不忘初心 躬身实干

　　烟台分公司党委书记、总经理 吕雪峰

　　6月份以来，我认真研读了《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》，今天想和大家分享一下我学习第八讲“以人民为中心是新时代坚持和发展中国特色社会主义根本立场”的心得体会。

　　我的初心从未改变。习总书记在书中指出，“必须牢记我们的共和国是中华人民共和国，始终要把人民放在心中最高的位置，始终全心全意为人民服务，始终为人民利益和幸福而努力工作”。

　　初到烟台分公司时，我曾认真思考过我的初心使命，面对竞争形势的千变万化，我要做的是带好班子，做好表率，为烟台500多万客户提供最好的服务，为烟台1700多名员工谋取最大的幸福。我把这份信念深深的植根于工作中，转化到行动上，以不负客户员工的信任和党组织的重托。

　　躬身实干才有出路。“蓝图已绘就，关键在落实”。再美好的梦想，没有脚踏实地的躬身实干都是空谈。经过一段时间的熟悉和了解，我从作风转变入手，在烟台分公司开展了一系列活动，开展工作作风集中整治、推行“四个一”联系点工作方式、优化“1+3+X”党支部工作模式，从党员干部严起、从党员干部抓起。

　　今年上半年，我带头走进基层开展调研，全体干部累计开展走访近千次，撰写调研报告近千份，让干部的裤脚多“沾沾泥”，让员工的工作多“暖暖心”，时常看一看哪些措施和方法还需要改进，让客户和员工真满意而不是“被满意”，使这份事业经得起实践、客户和员工的检验。

　　客户和员工的满意就是最大的业绩。落实提速降费政策、推进不限流量业务发展、拓展IDC业务进程、加强网络基础建设，让我们的客户真真切切的感受到优质服务带来的生活便利。开通总经理沟通交流平台、创建新时代烟台移动企业文化、举办健步走系列活动、厨王争霸赛、员工家属开放日活动……汲取员工智慧，营造温暖氛围，让广大员工能真真切切自愿地为公司发展汇聚起强大力量。

　　“大鹏之动，非一羽之轻也；骐骥之速，非一足之力也”。唯有初心不忘，方能始终如一，唯有躬身实干，方能担当作为，这是我的庄严承诺！

　　用好思想利器 做好实际工作

　　日照分公司网络部党支部书记、经理 卢飞

　　《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》中的第二十九讲“努力掌握马克思主义思想方法和工作方法”既部署“过河”的任务，又解决“桥或船”的问题，能够有效解决各种问题和矛盾，是我们攻无不克的思想利器。

　　坚持实事求是。网络技术发展迅猛，企业面临的压力与日俱增，各种新问题层出不穷，如何创新性的做好网络支撑工作是摆在我们面前的重要课题。如果我们不扑下身子，真正去了解网络维护建设中的实际情况，在实践中找思路找方法，仅仅是闭门造车想当然，是根本无法做好网络工作的。如很多基站选址、投诉方案制定、隐患整改等工作，只有到现场一线亲自去看、去测试、根据实际情况反复修改，方能形成最佳实施方案，有效解决各种实际问题。

　　坚持全面协调，学会“十个指头弹钢琴”。随着网络规模不断扩大，网络维护费用不断增长，而企业要保证利润不下滑，降本增效的压力也非常大。如何既要保证网络维护质量，又要压降维护费用，就必须用全面协调的思维去考虑这个问题，两者不可偏废。必须摒弃以往粗放式的维护管理模式，坚持树立成本意识，坚持网络维护的精细化管理，坚持智能化集中化手段的使用，从根本上提升网络维护效率，增强网络维护效益。

　　坚持底线思维，居安思危，未雨绸缪。网络工作的底线思维非常重要，网络一旦出现重大故障，对企业的负面影响是无可估量的。我们要不断提高应急保障能力，保住网络安全底线。今年的“安比”、“温比亚”台风对我们的网络造成了非常大的冲击，也暴露出我们在应急能力方面的不足。我们要以此为契机，进一步完善应急预案和实际操练，确保网络安全运行。同时也组织开展网络隐患整改专项活动，梳理完善各类网络安全标准，找出潜在网络风险，消除安全隐患，从根本上保证网络安全，牢牢守住我们的底线。

　　一名职场新人的初心使命

　　聊城临清分公司客户经理 管书新

　　通过阅读《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》，我深刻体悟到服务基层、不断学习、敢于担当的重要性。作为入职一年的大学生，更应该扎根一线、勤学苦练，实现自己的提升，推动公司的发展。

　　服务一线，埋头苦干。一线是有着大学问的地方。我在区县做着最基本的工作，包括客户服务、流量迁转、走访维系客户等等，这些工作潜移默化促进我自身综合素质的提升。相信在以后的工作中，我所形成的很多基本的观念都将是在一线学到的。我珍惜自己在基层岗位上的工作机会，只要认真的对待自己的工作，能力积累到一定程度，自然会抵达成功的彼岸。

　　不断学习，充实自我。作为新一代青年，需要学习的东西很多，学习的途径也很多，学习的脚步不应该停止。比如：我现在除了集客的专线、IMS、物联网、和校园、短彩信等传统业务需要学习，很多新型的业务云视讯、千里眼、和密话等也需要不断学习，不能满足于一知半解。我迫切的想要在更短的时间内学会更多的东西，所以会通过多种方式不断的充实自己，以有能力来把工作做到更好。

　　敢于担当，勇于创新。目前，通信市场竞争激烈，跨界融合发展让竞争突破行业界限，市场形势严峻。面对新形势，我们新一代员工需要发挥自己敢于担当、勇于创新的品质，增强责任、使命和进取意识，对于困难的工作，要先之劳之、率先垂范。没有白费的努力，也没有碰巧的成功，只要认真对待自己的工作，终有一天，自己的每一份努力都将绚烂成花。