说起青州人，外地的评价一向不高。在传统封闭的农业社会里，代表青州与外界交往的大都是青州城里的小工商业者，他们自然而然的成为青州在外的“代言人”。青州是古城，建城历史长，市井文化发达，商业气氛浓厚，这对青州人集体性格的形成影响深远。故外地人评价青州曰：“鬼“。青州人亦有谚谑云：城里东关，活鬼三千。然，黑格尔云：存在即合理。青州人市井文化性格的形成，有其历史原因，更有其适应性。市井文化是青州人智慧的结晶，几分农民的狡黠，几分商人的势利，几分文人的酸腐。在历史发展进程中，市井文化保障了青州人最大的现实利益。在传统封闭的农耕社会，以至在未完全开放的计划经济条件下，可以说是小市民文化成就了青州昔日的辉煌。

　　在市场经济日趋发达的今天，特别是中国加入wto以后，全球化更加快了中国经济的一体化，经济壁垒被打破，经济更加开放，而青州的辉煌成为昨日黄花。经济总量在全国、全省不断下滑，标兵日增，追兵益减。青州像一个年迈的老人，步履蹒跚，力不从心，留给大家一幅沧桑的背影。市井文化正是导致这些现象的、流淌在青州人血液中的毒素。

　　王立胜在全市优化环境加快发展大会上指出：观念意识问题、工作作风问题、市场秩序问题、诚信环境问题是阻碍我市软环境发展的主要问题。我认为这四个问题，集中反映了青州人、青州文化全面市井化的趋势。正如腐败正在全国范围内全民化一样——当一个人可以腐败的时候，正是周围人群开始羡慕的时候。在青州，如果一个人如果不“俗”，那他就融入不了主流市井文化。青州人排外、欺生，也是这一现象的延伸。市井文化使青州人观念保守、视野狭窄，小富即安。从市井文化中成长期来的企业家没有开拓精神，至今青州无一上市企业，因为融资怕肥水流入外人田，更没有社会责任感，甘当现代葛朗台；机关工作作风拖沓，官僚作风严重，讲关系，讲人情，工商局一个普通工作人员就可以（本来想用“胆敢”）把全市瞩目的大项目拖上两天，交警专查外地车辆——因为本地人神通广大，“上边有人“；市场秩序混乱，制假售假，一度青州市场上买不到正品口香糖，同行互相砸价，挖墙角，更有甚者，黑道也沉渣泛起，干预经营，外地客商很难在青州立足，继而害怕跟青州人打交道，有的国外客商在青州被骗得血本无归。这一切甚至导致了政府公信力危机。

　　往事已矣，尚有来者可追。我们已经注意到，全市优化环境加快发展大会之后，青州某些方面的软环境有了明显改善。交通秩序好转，机关工作作风焕然一新，人民办事中心正式开张。但是，我的同事到现在还是不敢让孩子独自穿过市府门前那道斑马线——虽然交警队已经在那里设置了减速带。上班时通过那条生死斑马线（想起了美国的惊险电影《生死时速》）的时候，其惊险绝对超出美国惊涑大师的想象。开着豪车的司机把斑马线当成了加速线，不但不避让行人反而加速、鸣笛、闪光，忙个不亦热乎。退休老人红灯中踱步徐行，十五六岁的高中生放学对红绿灯视而不见——对着我们青州这些早上八九点钟的太阳，我们不禁还是要慨叹：软环境建设任重道远。软环境建设可以把我们看得着的东西短时间内改变，难以改变的是我们多年的、甚至是数代的积习。

　　矫枉须过正。主政者应拿出商鞅变法的勇气和西门豹治邺的手段，必须把优化软环境作为一项长期的主要任务来抓。建议如下：

　　一、建立健全企业、经营户、个人征信体制。建立诚信评估制度，不可流于形式。建立青州诚信网，让市民、外商一键就可以知道企业、个人的诚信登记、污点记录等。建立对社会失信行为的惩戒机制，让失信企业和个人付出相应的代价。形成一个对失信行为人人喊打的社会氛围。

　　二、把政府、职能部门定好位。要确立新的观念，正确处理管理与服务的关系，树立“小政府、大社会”、“强政府、大服务”的思想，深化行政审批制度改革，简化办事程序，提高工作效率，特事特办，急事急办，做到管理不越位、服务不缺位。

