在公司领导正确指引下，深入学习科学发展观， 不断改造世界观、 人生观和价值观， 在各部门同仁的大力支持下， 结合我 以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。 公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，顺利完 成采面接替工作目标，主要做了以下几方面的工作：这一 年的调度工作我总结为以下几点： 一、根据自身实际，建立和健全了调度室各项制度，全体调 度室人员，全面落实安全生产责任制。 为了做好调度室的工作，争创一流业绩，我们认识到必须 要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。 定期组织全体 工作人员认真学习公司下发的各种文件精神， 明确了每个人的岗 位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务 意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为公司上下沟通提供 良好周到的服务。认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时 经常深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握 第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调 度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接， 对重点 工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体 化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务 传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽 可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理 要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、 良好的工作作风赢得了广大员工的支持。
二、定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场 生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。 组织召开调度会、生产协调会，和公司领导，生产骨干共同 研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况， 及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理 顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工 作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力 提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态， 对生产薄弱环节、采掘接替、13 采区恢复等进行专题调度。特 别是 13 采区的恢复工作，组织召开多次专题调度会，安排部署 清淤、修理、排水工作。
三、重点环节、在安全的基础上保证采面顺利接替 今我矿采掘严重失调。采面及采面走向长度已非 常短，可能造成井下无面可采的局面。在此情况下，调度室周密 部署、重点支持、全面调度，精心组织人力、物力，保证了 采面在很短的时间内顺利贯通，有力地扭转了采掘失调的局面。 目前，采面已经结束已由采面接替。当时由于时间紧、 任务重，在掘进期间，我经常深入井下一线，及时发现掘 进期间实际困难，协调、解决现场实际问题。
四、管生产必须管安全， 管生产必须安全，只有安全抓好了，生产才能畅通无阻。在 当今安全形势十分严俊的情况下， 我矿在安全问题上是再也经不 起任何的风吹草动了。我时时刻刻把安全放在第一位，下井就是 到现场去排查隐患， 安排及时消除隐患。 每次下井到达工作地点， 总是先给当班责任人交待应注意的问题， 那些是重要的容易出问 题的地方，提醒当班薄弱环节，提出整改意见，做到“不安全、 不生产” 。回风巷维修期间，重点跟班，坐阵指挥，保证了 维修期间安全生产。 四、认真做好会议记录、整理会议纪要，服务于安全生产。 我们认真组织好各种会议。 无论是临时性会议还是矿井各种 例会， 都严格按照矿领导的要求认真组织， 并及时准备各种材料、 报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都 及时的按要求整理会议纪要， 以便使会议精神得以及时的上传下 达。
五、建立健全管理机制，完善调度室软硬件建设。 根据上级部门及公司领导要求， 建立健全了调度室各项管理 机制和制度和领导值班制度，加强调度指挥中心建设，充分发挥 了调度监控指挥中心作用，改善了领导值班室居住条件。按 质 量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等资 料，有完整的原始记录和档案管理，调度资料定期归档保管。 六、加强信息报送质量，完善公文处理流程 一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公 司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、 报送信息第一时刻、处理信息第一时段” ，确保信息快速报送。 二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对各级管 理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要 文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯 彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种 信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来， 没有出现任何重大失误行为， 较好地推动了公司重大决策的落实 和各项目标任务的全面完成。 在总结一年工作成绩同时,根据自己的工作， 结合岗位要求， 存在以下几方面不足： 一是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够，有时处于被动 的工作状态。 二是待人处事不够成熟。对一些事情的处理，容易情绪化，所以 在工作中有时有急燥情绪,用理论指导实际工作的水平也还有欠 缺。 三是管理需进一步提升。工作常常是安排的多，检查落实涉后， 工作的精细化程度有待进一步提高。 在过去的一年内，我也只是把自己份内的事做好，成绩不是 很突出，在今后的日子里，我有信心、有决心，在公司领导、各 科室、队的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的 本职工作，为公司交上一份满意的答卷，为公司的和谐、稳步发 展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产。