发布时间:2017-02-13 来源:社会实践报告
从小到大,学校组织参与的社会实践不少,可都是比较浅层次的,比如打扫社区卫生,参加将讲座。而最近我第一次来到了公司进行社会实践,去真正了解一些值得我们了解的事情。
大润发(RT-MART)是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌,具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。截至2008年,大润发在中国大陆开设有101家店,年实现销售额335.67亿元,在2008年中国连锁百强榜上排名第七,在外资连锁零售企业中排名第二,仅次于家乐福。它作为一家大型连锁量贩店,服务理念为:“新鲜、便宜、舒适、便利”。
在我进入大润发实践的第一天,就有经理给我们具体阐述大润发的服务理念,即新鲜:蔬果水产等物品新鲜,还有是装修效果视觉的明快,日用品服饰等商品本生及品牌选择上的可靠潮流时尚。便宜:藉由欧尚集团全球化联合采购优势,大大提高商品种类与品质,同时也为顾客省钱省得更多。 2001年增加进口及自营商品。舒适:宽敞明亮、并具现代感的购物环境, “丰” 字形的简单的购物路线,丰字的中间的竖线为干道,横线为商品分区,清楚的商品种类标示。设置了美食街、主题餐厅、精品专柜及商店街,“儿童乐园”,让顾客在购物之余享受更多元的休闲时光。部份分店更依照当地顾客的生活习惯,特别规划了药局、邮局、便利商店及汽车轮胎维修站,提供更贴心便利的生活服务,卖场内还设有免费饮水机及纸杯。便利:商品不论从种类、价位、品味上能最大幅度迎合不同需求的顾客,实现一站式既能购足需求物品。专业服务,领导商圈,成为值得信赖的大卖场。
我所在的实践部门是干性杂货课,负责的是金龙鱼深海调和油的导购。所谓导购,就是推销深海调和油。同时也要掌握好同一档的所有油的信息,要及时了解油价,每天的销量,油的具体配料,各种不同类型油之间的差别,能给顾客最详尽最正确的介绍指导。着一段时间下来,我学到了好多从不知道的知识。但同时我也发现南方地区的油的品种跟北方是有差异的,像在徐州,有些油的品种我从未知道过,而在南方,比较常用的就是金龙鱼,福临门等。不仅油的品牌竞争是非常激烈的,我所在的那一牌面就有金龙鱼,福临门,多利,日清,葵王,鲁花,元宝,鹰唛及大润发自制品牌。而油的分类也有很多,调和油,葵花籽油,橄榄油,玉米油,大豆油,花生油等。同时,我也了解到非转基因以及转基因的差别,很多前来买油的顾客很多都会问我,这个油是不是转基因的啊?哪个油是非转基因的呢?转基因,简单来说,就是进行加工压榨,有人工行为的。因为有些消息称转基因的不好,所有有些顾客就受到影响。其实,像南方这边销售量最多食用最广泛的金龙鱼的食用调和油,深海调和油都是转基因的,这些油可以说是从小吃到大的,也没有发现什么问题。但是,现在的食品安全状况令人堪忧,我们老百姓担心也是正常的。我觉得我们买油的时候不能单听员工,因为其实他们每一个人都是负责各自的一个牌子的,可以问些问题,但是决定权还是在于自己。油是要换着吃才健康的。所以可以不固定的买各种不同的油换着吃,而作为顾客最关心的油价问题,在我所实践的实践内,油价可以说是有增有降的。你每天细心的观察就会发现有些油的价钱是有细微的上升或者下降的。但是如果到公司的促销日,油价就会大幅下降,同时厂家也会下发些赠品以增加销量。
在这20多天的时间内,可以说我是踏入了社会了。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!一个超市,竞争就是非常激烈的,油的品牌有这么多,销售更加是激烈,油没了,你需要去后舱搬货,你必须能吃苦耐劳,一箱油就有6桶油,对于我这种在家从不做事的娇生惯养的小孩来说是个极大地挑战,从中我懂得了父母赚钱的辛苦,每一分真的可以说是汗水换来的回报。另外,进入社会,你就要把自己当大人看待,我觉得我们的心智还不够成熟,想的事情还不够全面,社会里的人并不像我们认为的都那么友好,所有我们要学会忍让,不能冲动,要善于跟别人打交道,我觉得这对于我们以后踏上社会真的是非常重要的。一个公司必然有管理者,我很佩服的就是大润发对于顾客的态度,记得经理跟我们说过,对顾客决不能说不知道,就算自己不知道,也要找到个知道的人告诉顾客。在昆山店大润发,每个员工都是服务非常周到的,我记得刚来时,有个老奶奶问我包装的粉条在哪里卖,我当时还没有彻底弄清楚大润发的布局,想顺口说不知道的时候,想起了经理的话,于是帮老奶奶找另外的工作人员,帮她顺利找到了粉条。于是,我在想,好的服务态度肯定也是大润发在昆山发展这么红火的原因之一。常常也可以看到经理那样的管理者对待员工的教诲,对于顾客却永远是那么微笑的。
马克思主义哲学告诉我们,认识来源于实践。一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。这次短短的二十几天,我学到了很多。总结下来就是
一:关于油的不少知识
二:公司要成功的因素,周到的服务,管理的科学
三:独立自主,忍让细心,吃苦耐劳,懂得赚钱的辛苦
四:认识来源于实践,不断的实践,不断的获得更多的知识来提升自我
我在酷寒中迎来了作为大学生的第二个寒假,当然,也是我第二次经历社会实践。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是我们大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。所以为了同一个目标,同一种信念,我们加入了寒假社会实践活动。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了乐清市岭底乡,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?
也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该现在努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务,也为明天能更好的踏入社会而努力。
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