发布时间:2021-05-12 来源:心得体会
任何商品在推出的时候,要设计好促销的方案,可以提高销售量和知名度。下面是范文大全带来的促销方案心得,欢迎查看。
在大二的上学期里,我选修了市场营销学这门课程。为了让知识不再仅限于书本,我通过亲身参加某商品的促销活动来增加我们的实践知识。
因为兼职,我已经不止一次参与过促销活动。其中包括在超市里促销谷粒谷力和在小区附近推销销光明牛奶。在这篇实践论文中我谈谈这两次促销我的感受和收获。
首先我先简单介绍一下这两次促销活动的特点。不同促销有不同的促销方式,对促销员也就是我们也有不同的要求。在超市中促销谷粒谷力是超市一贯的促销手段,很多竞争对手,要脱颖而出就要重点强调所与众不同的地方,也可以说是商品本身的诉求。比方讲谷粒谷力的卖点就是它的天然谷物饮料,同时将其从碳酸饮料中提升出来,从健康的角度进行宣传。适合男女老少,所以受众范围很广,推销时需要全盘留意。而光明牛奶的推销活动不同,它最大的不同就是地点,他的零售商很特别,它落脚于各个小区的门口,时间也是仅在下班时间到人们饭后散步时间,因为这个时候人流量大,消费者一样有消费欲望。这种特别的零售商也与商品本身的特性有关系,因为光明牛奶是短保质期食品(收订单,订光明牛奶),卖点也是新鲜健康。需要每日送达到消费者手中,所以对消费者居住点也有限制。在小区门口进行促销时受众便是小区居民。
我参加光明牛奶推销活动比谷粒谷力早,是在大一的暑假时期。那的我第一份兼职,可以说是于学习于工作。我工作两个月下来也对光明公司有了一定的了解。首先,光明公司是一家规模大、声誉好、财力雄厚的企业,因此它拥有自己的销售网点,自己的销售渠道可以在控制零售价格的同时有效的宣传推广。我作为其中的推销人员只需负责简单的推销,其他有关效果反映,销量统计等等都由各销售网点的负责人负责。在我看来这样的销售活动是管理的非常完善的。
在这次光明牛奶的推销活动中,我作为推销人员主要工作是发传单和简单向潜在消费者介绍光明牛奶的特点,达到劝服其试喝我们产品,进一步引导消费者购买我们产品。作为一个在学习中的广告人,在发传单的同时我有留意到:在定价方面光明牛奶运用尾数定价的定价策略。另外,光明牛奶的推销活动所选择的推销渠道很好的达到了渠道的四大功能(辐射功能、连续功能、配套功能和效益功能)。发传单的宣传效果是潜在的,长远的,而推销人员的现成推销推销效果是短暂的、快速的。
作为推销人员,自己的素质也要达到一定的高度,要有发现潜在消费者的双眼,要灵活变通的运用推销方法,能引发消费者兴趣,促成即时成交的能力。在光明牛奶的推销活动中,我总结出来不同的推销方式针对不同的消费者的结论。首先,我们推销的对象必须是有自主消费能力的人,一些十几岁的学生和一些上了年纪的老人可能就排除在外了。在推销的过程中我会重点在三十几岁上有小,下有老的上班族们。他们有自助的消费能力和广泛的消费需求,可以为孩子或家中老人订牛奶。 还有些刚刚毕业的上班族,他们贪图方便又希望享受,可以在送奶时间上和口味变化上为其适当调节。另外,对于不同的年龄阶段光明公司也有不同的产品,有适合3~6岁孩子适合的配方奶“小小光明”,也有适合老年人的高钙纯牛奶,还有适合年轻男女的不同口味的果粒酸奶。作为两个月的推销员,我认为推销人员要有善于发现潜在消费者的能力,要有良好的沟通能力和协商能力,有耐心,在消费者面前表现出十足的诚意,直到推销成功。
而谷粒谷力的促销是我在大学里利用双休日在超市里的兼职。我有充分利用以前的推销经验卖力推销,但效果并不是很理想。客观原因有很多,比方说人手不够,竞争对手过多等等。自己原因也很多,由于工作时间较长,明显的力不从心,还有针对性下降,抓不住潜在消费者。
