实用的年度工作总结范文汇总五篇

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编精心整理的年度工作总结5篇，希望对大家有所帮助。

年度工作总结 篇1

　　一、主要工作表现

　　20xx年，我担任 分社的出纳工作；9月至今，我担任 分社的主管工作。现将20xx年度的工作作一小结：

　　1． 在担任出纳工作期间，我严格遵守各项规章制度，认真行使本岗位操作权限，在授权范围内开展各项工作。

　　2． 做好财务出纳工作计划，根据信用社的管理制度办理现金的收付，整点以及损伤票币、大小票币的兑换工作。

　　3． 宣传爱护人民币和反假币的工作。

　　4． 做好现金的管理工作，加强核算， 减少库存现金的占压，提高经济效益。

　　5． 在担任主管期间，严格遵守授权制度。

　　6． 负责整理、审查、装订上日的传票。

　　7． 负责做好每天对柜员的库存核对，重空凭证核对。

　　8． 做好分社的重空领用和会计档案调阅。

　　9． 团结他人，与人为善。一直是我待人的准则。在工作中团结同事，和睦相处，相互学习，相互促进。在生活上，相互帮助，相互关心，共同创造和谐的氛围。

　　10．做好三防一保和党风廉政工.

　　二、工作中存在的问题

　　一年来，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，但在某些方面还存在着一些不足：

　　1．不善于自学。

　　2．对客户没有说普通话。

　　三、20xx年度工作思路

　　在新的一年里，我努力做到：

　　1．做好20xx年个人工作计划，加强理论学习，提高自身综合素质。

　　2．遵守规章制度，履行岗位职责。

　　3．增强防范意识，落实“三防一保”。

　　4．团结奋进，营造良好的环境。

年度工作总结 篇2

　　第一部分 14年年度工作总结

　　一、重点工作总结

　　1、人事管理

　　① 建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动)管理。

　　② 办理公司员工的新进、离职、调动等手续；同时做好调动人员等档案资料信息保管。本年度共计新进员工x人、离职x人、调出x人、调入x人。 ③ 配合部门经理根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；截止年底共计招聘新员工x人。

　　④ 加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。 ⑤ 加强请(休)假制度，严格计算员工的加班以及调休、年休时间。做到剩余休假情况的每月公示。

　　⑥ 认真做好常规工作，包括：工资、考勤、每月人事报表的制作并上报以及其他上级布置的临时性工作。

　　2、行政、办公室、后勤工作

　　① 贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

　　② 协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 ③ 能很好地履行岗位职责，提高办事效率。

　　④ 公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。

　　⑤ 公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助部门经理处理日常工作。 ⑥ 对公司后勤员工的协助、管理。对厨房阿姨及司机反应的各种问题及日常工作需求、报销单进行上报及处理。

　　⑦ 公司各种表格管理，完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

　　二、现存主要问题及后续改善方向

　　1、由于公司周边道路及地铁修建等因素的影响，公司乘坐班车员工迟到情况较多，需在各部门、各领导的配合努力下逐步减少。

　　第二部分 15年工作计划

　　一、工作目标

　　1、加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，促使工作质量进一步提高。

　　2、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做到人尽其才。

　　3、完成日常人力资源招聘与配置。

　　4、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工管理等等。

　　二、工作思路

　　严格按照地产集团的要求，以业绩为导向，围绕三个一切“一切按经济价值规律办事；一切按有理服从原则办事；一切以提高效率为中心的企业风格“开展工作。

　　三、需协助解决的问题

　　1、暂无。

年度工作总结 篇3

　　一学期将画上句号，本学期是“十三五”开局的一学期，也是学校两项创建后事实教育教学新常态的一学期。教学常规管理的精细化、部室管理规范化、教育现代化应用、教学改革深入开展是全面深化素质教育、提升教育教学质量对学校教育教学工作的新基点。本学期，学校的每一位教职员工都在自己的岗位上为学校的建设和发展做出了自己最大的贡献，我校教育教学工作开展有条不紊。现就教导处本学期期的工作回顾总结如下：

　　一、依据县局会议文件精神和学校安排

　　制定了学期学校工作计划和教导处工作计划，进一步完善学校各项管理制度和教学制度。在学校原有的管理制度的基础上，先后新增和修订了《高渠中学关于严禁教师有偿补课的规定》、《高渠中学关于推行电子教案的规划要求》、《高渠中学考试管理制度》等，新增处室制度的修定等工作，使得学校管理更加制度化。