　　三、优化法制环境，依照法律对社会生活的各个环节进行依法管理，维护法律权威，维护政府公信力。在王立胜来青州后举行的第一个外商座谈会上，恶势力抬头是一个集中反映的问题。强力机关应当依法从严、从快打击黑恶势力，为市域经济顺畅发展保驾护航，同时也还青州人民和外来投资者一个安居乐业的环境。

　　四、优化人文环境，政府适当引导，把青州文化优秀的一面发扬光大。青州有深厚的文化底蕴，有为数众多的历史文化遗产，有全国第一大县级历史博物馆（窃以为该博物馆应该向全体市民免费开放），有全国第三大文化市场，有高水平的文物鉴赏群体、书画家群体，这都是青州文化的精髓，只要政府适当引导，完全可以还青州一个既得中国文化精髓，又健康向上的人文环境。

　　优化青州软环境是青州经济腾飞的必由之路、当务之急。全体青州人民正期待着：

　　一个健康向上的人文青州；

　　一个**公正的法制青州；

　　一个优质高效的服务青州；

　　一个安全有序的安全青州！

教育系统软环境建设心得体会范文

　　按照《中共昆明高新技术产业开发区工作委员会关于在全区开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见》安排，教育系统服务中心于2月19日—24日认真开展了学习软环境建设教育活动。

　　一、集中学习，深入讨论，统一思想

　　2月18日上午，中心主任赵国红主持召开全体干部职工会议，会上，赵主任首先传达了《中共昆明高新技术产业开发区工作委员会关于在全区开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见》，组织学习了市委关于加强软环境建设的有关八个意见、决定、办法，认真学习了《昆明日报》关于市委加强经济社会发展软环境建设工作会议精神的报道。

　　在学习的基础上，大家展开了热烈的讨论。一致认为，软环境是经济发展的生命线，是社会文明程度的综合反映，也是政府管理部门综合素质及社会信誉的主要标志。一个地区、一个部门只有营造良好的经济发展软环境，才能在市场经济的竞争中创造凝聚力、形成吸引力、提高生产力。优化经济发展软环境需要每个部门、每一个人统一思想，达成共识，形成合力，才能取得实效。

　　结合实际，许多同志们在发言中谈到，为企业发展、为高新区经济社会建设创造优良的环境和提供优质的服务是自己的重要职责，一定要认真学好有关文件精神，不断增强优化经济社会发展软环境建设的责任感和紧迫感，牢固树立服务意识、效率意识，转变工作作风，用自己的实际行动推进软环境建设，进一步塑造良好的高新新形象，为实现高新区新跨越作出积极的贡献。

　　赵主任强调，要充分认识软环境建设的紧迫感和重要性。抓好软环境建设，是为了更好地适应经济发展，更好地促进经济的发展的需要，同时也是转变政府职能，适应社会主义市场经济体制并不断促进和谐社会全面发展的需要。因此，一定要牢固树立抓软环境就是抓经济发展，抓经济发展必须抓软环境建设的意识。加强经济发展软环境建设，是市委、市政府为促进我市经济发展作出的一项重要举措。我们要全面贯彻党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在管委会的领导下，进一步解放思想，提高办事效率，优化经济发展环境，为我区经济社会又好又快发展提供有力保证。要以强烈的责任感和使命感积极投身到软环境建设的工作中去，形成人人关心、人人支持、人人参与软环境建设的良好氛围，促进人人是投资环境，个个是发展形象的良好人文环境，营造招商、亲商、护商、养商的浓厚气氛;要牢固树立急企业所急，想企业所想、全心全意为企业服务的理念，牢固树立紧迫感、责任感和危机意识，按照首问首办责任制、服务承诺制、限时办结制和工作中推行“一线工作法”、“工作成果倒逼法”的要求，努力创造投资软环境新优势，为我区软环境建设、招商引资工作、自主创新、新城基地建设和经济社会发展作出积极的贡献。

