尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

　　大家好！

　　感谢组织能给我们这样一个平等竞争的机会和展现自我的舞台，能自信地站在这个舞台上参加竞聘，对组织来说是一个员工潜能的激发过程，而对于我来说更是一次走近理想的自我突破。

　　今天我竞聘的岗位是洋县支行副支行长。能站在这里，有我20余年的知识积累和近XX年的生活磨练做奠基，我相信自己！

　　我相信：事业和生活一样，都是一个不断历练进取的过程。出身农民家庭，经过无数次生活磨难的洗礼，练就了我沉着内敛、乐观淡定、坚忍不拔的性格，依靠自己的勤奋努力，1998年我以优异成绩考入陕西省邮电学校，并于XX年幸运地成为最后一批邮政a类员工，XX年组建了自己幸福的小家庭。参工以来，我先后从事过邮政局邮政营业员、储汇营业员、分拣封发员、人事、秘书和邮储银行个金柜员、网点理财、网点管理、综合管理、业务管理员等工作，在每一个岗位上我都兢兢业业地工作、每一个部门我都踏踏实实地做事，为人谦和低调，得到了诸多领导的信任和同事的支持，一步一个脚印地走到今天综合业务部经理的岗位。和睦的家庭是我坚强的后盾，将使我以更充沛的精力投入到工作之中，争取更大的进步，不管什么艰难困阻，我都会继续冲锋向前。

　　我相信：邮政金融业务的转型发展是每个员工不断学习充电、革新思维意识的过程。尽管我没有较高的起点学历，但我从来没有因此而放松自己的学习进取。上学期间我便在咸阳市参加了西安电子科技大学《计算机及其应用》专业专科段自学考试，毕业后由于考试不方便，仅剩一门“计算机接口技术”课没有在有效期内参加考试而未取得毕业证书，但在此期间自己却积累了非常丰富的计算机软硬件基础知识，XX年我考取了“初级经济师”职称资格，XX年至XX年底参加了西工大网络教育学院信息管理与信息技术专业专科成人教育，取得了毕业证书，XX年银行成立后我又积极报名考取了银行从业资格公共基础、个人理财、风险管理、个人信贷资格证书，以及证券从业资格中证券基础知识和基金销售咨格证书，在个人金融业务理论方面也逐渐积累了一定的基础知识。良好的学习接受能力，是我不断学习进取、实现自我的坚实基础，而通过不断深入学习接触金融领域最前沿的知识技能成为一名不被银行业改革发展所淘汰的员工，将是我一生的奋斗目标。

　　我相信：现代企业的经营发展就是努力发挥每个员工的主动性和创造性的过程。我始终以自己的努力奋斗来践行这一理念：作为柜员的时候，我总是团结同事竭诚服务广大客户，在一些营销活动中积极贡献自己的力量；作为邮政金融早期的理财工作者，XX年我自学证券和金融知识，积极策划组织3期基金理财讲座，并坚持每晚为基金客户免费发送理财短信，赢得了许多客户的尊重和信赖，在其它商业银行代销基金品种齐全、渠道广阔、客户众多的情况下依然吸引了一大批有理财需求的客户，销售量大幅超越了同业各家商业银行网点；作为管理人员，我深刻地认识到提高员工整体素质和团队战斗力的紧迫性，自XX年以来，无论身处哪个岗位，我都会自己准备课件材料强化员工培训教育工作，先后组织过五笔字型输入法、常见的计算机软硬件维护、office办公组件应用技巧、公文写作、金融理财、业务知识等方面的培训近百次；随着银行业务的不断拓展，为了强化新业务推广效果，我还先后自行设计了一套以淘宝绿卡、理财通、腾讯一点通等新业务为主题的宣传卡片，要求营业员在窗口针对目标客户散发宣传，其中淘宝、理财通卡片得到市分行综合业务部的肯定和全市的推广；近期，针对行员对大量的新业务培训产生的倦怠情绪我又制定了每期培训期末都进行测试强化培训效果的举措，从信用卡金卡知识转培训测试成绩来看，效果非常好。在今后的工作中，我还会一如既往地加强新业务知识学习并不断地做好转培训工作，增强员工业务技能，努力提升客户服务价值。

　　在支行实行扁平化管理以后，副支行长这个岗位将显得尤为重要，任务也十分繁重，既是支行制定经营策略的直接参与者，又是支行落实经营策略的项目带头人，不但要帮助网点在现场管理、营销服务、风险防控、思想疏理等方面做好监督指导，解决一些实际困难，还要在网点员工的队伍建设、潜能激发、技能培训、人才发现和储备等方面做好统筹规划，更要在经营决策方面为支行长做好参谋、在具体事务方面为支行长做好助手、在营销公关方面为支行长护好驾、在日常管理方面为支行长补好台，以高度的责任意识、大局意识和服务意识使自己成为支行管理、经营、服务过程中安内攘外、克难攻坚的中流砥柱。

　　根据县支行的工作特点，结合我自己的工作经验、能力及性格特点，我认为自己完全可以胜任洋县支行副行长这份工作。如果我能竞聘成功，将从以下几个方面开展工作：

　　一、准确定位，努力实现自我。

　　认真履行岗位职责、在思想政治上始终保持与支行长及上级一致，找准自己的角色，在经营决策过程中积极给支行长提出自己的想法和建议，拿不准的事情及时请示上级领导，并在职权范围内及时为网点解决实际困难，坚持恪尽职守、又不越俎代庖，充分发挥自己的创造性，掌舵业务发展，冲刺经营目标，追求更高效益，实现自己的价值，赢得大家的尊重。