经过这两次的促销实践,我对促销上的技巧也略有掌握,促销人员也不是那么好当的。其次我也通过这次亲身的实践了解了一些市场营销的知识。在现实中形象的了解了不同的销售渠道,特别是复杂的三级渠道。作为促销活动的其中一员,掌握了多种促销途径的策略的流程和管理。也学会了站在不同消费者的角度去了解他们的要求,帮助我们找到产品的诉求,达到更好的促销效果。同时了解市场营销环境对商品的营销影响很大,也让我在今后的学习加强对市场营销环境的研究。总之,经历这两次的实践的受益匪浅,也了解到自己的不足,还有很多知识要回到书本里去研究。大学生的学习是书本和实践缺一不可的。
中职院校培养的学生,应该是实践性强的高素质的人才,实践性强同样需要强大的理论知识作为强大的后盾,这样,学生才有后续发展的潜力。在教学过程中我始终坚持理实一体化,以学生为主体,每一堂促销方案制定的教学课,我都将已学的知识和即将要学的知识贯穿于整个教学课程,让学生领悟本专业知识的串联性。
一、各教学方法的有效整合
在教学过程中,我提倡学生的主导作用,教师的辅助作用,因此,在教学方法的选择上,我采用了以项目法为主,案例教学法为辅的教学方法。
首先,由学生自愿结队组成小组,由组长讲任务分配到每个小组的成员,要求全组成员共同完成它。在任务的完成过程中,肯定会遇到各种各样的困难,我会鼓励学生自己发现问题、积极面对问题,利用团队精神寻找解决问题的方法和途径。这就将教师的主动变成了学生的主动,增强了学生的积极性。在这次教学中,我将任务布置下去,即为德芙巧克力撰写一份情人节促销活动方案,在规定的时间内完成初稿的撰写。完成初稿后,利用课堂时间,要求小组相关成员在全班将本组的方案进行展示汇报,并解说方案。然后由我根据每个小组完成的初稿方案组织其他小组成员进行点评。当学生在完成任务过程中遇到困难时,我就组织学生一起进行讨论。在讨论中,把握两点,一是要求其他同学对任务小组的成员进行提问,二是我针对知识点和学生方案中存在的问题有目的地进行提问。在讨论的过程中将学生提出的困难进行答疑解惑。“解”的时候同样应注重学生的主动性。最后就是学生的“悟”。我最后会将自己的方案展示给学生,要求学生自己去体会。
案例教学法则由教师起主导作用,通过对具体案例进行描述,引导学生对具体案例情景进行讨论的一种教学方法。案例教学要求所选案例,一方面具有针对性,即成功营销策划案例及问题是学生最关心,最希望了解的理论问题和实际问题。这样,学生就会感到学得懂,用得上,就会由此产生浓厚的兴趣;另一方面具有趣味性,即所选的营销策划案例要有情节,有趣味,能引起学生的好奇心,提高学习兴趣。这样,吸引了学生的眼球,学生对学习营销策划就有了学习动力,学生的主动性和积极性也就提高了。每个案例中包含了多个问题,同时每个问题也包含了多个答案。每讲一个知识点之前引出案例,我将问题提供给学生后,要求学生围绕我提供的问题进行思考,使学生进行初步的自主分析,然后由我对学生的讨论结果进行及时的评价,引出新授课的内容,这样就有利于培养学生的发散性思维。
二、选择合适的载体,提前布置任务 在教学中,许多教师习惯于按部就班地教学,喜欢使用教材中的素材。其实,如果多花一点心思在身边寻找素材,比如把本地的某企业(最好是真实的情景)拿到课堂上来,要求学生根据教学计划来完成教学任务,通过真实的案例和合理的教学布置不仅能够加深学生专业知识的理解,同时也能贯彻中职院校服务于当地经济的理念。比如,去年12月份,按教学任务完成经销商销售竞赛促销方案。时值元旦和中国农历新年的到来,按中国的传统,佳节是亲人朋友团圆或聚会的时间,此时最好有美酒相伴,于是,我要求学生对本地某酒厂的新品牌酒进行调查并撰写一份经销商销售竞赛方案。由于是本土企业,学生在进行市场调查时资料比较容易获得,且该产品在市场上目前名不见经传,没有现成的方案可参照,学生的积极性比较高,他们都希望自己的作品能得到大家的认可,所以调动了他们的主动性。
