2019年，在省联社大理办事处、县委县政府的正确领导以及人民银行的关心和支持下，我团结和带领全县广大信合员工，始终坚持党和国家的各项经济、金融政策，认真贯彻执行省、省农村信用社工作会议精神，以改革为动力，以管理为手段，围绕“支农、抓降、增效、控案”目标，务实进取，锐意创新，加速发展，通过一年打基础、二年见成效，全县农村信用社业务经营蒸蒸日上，各项工作都有了长足的进步。我个人从中做了一些工作，尽了自己应尽的职责，当然这始终与各方面的理解、支持、配合分不开。现在就近2019年度的工作情况向各位领导、同志们述职如下：

　　一、主要工作成效

　　1、各项存款快速增长

　　至2019年末，全辖农村信用社各项存款余额达XXXXX万元，比XXXX年增加XXXX万元，增长XX%，增量创历史最好水平，完成市联社任务的XXX%。

　　2、支农贷款投放加大

　　至2019年末，全辖农村信用社各项贷款余额为XXXX万元，比XXXX年增加XXXX万元，增长XX.X%；其中，农业贷款余额为XXXX万元，比XXXX年增加XXXX万元，增长XX.XX%。较好地体现了以农为主的经营方向。年末存贷比例为XX%，控制在市联社计划以内。

　　3、不良贷款实现“双降”

　　至2019年末，全辖农村信用社不良贷款余额为XXXX万元，比XXXX年净降XXX万元，完成市联社任务的XXX%；不良贷款占各项贷款比例为XX.X%，比XXXX年下降了XX.X个百分点，比市联社下达计划多下降X.X个百分点，实现了不良贷款绝对额和占比的“双降”。

　　4、股金总额继续增加[本文转载自范文大全-找文章，到范文大全]

　　至2019年末，全辖农村信用社股本金余额为XXX万元，比XXXX年增加XXX万元，增长XX.X%，完成市联社下达任务的XXX.X%。

　　5、经营效益取得历史性突破

　　至2019年末，全辖农村信用社共实现各项收入XXXX万元，比上年同期增加XXX万元，增长XX.X%；其中利息收入在利率持续下调的情况下仍增长了XXX%。各项支出为XXX万元，较上年略增。全辖农村信用社收支轧差实现盈利XX万元，同比扭亏增盈XXX万元，首次实现了社社盈利。

　　一年来，通过全体员工的艰辛拼搏，我县农村信用社的各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到根本好转，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。2019年底，在全省县级联社业务经营指标排名中我县农村信用社位居第一；今年初，被XX中支授予优胜单位荣誉称号，还受到市联社和县委、县政府“综合目标管理第一名”和“红旗单位”表彰。以上各项成绩的取得来之不易，无一不浸透着上级主管部门和各级人民银行诸多方面给予我们的指导和关心，同时也是全县XXX名信合员工的辛勤汗水的结晶。

　　二、具体工作措施

　　（一）抓业务，与时俱进创佳绩。

　　一是抓存款，促资金实力增强。存款是农村信用社发展壮大的源泉，总量就是实力，份额就是地位。因此，在任职期间，我始终把组织资金工作放在各项工作的首位，在工作中通过提高全县临柜人员服务水平和通过加速电子化建设开通电子汇兑业务等各种有力措施，来增强信用社的市场竞争能力、来赢取客户的信任，从而充分发挥农村信用社点多面广、人熟地熟的优势，进一步挖掘储源，巩固存款阵地。2019年，我们在存款市场竞争激烈的情况下，不但稳定了老客户，而且拉进了一批新客户，市场份额不断攀升，年末居民储蓄存款余额达XXXXX万元，比上年净增XXXX万元。在保证存款总量增长的前提下，我还十分注意提高低成本存款份额，从而不断优化存款结构，在工作中积极争取党政领导的支持，主动上门与有关部门协调关系，扩大公存款开户面。如2019年11月份建行XX支行予以撤销，通过争取，其存款业务由该县农村信用社全面接管，为保证公存资金的稳定，我及时向县政府分管经济工作的副县长作了汇报，取得了政府领导的高度重视，县政府专门下发文件，要求原在建行开户的公存款单位仍到联社营业部开立帐户，办理公存款业务，仅此一项存款金额就高达XXX多万元。到年底，全辖低成本存款占各项存款总额的XX.X%，比年初增加X.X%，从而降低了资金成本，提高了收益率。

