公关文案写作：公函和介绍信

　　公函是公务文书的主要文体之一，主要用于社会组织在各种公务活动中与其他社会组织的沟通和联络，处理的是内容比较严肃、正式的事务，一般用社会组织的专用信笺打印，撰写时也要求具有较为规整的公文格式，从而显得郑重和正规。 公共关系从业人员在实际工作中，有多种场合需要撰写公函。所撰写的公函是否规整，往往能体现一个公关组织(公关公司或公关部)专业化水准的高低，并给接受这一公函者留下不同的印象。所以，无论文字和形式，均应精心推敲和设定，不可草率行事。

　　公函的撰写，首先应注意掌握以下基本要点：

　　(1)要有标题。这一标题，一般情况下用“公函”两字即可。在特定情况下，需写明是关于某一事项的“致函”或“复函”。

　　(2)顶格书写致函单位的全称。如公函发送对象为该单位某一负责人士，一般应先写上单位全称，再换行顶格书写该负责人姓名和职务。

　　(3)正文必须写明所联系(或交涉)事务的内容(包括有关背景情况)。通常是一函一事，内容尽可能单一，切忌烦琐。

　　(4)行文应该规范，文字力求简洁，语气则应不卑不亢，并根据内容和对象选择恰当的措辞。

　　(5)公函的结尾，一般应写上“此致敬礼”或“即颂近祺”之类的礼貌用语，并署明发函的社会组织(或代表这一组织的个人)的全称和发函时间，加盖公章(或亲笔署名)。

　　当然，要能撰写出较为规范的公函，仅把握一般写作要点还不够，还须根据不同的致函对象和函件的具体内容而灵活应用。

　　范文一

　　公函

　　上海市人民政府对外经济贸易委员会：

　　兹有xxxx公司全球董事会主席xxx偕夫人及随行人员一行四人，定于1999年x月x日从北京抵达上海进行私人访问，并拟于x月x日离沪赴香港。xxxx公司是世界500强企业中名列前xx位的跨国企业集团，xxx主席现为上海市市长顾

　　问会议成员。此次访沪期间，他将会见市府主要领导人，商议xxxx公司进一步扩大在沪投资和发展事宜。为使xxx主席一行抵沪和离沪时感到舒适、方便，受xxxx(中国)有限公司方面委托，特申请办理xxx主席一行的机场贵宾接待事宜。敬请审核，并予以批准。

　　此致

　　敬礼

　　上海x x 公共关系有限公司(盖章)

　　19xx年x月 x日

　　附：(1)xxx主席简历及随行人员名单

　　(2)xxx主席一行抵沪、离沪航班及时间

　　(3)xxxx(中国)有限公司委托书

　　范文二

　　公函

　　上海市xxxx事务管理处：

　　兹有我公司客户经理xxx女士，受新加坡有关方面邀请，拟于XX年x 月x日至x 月x日赴新加坡xx公司访问并进行商务考察。经研究，我公司同意派遣xxx女士赴新加坡访问和考察。现将有关材料呈报贵处，敬请审核，并帮助办理相关手续。

　　此致

　　敬礼

　　上海xx公共关系有限公司(盖章)

　　20xx年x月x日

　　附件：(略)

　　范文三

　　公 函

　　中国x x 有限公司总经理办公室

　　xxx主任：

　　您好!

　　遵嘱将修改后的全国xx产品展销会公关宣传工作计划书及报价呈上，请审阅。

　　此次呈报的计划书，新闻宣传方面，展前宣传已调整为 x家媒介，展会开幕报道调整为xx家媒介(含2家电视台)，研讨会报道则只邀请了x家媒介，前后一共是xx家媒介，共可刊发各种报道xx篇(次)。如此设想(包括所提名的媒介)，是否合适，敬请斟酌。

　　费用问题，考虑到与贵公司长期合作的友好关系，本公司亦已作了调整。具体参见所附的费用预算。如有疑问，可电话联系，继续协商。

　　现已是x 月底，所呈计划，尚请早日定下，以便我方早作准备。

　　即颂

　　近祺!

　　上海xx公共关系有限公司

　　副总经理xxx(签名)

　　20xx年x 月x日

　　附件：(略)

　　范文四

　　关于x x活动有关问题的复函

　　x x x x股份有限公司

　　x x x 总经理：

　　您好!

　　贵公司x 月x日送来的函件收到。对贵公司提出的问题，本公司有关领导进行了认真研究，现答复如下：

　　由贵公司委托本公司策划和实施的x x活动，已于日前结束。本公司认为，这一活动总体上是成功的，舆论反响也是好的。至于活动中出现的个别操作失误，对整个活动并无大的影响。何况，造成这一失误的原因，与贵公司某些现场执行人员自行其事、不按实施计划执行有一定关系，似不应由本公司承担全部职责。所以，贵公司据此提出要扣除合同中议定的公关服务费用，似于理不合。敬请贵公司领导重新审议此事。本公司不希望因为这一细节问题而诉诸法律，并因此影响双方的友好合作关系。

　　专此复函，顺颂商祺!

　　上海x x 公共关系有限公司(盖章)

　　20xx年x 月x日