三、教学中注重知识的整合 对学生所学的知识在每次的教学中进行整合。在学生的专业课程中,我们经常提到企业营销的组合,也就是4PS,那么如何将这些理论运用于实践中呢?通过具体的案例可以开发大家的思维。例如,在这次学生完成的经销商销售竞赛方案中,他们的方案只要经销商的销售量达到某个标准,就给予什么物质奖励,而且过于专注物质奖励,而没有关注企业和企业产品的特色,同时,在他们的方案中,还忽略了中国的传统文化。在我的方案中,则注重了多方面:一是企业应通过广告和宣传支持经销商。二是根据中国的传统,要求经销商在自己的店面贴上大红对联,挂上大红灯笼,统一配发红包,灯笼和红包印上荆王府三个金黄色的字,对联必须是宣传本产品的,这些都是由厂商统一配送,这样做的目的很明确,既是迎合中国人的习惯,又是对企业的宣传,还能提升经销商形象。三是由于该品牌酒的档次不同,我不是按经销商的销售量来奖励,而是根据高、中档的产品的配比来实施奖励,这样做的目的是销售难度和利润点不同,可以促进每种产品的销售。四是,我在奖励时,注重物质和精神两方面的奖励,同时,尽力宣传本产品和本企业,节约成本。当然,教师将自己的方案与学生方案对比讲解其目的就是要将自己的思维通过作品展示给学生,起到抛砖引玉的作用,激发学生多方面、多角度地考虑问题。 在这次教学活动中,我还要求学生在制定促销活动之前对企业的外部宏观的环境和行业的中观环境进行分析,即利用SWOT分析方法,结合产品特点进行方案的制定。而且,我一直持这样的观点,教师不仅仅教书,更应育人。空洞的大道理学生并不喜欢,我们应在合适的教学环节教育学生,让现代的孩子领会中国传统文化的魅力。
四、促销方案的别具一格
随着市场竞争的加剧,一到节假日商家各种促销战术便粉墨登场,好戏连台。产品从特价到赠品到路演等等,宣传从报纸广告到社区活动到终端推广等,可以说所有的招基本上都被想尽用绝。各种节日出现的频率之高,使众多企业节日的促销多,活动多,吸引消费者眼球比平时难上加难,许多促销活动缺乏创意,活动方案设计雷同,几乎千篇一律,没有创新和特色。而学生在制定方案时,第一个反应就是寻找案例,然后抄袭。为培养学生的创新思维,教师应鼓励学生自己设计方案的活动,即使这个方案在现实中可能很难实施,但仍然给予表扬,因为有想法比没想法好。在营销策划的课堂上,教师对学生的方案评定应没有错误这一说法,任何一个方案都有它的优点,思想没有错误。很多营销大师都说营销案例没有标准答案,言下之意营销没有对与错,只有好与更好,所以我们老师在平时的教学中要将这个观点体现出来。
五、加强校企合作
我校的办学宗旨是培养实用人才,服务当地经济,并且建有苏州市公共实训基地,这就要求全面推进我校与周边企业合作,探索校企合作“双主体”培养高技能人才机制,建设校企合作示范基地,实现校企双方在人员交流、业务技术、实习就业等方面的互利共赢。对于市场营销专业而言,实践性教学是非常有必要的,所以我提倡在促销方案的教学中,应多与企业联系,让学生进入企业,实地了解企业,帮助或参与企业方案的制定。
当我们完成德芙巧克力促销方案的教学任务后,我与该产品业务主管接洽了一下,正好他们也在制定元旦和春节促销方案,于是我把负责这个方案的小组的学生找来与企业的相关人员进行沟通,让他们自己去阐述这个方案的理念和操作步骤,而企业的方案原制定人对学生和我的方案比较满意,他们将自己的方案和我们的方案进行对比和研究后,在许多地方采纳了我们的方案内容。对于这次合作,企业方感到十分满意,为此,企业方负责人找到我希望能与我们长期进行合作。学生们因为自己的方案能得到企业的认可和应用,也非常高兴,在以后的教学中他们肯定会更积极主动。所以,我认为,中职教育应在理论的指导下多做实践,这就需要领导和专业课教师主动寻找合作的企业,在合作中实现“双赢”。
“双11宝贝促销活动”就要结束了,虽然活动快结束了,但对于这次活动的一些感慨蛮多的!首先感谢光顾我店铺的所有人~ 感谢我的顾客;感谢信任我的淘友;感谢拍我宝贝的客户!是你们的光顾、信任与支持,才使我对淘宝、对活动、对过程变得更加感观、更加有趣、更加快乐!