　　二、多种形式，加强学习，提高认识

　　在集中学习的基础上，中心将软环境建设有关文件及资料，如党的十七大精神;中央经济工作会议精神;中纪委十七届二次全会精神;省委八届四次全会精神;省委、省政府现代新昆明建设第五次调研会精神;省纪委八届三次全会精神;市委九届四次全会精神;市纪委九届三次全会精神;中共昆明市委、昆明市人民政府《关于在全市开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见》等八个决定、规定、办法以及仇和同志、张祖林同志在全市软环境建设动员会和全市招商引资工作动员会上的讲话等复印给中心的每一位同志，要求每个同志要在参加集中学习的基础上，搞好自学活动，结合个人工作及思想实际，按照干什么学什么，缺什么补什么的要求，加强学习，把握精神实质，掌握具体规定，深刻领会会议和文件精神，为软环境建设的开展奠定坚实的思想理论基础。

　　三、找差距，知不足，明方向

　　目前，与市委、高新区的要求和企业及员工的期望相比，与加快发展、科学发展、和谐发展的新形势相比，与发达地区相比，中心的经济社会发展软环境方面仍然存在一定的差距，最重要的还是表现在思想观念的落后上，思想观念跟不上形势发展的需要。因此，加强经济社会发展软环境建设首要任务是解放思想。要解决思想上自满自足，不思进取的问题;要解决思想上松懈厌倦、消极应付的问题;要解决思想上畏难发愁、缺乏信心的问题;要解决思想上缩手缩脚、观望等待的问题;要解决思想上贪图安逸、得过且过的问题。

　　目前，创业中心依托管委会各职能部门和各支撑服务机构，能够为孵化企业提供工商登记设立、税务登记、高新技术企业认定、各项政策落实等配套服务。此外，还积极为企业提供政策、信息、法律、法规方面的咨询服务，积极提供条件，组织企业参加各类展销会、展示会、扩大孵化企业的影响。下一步要按照为企业技术创新全过程服务的要求，努力从各方面为企业提供服务，努力改善良好软环境，使企业能够集中精力从事研究开发和生产经营。

　　四、制订服务承诺，健全制度

　　创业服务中心按照中共昆明高新区工委《关于在全区开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见》要求，结合自己的工作实际，进一步健全制度，制定了包含综合服务承诺、企业服务承诺、物业服务承诺、其他服务承诺和廉洁高效承诺等内容的服务承诺书，将作出公开承诺，公布责任人姓名和联系方式，接受监督。承诺书提出，切实转变工作作风，提高服务意识，提高服务质量，让投资者满意。坚持把企业满意作为工作的出发点和落脚点，狠抓落实，确保质量，务求实效。对企业反映的问题，要求一定要在承诺的时限内给企业一个满意的答复，要及时将办理情况给企业进行反馈，向企业讲清情况，决不能出现受理无结果或受理结果不明确的情况发生。

　　五、撰写心得体会

　　优化经济发展软环境是一项复杂的系统工程，大可到一个地区的方方面面，小可到每一个人的一言一行，我们每个干部职工不仅仅是代表软环境建设中个体，同时，也是代表着软环境建设的整体，我们每一个人都要从我做起，树立人人是投资环境，个个是高新形象的思想意识。按高新区软建办要求，中心要求全体干部职工要联系个人的思想和工作实际，就如何“解放思想、转变作风、提高效率、改善高新区经济社会发展软环境”撰写一篇心得体会文章。

教师软环境建设的心得体会

　　作为一名人民教师,我们应该尽职尽责做好自己的本职工作，教书育人。我软环境建设添砖加瓦。当前经济发展软环境建设的好坏已经成为地区之间经济竞争、形象竞争和社会竞争的焦点问题，谁在软环境建设上落后，谁就会在竞争中败北。这里结合自身学习体会，就加强经济发展软环境建设及相关问题谈几点个人的看法。

　　一、存在的问题

　　目前，与市委的要求和群众的期望相比，与加快发展、科学发展、和谐发展的新形势相比，与发达地区相比，我市经济发展软环境方面仍然存在一定的差距，主要表现在：一是思想观念跟不上形势发展的需要；二是关于优化经济发展软环境的制度或政策措施不健全、不完善；三是存在工作措施不力、落实不到位的现象；四是一些政府部门职能转变不到位，还没有真正实现由“管理型”向“服务型”的转变；五是一些政府部门服务质量不高，有关要求服务的一些规定没有得到很好的落实，甚至存在流于形式的问题；六是一些行业存在不正之风；七是一些部门执法不规范；八是信用环境还存在很大的差距。这些问题表明，我市建设经济发展软环境的任务还十分艰巨。

