酒店客服求职简历模板

发布时间:2016-07-07

  写缺点尽量不写个人的观点要写出大众化的,这样别人看了又能感觉得你低调但又不亏损自己。以下由范文大全小编提供酒店客服管理简历模板阅读参考。

  酒店客服求职简历范文

  姓名:范文大全

  三年以上工作经验|男|28岁(1988年7月11日)

  居住地:上海

  电 话:131******(手机)

  E-mail:www.fwdq.com

  最近工作[1年4个月]

  公 司:XX有限公司

  行 业:旅游/酒店

  职 位:酒店客服

  最高学历

  学 历:本科

  专 业:投资学

  学 校:复旦大学

  求职意向

  到岗时间:一个月之内

  工作性质:全职

  希望行业:旅游/酒店

  目标地点:上海

  期望月薪:面议/月

  目标职能:酒店客服

  工作经验

  2013/10 — 2015/2:XX有限公司[1年4个月]

  所属行业:旅游/酒店

  服务部  酒店客服

  1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

  2. 积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

  3. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,为公司各类客户提供业务咨询。

  2011/11 — 2013/7:XX有限公司[1年8个月]

  所属行业:旅游/酒店

  服务部  酒店客服

  1. 收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。

  2. 协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。

  3. 负责接听客户投诉电话,做好电话记录。

  教育经历

  2007/9— 2011/6 复旦大学投资学 本科

  证书

  2008/12 大学英语四级

  语言能力

  英语(良好)听说(良好),读写(良好)

  自我评价

  我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。