　　二、加强学习，领跑专业前沿。

　　不断加强政治理论和业务技能学习，尤其是新业务、新知识、新理论，努力做到以德服人、以技服众，低调做人、高调做事，引领全体员工树立“提素质、强技能”蓬勃向上的精神风貌、营造“比服务、赛营销”活力四射的发展氛围，构建“知荣辱、共命运”团结上进的企业文化，使自己始终领跑专业前沿，在政治理论和业务技能方面永葆先进性。

　　三、注重落实，勤于校准目标。

　　支行是最小的经营单元，在支行实施扁平化管理后应更加注重落实，作为副支行长，自己将紧紧围绕市分行的经营计划组织实施相应的营销服务活动，对上级经营战略意图和经营策略保持足够高的关注度和足够强的理解力，加强与上级业务管理部门的沟通联系，及时校正发展思路、纠偏经营目标，始终与上级行经营活动计划和目标保持同步。

　　四、贴近经营，强化过程控制。

　　在营销服务活动中身先士卒、及时掌握网点员工思想动态、项目进展状况和存在的疑难问题，增强经营服务活动的过程管控力度。如果不注重网点的管理、营销、服务活动的过程控制，只注重最终数据结果的管理很可能陷入一场数字游戏怪圈，看不到收入和利润的增长，从而因某一环节的脱落滞后而造成与上级行转型发展思路的阶段性背离，最终跟不上发展步伐。

　　五、关爱员工，提振团队士气。

　　越来越多的80后、90后开始融入员工队伍，相对老员工来说他们因心理落差较大而普遍存在心浮气躁、主动性差、个性较强等性格特征，组织管理难度大。在新员工的管理上，多注重塑造企业文化氛围，开展一些既能增强团队精神又能充分展现个性的文体活动，增进交流，提振士气，以激励为主的方式激发他们学习劲头足、接受能力强、做事激情高的积极能动性，充分了解每个员工的个性和特长，加强技能培养和精英塑造，为每个新员工制定职业规划，用一种潜移默化的力量使其看到希望，看到发展前途，并为之不懈奋斗。（员工的归属感才是工作激情的源动力和企业文化的精髓，合理的晋升通道才会沉淀出人力资源储备，充足的人力资源储备才能解决网点即将面临的技能精英断层和员工流动性风险，从而降低培训教育成本，提升企业发展效益）

　　六、强化培训，提升员工素质。

　　随着体制改革的推进，柜员整合计划的实施对于诸如洋县支行营业部这样特殊的网点来说，在员工结构层次、专业技能、综合素质等方面都将面临极大的挑战，必须在业务技能、理财知识、服务理念等方面开展深入的培训教育工作，极力提升网点全体人员综合素质，确保柜员整合后的网点服务更优质、更高效。

　　七、强化内控，排除风险隐患。

　　严格督导落实安防、风控制度，加强应急预案演练和业务条线的风险评价，本着“预防为主”的主导方针做好重点部位的检查监督、车辆设备的安全检修和重点人员的思想、行为动态管控，确保人员、车辆、财产、资金票款方面安全无事故。

　　八、狠抓服务，树立品牌形象。

　　继续督导行员深入开展“示范网点”活动，进一步从环境标识、员工仪表、礼貌用语、业务技能、受理时限、机具保养、秩序维护、班次安排、客户接访等一些细节入手，扎实推进，从严考核，全面改善网点服务品质，努力提升网点“软实力”，树立网点品牌形象，进而提升网点市场竞争力。

　　九、创新发展，续写洋县辉煌。

　　洋县支行成立以来，迅速实现转型发展，收入连年大幅增长，在全市乃至全省均名列前茅，但储蓄利差收益率趋窄、商务贷款实行额度管理、县域对公存款规模较小等因素都将严重制约洋县支行业务收入的持续、高速增长的步伐，针对当前形势，引领行员转变思想观念、创新发展思路。一是强化技能培训，整合人力资源，努力实现个金、公司、信贷业务“打包”营销，坚持“以客户为中心”的服务理念，不断拓展和疏理优质客户资源，建立完善客户资料收集、维护、分析、应用机制，策划开展一系列方案营销，打造专业化、价值型的营销团队。二是银监会叫停“银信合作”规范整顿表外资产及对我行实施额度管理以后，目前我们必须坚持小额信贷业务规模发展不动摇，以广告文案、产业链条、项目支持等多元化宣传推广方式使我行信贷产品不断根植城乡创业群体、切入县域经济发展，提升规模效益，确保用2至3年的时间使信贷收入比重占到30%以上。三是继续加大以财政专项资金为主的对公存款项目营销力度，同时加强各类社会团体、企业单位客户的营销力度，争取更多的客户资源，力争2至3年内对公市场占有率达到30%，收入比重占到30%以上。四是以个人网银、绿卡通、信用卡等重点渠道产品的推广尽快疏理和抢夺优质客户资源，不断加快储蓄结构调整，规模效益齐抓并举。五是加强大堂、理财经理队伍建设，继续加大代理保险、国债、基金、理财计划等中间业务的市场拓展不放松，力争2年内中间业务收入占比达到12%以上。一切都是为了发展，只有经营利润的持续攀升才能证明洋县支行的价值创造力，心有多大，舞台就有多大，以自己对县域经济市场及支行员工队伍的掌握状况，有信心协助支行长在2年左右实现收入达到XX万元以上，并赶超洋县邮政局。

　　千里之行，始于足下。基于我对自己能力特长及对洋县支行副支行长工作职责的充分认识，我愿意在组织创造的这个竞聘平台上奋力一搏，若能踏上新台阶，我将发挥自己所长，努力完善自我，充分展现自我，力求更大进步。若不能迈上这个新台阶，我也绝不气馁，将继续努力完善自我、充实自我，争取早日成长为对企业发展有用的人才。

　　再次感谢各位领导、各位评位，谢谢大家！