　　二、几点建议

　　(一)切实加大宣传教育力度，全力塑造招商、亲商、富商的人文环境。要开展扎实有效的宣传教育活动，使广大干部牢固树立起“抓软环境就是抓经济发展。抓经济发展必须抓软环境”的意识，形成人人关心、人人支持、人人参与软环境治理的良好格局。

　　(二)深化改革，强化服务，努力打造优质、高效、文明的政务环境。政务环境是打造区域经济发展软环境优势的重要标志。一要进一步转变政府职能；二要继续深化审批制度改革；三要大力推行政务公开和加快发展电子政务；四要进一步加强机关效能建设；五要坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实加强政风行风建设。

　　(三)依法规范行政和司法行为。倾力创造公正、严明、安全的法制环境。首先是各级行政执法部门和司法部门必须找准服务经济的结合点和切入点，为区域经济发展提供有力的司法保障和法律服务。其次是公、检、法、司部门要切实做好企业周边环境的社会治安综合治理工作，依法维护投资商的合法权益和民营企业正常的生产经营秩序。再次是要深化行政执法体制和司法体制改革。四是纪检监察机关要会同有关部门严肃查处破坏经济发展软环境的违纪违法案件。

　　(四)不断完善政策措施，大力营造优惠宽松的政策环境。良好的政策环境是吸引域外资金、技术、人才和引进大项目的重要前提条件和有力保障。要不断制定、调整和完善更宽松、更开放、更优惠的经济发展政策，狠抓政策落实，不折不扣地执行、落实、兑现各项政策；明确重点，准确把握产业导向，对投资者一律实行平等待遇。

老师软环境建设第二阶段学习心得体会

　　作为教师，师德是一个教师的灵魂，是搞好教育教学的前提保证，是教师的立身之本。作为教师我们要在日常教学中发挥模范、表率作用，注意自己的行为举止，言谈风貌。教师的一言一行都对孩子起着潜移默化的作用。教师需要从小事做起，从自我做起，率先垂范，做出表率,以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。只有这样，才能保证教书育人的实效。作为一名教师，在这次自查自纠活动中，我想我们应该从师德入手，以下几个方面来评析自己、审视自己。

　　1、加强学习依法执教

　　首先，社会在发展，知识在更新，知识容量在扩大。不学习，就跟不上时代的步伐。只有不断加强教育教学的理论知识的学习，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途径。才能在业务上有新思路、新突破，再上新台阶。其次，多年来的从教，使我认识到：只有在平凡的岗位中踏踏实实的工作，默默无闻的付出。并自觉遵守《教师法》，以它为准则，时刻提醒自己要依法执教。这样的人生才会过的充实有意义。

　　2、爱岗敬业教书育人

　　我热爱教育，热爱自己所从事的工作，热爱我们的学校。因此，不论在什么时候、什么地方，我都要将学校的利益放在第一位，时刻以“校荣我荣，校衰我耻”的精神来指引我。在钻研教材、认真备课的基础上，不断探索，大胆创新。工作中本着“心中有目标，眼中有孩子”的原则来设计活动，并做好记录。

　　3、热爱孩子和谐发展

　　关心、热爱孩子是教师最基本的天职。在每次的活动中，我都要以尊重孩子、热爱孩子为出发点，坚持“一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子”，对学生严格要求，耐心教导，不讽刺，挖苦，歧视，不体罚和变相体罚，使孩子们愉快茁壮地成长。

　　4、注重小节修炼人格

　　教育无小事，教师的一言一行都是孩子关注的方面，往往起着一种潜移默化的影响作用。而这些作用又往往是通过那些看似不起眼的细节实现的，因为孩子眼中的教师都是具体的，而教师又是孩子心目中的“权威式人物”。所以，我要时刻铭记-——从我做起，从小事做起，从今天做起！我要以自身良好的师德形象带动孩子。

　　5、尊重家长服务家长

　　家长是我们搞好工作的有力后盾，因此，在工作中，我要及时与家长沟通，认真听取家长意见和建议，取得支持和配合，不指责、责备家长。并且在语言交流中，要平和、委婉、真诚、用诚意使家长信任你。

　　6、廉洁从教，不谋私利

　　自觉抵制社会不良风气影响，不对学生进行有偿补课和收取额外的报酬。与家长交往中不收礼、不吃请、不叫家长办事，不进行有偿家教。