　　二是抓支农，促支农水平提高。在任职期间，我始终坚持以农为本，立足“三农”，倾情服务，为农村经济的发展和信用社效益的提高走出了一条“双赢”之路。在工作中，我一方面认真贯彻执行上级部门文件精神，不断改进支农方式，积极稳妥地推广农户小额信用贷款业务。对全县XXXXX户农户进行了调查摸底，评定了XXXXX户为信用等级户，占农户总额的XX.X%；共核发贷款证XXXXX份，核定贷款额度XXXX万元；推广“小额农贷公示栏”，提高工作透明度，接受群众监督；开展创建“信用村”试点工作，创建了温泉东山村、苏家当青山村和白鹿四联村三个信用示范村，效果明显，2019年共累计发放农户小额信用贷款XXXX万元，占新增农业贷款的XX%，是历史上农贷投放最多的年份。另一方面，不断拓宽支农领域，要求全县信用社信贷人员树立起“大农业”和“现代农业”观念，在支农深度和广度上做文章，除对常规农业保证支持外，对生产、建房、消费等其我合理资金需求也全力予以支持，大力支持农业产业结构调整，积极扶持民营经济做大做强，扶持了一大批种、养、加工、运输等个体私营业主，如2019年发放花卉种植贷款XX万元、水产养殖贷款XXX万元、水上运输贷款XXX万元、青石、花岗石等非金属采矿加工贷款XXXX万元。贷款结构的不断优化，促进了农村经济的发展，也给信用社带来了良好的效益，实现了“双赢”目标。

　　三是抓盘活，促资产质量提高。2019年，我针对全县信用社不良贷款居高不下、信贷资产存量风险突出的问题，要求全辖员工以做好不良贷款清收为突破口，打好清收“攻坚战”。首先是明确责任，对形成的不良贷款，及时将清收任务和责任落实到相关岗位和责任人实行工效挂钩、责任清收，严格考核，兑现奖惩。其次是讲究方法，做到“一笔一策”、“一贷一法”，分类处置：对信用社干部职工担保贷款及责任贷款实行责任清收；对到期未收回的自借贷款和营销贷款从职工工资中扣还；对XX年以来形成的“两呆”贷款，落实责任人限期收回；对赖债不还的“钉子户”，依法起诉；对百元以下的小额贷款实行销户清收。此外，还充分发挥社会舆论监督作用，通过张榜公布等方式予以曝光，给欠款者施加压力，维护信用社债权。通过一系列行之有效的措施，全县农村信用社不良贷款占比较XXXX年下降了XX.X个百分点，从而，有效地防范了信贷风险，资产质量得到明显提高。

　　四是抓财务，促效益扭亏为盈。经营效益是农村信用社的生命线，信用社的一切经营成果都是从效益中体现出来。为了实现扭亏为盈目标，我从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，力争超额完成市联社下达的财务计划。在日常工作中切实加强对费用开支的管理，采取“以收定支”的办法，按照“定额管理、超支自负、专户核算、奖罚分明”的原则，对费用率和费用额双向控制，要求全辖员工发扬勤俭节约的作风，严把费用支出关，真正把费用用在“刀刃”上，尽量降低经营成本，节支效果明显，至2019年末费用率比上年下降X.XX%。在节支的同时，我把财务工作的重点放在增收上。年初就将收入任务分解下达到岗到人，定人员、定任务，实行责任清收、全员清收、重奖清收、依法清收，加大对收息责任人的挂钩力度，严格按月考核、按季兑现，以压力促动力，迫使各社逐月按计划完成。要求各社坚持把收息工作作为全社的中心工作来抓，针对本单位实际，下苦功、用韧劲，多法并举狠抓利息清收。在确保正常贷款利息的同时，注重抓好对呆滞贷款利息的清收，争取转化盘活呆滞贷款以及确保落实债务、保证利息归还等有效举措，促进收息率的提高。至2019年底，全年平均收息率达X.XX%，同比上升X.XX个百分点，一举摘掉了历年亏损帽，首次实现了社社盈利，盈利金额达XX万元。

　　（二）重改革，开拓创新促发展。

　　一是周密组织，创造良好氛围。为使改革工作做到稳步推进、有条不紊，我根据市联社制订的有关实施方案，结合该县实际情况，制订了《XX县农村信用合作社联合社关于开展劳动用工制度、工资分配制度和干部人事制度改革实施方案》，明确了改革的指导思想、对象、具体实施方法和相关的要求，规范了操作程序。同时，成立了“三项改革”领导小组，并组织召开了相关会议，从而统一了思想认识，取得广大员工的理解和支持，增强了大家支持改革、参与改革的意识，营造良好的改革氛围。