　　二、严格落实课程标准，依据国家新标准和县局要求

　　开齐开足各门课程，特别是体、音、美、信、综合、校本等课程，同时在上学年14个社团的基础上，根据学生需要和学校教师师资实际，合并3个社团，成立社团数11个，每周二、周四坚持开展活动，学生每天两操一课时间都得以保证，为学生全面发展奠定了坚实的基础。

　　三、和教研处通力合作，及时安排、组织了各类听评课活动

　　如开学初期的新任教师汇报课，中期的教研组长信息化应用能力的观摩示范课，后期的全员教师参与的“高效课堂”听评课活动，积极参与片区，县局组织的“同课异构”活动、各种听评课、专题研讨会及全员参与的“国培20xx”三个项目的学习与研修等多项工作。使教师通过专家引领、同伴互助、自己反思及教研组活动、集体备课，微课题研究等形式不断提升自己的业务水平和课堂教学艺术、水平和效果。

　　四、业务方面：

　　一是推行电子教案，促进教师备电子教案，用电子教案上课，提升教师信息技术应用能力，推动教育信息化进程。二是坚持常规业务检查工作。一方面每周对六个教研组长的教案备课进行了一次审阅签字，既督促了教研组长的常规业务工作又带动了教师常规业务，二方面是坚持一月一次的常规检查工作，及时安排、组织，各领导下组、分块全面检查干事的政治学习、业务学习和听课情况、一线教师块检查教研组课题研究情况，教研活动情况和教师个人的教案、作业，作业批改等情况。对检查结果及时反馈和整改。

　　五、在部室管理方面

　　本着部室管理服务教学、服务一线的宗旨，做到配合主管副校长共同做好干事的管理工作。从干事例会总结安排工作进入部室检查、督促指导工作，及时解决部室管理过程中的实际困难，保证了部室的正常使用。

　　六、个人深入教学方面。

　　一方面是按时参加英语教研组活动，与一线教师共同研讨教学中的困惑、疑难，在自己力所能及情况下，运用所学理论和实践，指导教师教学工作；二是深入九年级一班，与学生面对面交流、了解学生学习、生活情况，与他们交朋友，解决他们学习上的困难和思想上的困惑，让学生们都能快乐地学习和成长。七是配合其他部门和学校领导，主动完成各项临时性工作；

　　七、九年级中考备考工作扎实有序开展。

　　针对本届学生实际，学期初制定《高渠中学20xx级中考复习备考方案》，召开教师动员会，分析学情，明确目标和方向。先后召开学生动员会、质量分析会、家长会、学科学法指导、优秀学生学习经验交流、等多种形式有力地促进了九年级学生中考氛围的营造。

　　八、存在问题及不足。

　　一是需要继续加强学习，不断提升教导处干事的业务知识和服务意识。二是教学块，一些制度的落实督查力度还不够，管理的精细化程度还需加强。三是工作创新精神有待加强；四是深入班级，深入师生了解学情、师情还不够，不能及时掌握师生教学和学习中的困惑和需要。

　　九、今后工作努力方向

　　本人将在县局、学校的领导和指引下，积极进取，不断学习，勇于创新，搞好教学，为使学校教学工作迈上更高的台阶而努力奋斗。

年度工作总结 篇4

　　语文是一种诗性的光辉，一种厚重的关怀，一种浪漫的情怀。今天小编给大家为您整理了语文老师年度考核工作总结，希望对大家有所帮助。

　　本学期我坚持认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识体系，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及教训。

　　要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

　　1、课前准备：备好课。

　　①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

　　②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

　　③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

　　2、课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，想方设法创设教学情景，激发学生的兴趣和情感，使他们产生愉悦的'心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

　　3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。初二的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

　　4、积极参与科组活动，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。

　　5、认真学习新课标要求，勇于从事语文教学的新尝试。

　　总之，在本学年的各科教学工作中，我都力争严格要求自己，无任何有悖教学大纲和新课改要求的做法，并能做到为人师表，语言健康得体，举止文明礼貌，以身作则，注重身教。在今后的教学工作中，我仍将一如既往的要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为高岭中学的建设与发展奉献自己的力量。

年度工作总结 篇5

　　首先，向各位作一个自我介绍，我叫×××，是四季餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

　　一、履行职责情况 从20xx年3月4日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面： 1、抓学习教育，激励奋发向上 从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

　　二、抓管理建章立制 前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

　　三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣传工作 金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

　　五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济 左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了 万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间 ，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了 万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。

　　六、抓团队用餐 利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、 旅行社、 国旅、 旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

　　总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：

　　1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

　　2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

　　3、做好内部客户的维护及沟通工作。

　　4、有计划性地安排好营销工作。

　　5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

　　6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。 十分感谢各位领导！谢谢！