形象也不错,那就在以后的工作中会受到欢迎的。
在工作当中通过对业业务的操作,从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西,和实际的操作有很大的差别的。就 报关单 的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准,而具体到每个海关,就有不同的规范了。
企业进口的原材料、出口的产成品、三来一补的业务监管,都离不开报关员与海关打交道,可以说报关员的工作好坏在很大程度上决定着企业的兴衰。为了真正了解报关员工作的酸甜苦辣,我们专程走访了一位年仅28岁,但已从事报关行业数年的报关员。
我专科毕业后先后在几家三资企业干过业务工作,也许是运气不好,一直干得不顺,只能挣到一份死工资,离自己三十岁前当百万富翁的发财梦相去甚远。而公司里的报关员虽然只是初中毕业,却穿金戴银,整天出入娱乐场所,好不潇洒。在我第三次辞职后,便打定主意今后干报关员。仗着大学里扎实的理论功底和三资企业多年的工作经验,我仅仅复习了一周便顺利地通过了报关员资格考试,开始了令人羡慕的报关员生涯,报关员的工作很琐碎,环环节节都要考虑周到,有时业务员出错,当前社会风气欠佳,报关业也不能免俗,有关部门要经常走动,逢年过节还要意思意思。因而我经常陪这些人出入娱乐场所,手里有一笔数目不菲的交际费,整个人也用国际名牌全新包装一番。
目前我是公司的高薪人士,年底还有一个大红包,一个人干着三个人的活,公司可以没有副经理,但却离不开我,就连老板见了我也是客客气气,在报销上大开绿灯。我由于工作原因,对外贸行情很熟,每月也能做几笔小生意,拿到数目不菲的佣金。加上多年的感情投资,和方方面面的关系很融洽,常常能帮公司和其他企业摆平一些棘手的事,挣点灰色收入。由于工作关系,公司给我配了车、手机和手提电脑,自己在市中心分期付款买了房,对此,我很知足,不像一些初入行的报关员整天挖空心思想飞料走私挣大钱,最后落得害人害己的下场。
最近国家严厉打击走私,海关内部大搞廉政建设,枪毙了几个腐败的关长,报关和办事比以前顺当多了,各项费用支出也大幅下降,我基本上每天都能按时下班,和女友共度甜蜜的俩人世界,我希望海关这次整风不是一阵风,而能长期坚持下去,这样我便能抽空去读在职MBA。现在从事进出口业务的企业越来越多,社会上缺乏大量合格的报关员,而且对于那些每月只有一两单生意的小企业来说,养一个报关员并不合算,我准备再干两年便自己成立一家报关行,早日实现自己的百万富翁梦。
转眼,今年为布衣港项目已拼搏7个月整了,回想一下刚刚和团队小伙伴儿们一起走过的200多个日日夜夜,感悟良多。这7个月中,我主要以团队唯一的产品经理及产品部部门负责人的身份参与其中,后期同时也担当了团队唯一项目经理的角色。由此,团队管理中难免会有各种优与劣,也或多或少影响到了项目的发展及团队的建设。下面一一展开。
在展开之前一定要说几个感谢:感谢集团和舒总果断给与了我这个难得的人生机遇!感谢各部门给与的积极配合和包容!感谢团队给与的理解和信心!
一、产品演进
作为一个年内新诞生的B2B网站,产品建设初期也许只是在行业方向跟进的基础上进行创新,但其细枝末节的用户体验可能是运营取胜的关键之一。正所谓细节决定成败。在此项目之前,我主要从事用户体验设计相关工作,因此这种血液一直流淌在我的血管里,深感其已深远影响了布衣港项目的演进。由此带来的益处良多,在此就不再赘述,但是带来的后果也很凸显——导致本来就比重失衡的技术部压力重重。这也是我值得反省的地方。舒总也因此多次提醒我:产品和项目负责人都要“看米下锅”。
总体来说,今年产品演进成绩单,我给自己的总分是75分。分解来说运营中心没能快速细化出来、移动端网站和店铺装修没把好关、资金流水经验不足、网站首页没能平衡全公司各部门的需求。当然,自己非常满意的有个人中心、商品搜索结果及类目页、较满意的是商品详情页。
值得继续发扬光大的好经验是:广泛深入调研、独立思考、细致入微、抓大放小、创新需求表达的技术实现、创新产品逻辑。
教训也有很重要的一点:在产品发展上,今后我需要多多耐心听取各部门的意见建议,思考他们的出发点,尽力平衡各部门需求,让整站有个大局观,各业务有序开展。
二、项目管理
项目管理是临危受命,在此团队是我的副业。只是舒总信任我给了我这个权责,也谢谢团队的鼓励。没有大家的帮助,我也难以在项目管理中取得快速进步。
项目管理成绩单上,我给自己的总分是59分。
项目管理是我的薄弱环节,我需要加强的是:继续探清所有技术人员的能力及个性差异,以便能给他们的主管推荐合理的任务计划,同时也能有较理想的绩效考核标准。
沟通是产品经理的必杀技,同时也是项目经理不可或缺的能力。我不管站在那个身份上,都必须得加强自己的沟通能力,特别是跨部门沟通协调能力。
另外,我有个年度自我成长计划,希望在项目管理上取得长足的进步:准备系统地学习项目管理知识,然后考取PMP资格证书。在服务于项目的同时也努力提高自身。当然,对于项目来说,会更严谨而科学地控制人财物资源的配置,为公司节省资源提高效能。
三、团队建设
产品部前半程只有我一个人,后半程多了一名成员,现在合计2人。在明年,计划再新增2名成员(1名专攻移动端产品、1名协助项目管理),实际核准可以新增1名成员(综合原计划的两项独立技能)。
除了自我管理之外,此次新增的1名成员,我确实没有尽到一个合格的领导的义务。主要原因在于,我的从业经历中从未正式带过下属,此次我也是摸着石头过河,和下属一起进步。
总结我的初次团队建设经验是,经常与其沟通,一切围绕工作需要,例如:工作氛围、职业技能、心态调整、时间管理、职业素养、信心给与……
四、自我实现
以上一、二、三之和,可以简单地理解为自我实现的基础部分(表现层)。衍生部分主要为个人性格与认知的成长(架构层)。已经三十岁了,必须要考虑自身处理事情的成熟与稳重了,不能再轻狂浮躁。用舒总的话说就是会毁了自己的前途,如果性格调整得当,将是“不可多得的人才”。
我希望在明年用我的行动来为舒总争光,让舒总走在哪儿都自信满满地说:我们布衣港有的是人才!当然更重要的是,“人才”需要成为布衣港强势争夺市场的强劲动力!
唯有奋斗不已,方能生生不息。我相信,我一定能做到!
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