　　二是循序渐进，加快改革步伐。首先是全面开展了劳动用工制度改革。2019年X月份和X月份分别组织了XX名临时工和XX名正式工参加了由市联社统一组织的上岗考试，并对所有员工进行了考核。通过“双考”，淘汰员工X人；对上岗考试不及格的人员全部实行待岗X个月。其次是继续开展了工资分配制度改革。年初，由县联社理事会审议并通过了《XXXX年工效挂钩考核实施方案》和《联社机关科室年度工作目标考核办法》，以文件下发各部门执行，实行全员、全额绩效考核。将员工工资分为责任工资和效益工资两大块，联社按照员工日常工作表现、工作业绩等进行逐月考核，拉开收入差距，实行干多干少不一样，激发了员工的工作能动性。第三是开展“三定”调整机构。按照市联社改革方案中机构管理的要求，对全辖信用社通过联系负债和资产规模进行了业务经营保本点测算，对达不到保本点的机构网点进行了重新调整组合：位置偏远、无发展前景且亏损严重的XXX信用社被撤销；达不到经营保本点、规模较小的XX、XX信用社被降格为分社并入了附近条件较好的信用社。

　　三是精心运作，保持队伍稳定。在开展“三项改革”过程中，我始终坚持积极稳妥的原则，对改革中可能出现的困难和问题都进行了充分的预测，严密防范诱发风险的不稳定因素，争取把问题解决在萌芽状态，处理于爆发之前。首先，深入细致地做好每个员工的思想政治工作，消除员工思想上的顾虑，使其充分认识到“三项改革”是顺应潮流，是大势所趋，是信用社适应现代市场经济的必然结果，使其有足够的心理准备和承受能力，从而取得全体员工的理解和支持，积极主动地参与到改革中来。同时，增强改革透明度。由于改革，特别是劳动人事改革，直接关系到员工的饭碗问题，是非常敏感的事情，可谓一触即发。因而在整个改革过程中，我都尽可能地做到公平、公正、公开，在考核过程中抱着对员工负责的态度，作出公平、公正的评价，对“双考”成绩也及时公布，避免了因“暗箱”操作、人情操作、不公正操作诱发不满情绪，从而维护了安定团结的良好局面。

　　（三）强管理，从严治社保稳定。

　　一是完善制度建设，狠抓制度落实。2019年，在我的重视和主持下，共制定完善各项管理办法和规定十余个，并将市联社下发的各项管理办法及规定连同本联社的各项管理办法及规定编印成《制度汇编》，下发至各基层信用社和机关科室学习和执行。在日常管理过程中根据制度逐项检查，使员工执行有依据、联社考核有标准。同时，对检查过程中发现的违规违纪问题，也坚决按照制度规定进行惩罚，绝不姑息。2019年辖内员工因违反规章制度被罚款的金额就达X.X万元。罚款并不是目的，其实对于全县XXX名员工来说，人均罚款虽不足XXX元。但这人均不足XXX元的罚款，换来的却是员工规范化经营意识的明显增强。从而使全辖农村信用社的经营和管理逐渐的步入良性循环的轨道，各项工作也不断走向制度化、规范化和标准化。

　　二是开展纪律整治，纯洁员工队伍。2019年，根据市联社三季度例会精神，在我的倡议下，在全辖范围内全面开展了一次员工思想、纪律整治活动。XX月X日，组织召开了整治工作动员大会，要求全辖员工针对自己思想上、工作上、纪律上存在的情况和问题认真开展批评和自我批评，并自纠、自改。同时，要求所有信用社主任和联社机关中层干部对自己任职以来各项工作进行一次全面的自查自纠，并形成书面材料上报县联社，从而统一了员工思想认识，严肃了纪律，在系统内创造出一种上下一心、令行禁止、政通人和的良好局面。

　　（四）严律己，作风优良树表率。

　　一是加强学习，提高自身驾驭全局的能力。……

　　二是加强服务，为基层工作开展提供便利。……

　　三是从严律己，为单位职工发挥表率作用。作为一个单位的一把手，我深知自己的言行举止，从小处说对广大职工都会有或大或小的影响，从大处说还直接关系到整个单位的兴衰成败。因此，在工作中，我处处以一个党员干部的高标准严格要求自己，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事、清清白白做官，率先垂范，为人师表。

　　三、存在的不足

　　一年来，我非常感谢组织对我的信任和培养，更感谢同志们对我的支持，使我在工作中得到了锻炼和进步，虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的差距，经过认真反思，自认为还存在着一些不足，一是业务工作规范化管理力度还不够大，与其他商业银行有较大差距，跟不上新时期农村信用社改革和发展的需要；二是在严格执行规章制度上，力度不够，心太软；三是有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改进。在今后的工作中，我将扬长避短，不断改进工作方法，提高领导艺术，同时希望各位员工多给我提出一些宝贵意见，指出工作中的缺点，我一定虚心接受，并同大家一道，尽力做好各项工作。

　　一年的工作，有喜也有忧，有苦也有乐，但我无悔、无憾、无愧。新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我们去拼搏努力，在上级主管部门和人民银行的领导和大力支持下，在全县信合员工的配合和帮助下，我将尽我所能，义无反顾，一如既往做好本职工作，绝不辜负组织的信任，不辜负全体员工的期望。

　　以上述职，请各位审议，有不妥之处，请批评指正。