活动前做了大量的准备工作,装修 添加模块、海报,制作 图片、设置折扣等等。作为小卖家 虽然单子达不到人家天猫、上砖与皇等店家那么多、那么大的业绩,但是 相比较自己及以前 已经很不错了! 无论光顾的,还是咨询的,再到拍走的,已经比以前大有进步了,呵呵! 说实话,这些并不是主要跟“骄傲”的,在为活动付出努力着、跟顾客交流洽谈着、获取那份希望与成功之后的这整个过程,才是最大 最好的收获与满足!在整个过程中,最为感慨的还是跟顾客交流、洽谈、交易的这段过程,充满着博弈、成果与乐趣!
厩得第一单成交的是一位男士,很细心与浪漫的男士!不仅为远在北京的女友买了顶护耳帽,还要求我写一张祝福话语 连同帽子一起邮寄給她的女友,特别浪漫温馨的一段话:“Honey:冬天不在你身边,就让这个帽子代表我温暖你吧,love you.... Vincent”
第二单也是个男士,一位在校大学生,拍了一顶雷锋帽,他是吉林的,说他们那边的冬天特别冷…… 在交谈中 他说我是他至今购物过程中服务态度最好的一位!当时我有点小兴奋,哈哈! 再就是陆续续几位女士拍走了喜欢的包跟帽子。
还有两位顾客值得感慨几句的,一位是一个小姑娘,更多的还是被我的服务打动 并拍走了自己喜欢的宝贝,因此还成为了朋友。她也是一位有爱心、热爱生活、想为社会及自己做更多事情的人!从她的话语中显现出对自己及社会的那份责任感!显现她的那份热心、爱心与天真!
下面要讲的是一位大姐,一位很能砍价的大姐!节日、促销与折扣,一款包包折扣折的已经很低了,这位大姐还要求降价 优惠!挑挑拣拣 以以价格 是大多数老百姓的习惯,也在情理之中!但是,经过一番介绍、解释、说明,还“老实巴交”的把采购价都截图給大姐看了,但人家还是坚守着自己的“原则” 坚守不要紧啊,关键她要求的价格,我不赚不说,还倒贴啊,呵呵! 看来这是一位精打细算、会节支过日子的大姐! 虽然对于卖家很“无奈” 但是个人认为 这种节支的生活习惯值得提倡,哈哈!
好了,就感慨这些吧,无论成交的也好;没成交的也好;实在大方的也好;讨价还价的也罢,都应该心平气和,怀着一颗平常心来对待! 尤其是对于没成交及讨价还价的,更要感谢你们,是你们让我又多了一些见识、实践与经验!还要感谢拍走我宝贝及走进我店铺的人,感谢你们的支持 信任与关顾!
作为一名大二的学生,参加实习是很重要的。在学校的安排下我们来到内江雨润公司实习。除了周一到周五在车间实习外,每周六、日还会在超市当促销员。这对于我来说是一个宝贵的机会,我要在实习中来证明自己的能力,在实习中积累社会经验,为将来正式工作岗位奠定坚实的基础。
因为在超市当促销员,直接面对的是零售顾客,精神面貌是非常重要的,无论在什么时候都要注意自我形象:外表、谈吐、举止,都要给人留下深刻印象。
第一周促销我们是在民乐卓尔超市。我们在超市还要做品尝,我们要尽量让顾客品尝我们的产品,这样才更能了解我们产品的口感。接下来几周促销我们是在东兴区摩尔卓尔超市,相对于民乐卓尔超市,摩尔卓尔的顾客不是太了解我们雨润产品,可是在这里做品尝也有很多顾客品尝我们的产品,起初很多人不愿品尝,但我们都会用礼貌以及微笑让顾客来品尝。这样也有更多的顾客知道了我们的产品,更直观的了解了我们的产品。
对于促销员来说,促销产品的同时也向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。我觉得要做好促销员首先要了解产品。在顾客问及商品的一些问题时,自己的介绍能使顾客了解我们的产品,让顾客明明白白的消费。
对于我们来说,促销是相对比较少的。对于促销员来说跟顾客是一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理,同时应让人感觉你的亲和力。要通过自己的介绍把产品介绍给顾客。
在促销中我们也遇到了形形色色的人,每个人的道德及素质不同,会使在促销中遇到很多问题。可是我们不能跟顾客发生不愉快。要保持良好的心态。有时候品尝的人不是很多的时候,我们也不能气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
促销是比较枯燥的,站了一天还要笑脸面对不同的顾客,这也需要我们的坚持。
每次促销结束让我在劳累中得到更多的是快乐,在工作中得到磨练,我觉得自己的能力也有所提高,在促销中也学到很多,比如人与人之间的交流等等。
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