发布时间:2020-08-15 来源:演讲稿
【精华】竞聘演讲稿范文集合六篇
演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。在不断进步的社会中,在很多情况下我们需要用到演讲稿,大家知道演讲稿的格式吗?下面是小编为大家收集的竞聘演讲稿6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先感谢各位给了我这样一个展示自己的机会,下面我简要介绍一下个人情况,以便各位对我有更深刻的了解。
我叫孔莉,今年33岁,20xx年毕业于南昌建筑学校,20xx年至20xx年,到中央党校吉安分校函授,取得了企业管理专业专科学历。自20xx年进入邮政储蓄,一直在储蓄岗位工作。多年来,我一直兢兢业业,踏实肯干,因而深得领导和同事的好评。
各位领导,各位评委,我今天之所以信心十足地参加此次竞聘,是因为我自认有如下优势:
一是我能吃苦,有精业敬业、敢打敢拼的精神。我相信,这种精神将能帮助我将业务检查员工作做得更好。二是我善于学习,掌握业务技术快,具有丰富的专业知识和业务技能。我在储蓄岗工作了7年,可以说是干一行、爱一行、专一行,积累了丰富的工作经验和业务技能。三是我善于与人沟通,有一定的营销技巧,熟悉相关法律法规,能紧密结合邮政储汇业务工作实际开展业务。多年的邮政工作使我对邮政储蓄的政策法规、业务的种类、处理规定及规程都了熟于胸,因而我能紧密结合邮政储汇业务工作实际开展业务。四是我具有团队协作精神,工作中能顾全大局、严守秘密。我认为,业务检查员的工作虽然是以每个人要靠业绩提升自己,但却不是一味凭单打独斗就能成功的。惟有众人团结协作,顾全大局、互相互助才能赢得整体业绩的提升。
以上所述情况,是我竞聘业务检查员的优势条件,假如我有幸竞聘上岗,这些优势条件将有助于我很快熟悉业务检查工作,并进入业务检查员的角色。
业务检查员是局管理中内控的一个重要岗位,邮政业务管理和通信质量、服务质量的检查工作、星级人员的评定工作、本部门及领导交办的其他工作是业务检查员的主要职责,我认为具体工作有以下几点:
一、是要认真执行各项法规制度,做好业务单式、现金票据,窗口服务和业务流程的指导、检查监督工作,发现不安全隐患及时采取有效措施。
二、是要及时掌握市场动态,收集整理、筛选上报各类竞争对手的市场信息,结合我局的实际情况制定解决方案并组织实施。
三、是加强营销渠道管理,监督检查全县邮储网点的操作情况,规范服务用语,提高服务质量,严格执行我局制定的营销渠道考评办法,对全县邮储网点实施监控,促进营销渠道的规范化建设。
另外,我认为业务稽核工作还需要有勤奋务实精神,要定期编制业务稽核检查工作计划按期实施,及时编写稽核检查工作报告及改进意见。也就是要有目标、有内容的制定每天、每周、每月工作计划;并根据实际工作中出现的新问题、新情况及时对计划进行调整、修改和补充。在实际工作中还要加强各班组之间的紧密配合,注重团队协作,否则我们的工作中会存在一定的盲目性。
四、是我有扎实的理论基础和熟练的计算机操作和应用水平。自20xx年以来我利用业余时间不断学习,不断充电,先后取得了中央党校吉安分校的经济管理专业的专科文凭,知识的提升将为我今后的工作打下了坚实基础。
如果委以我业务检查的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使业务检查工作在各方面都有新的起色,新的突破。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我很高兴能够参加这次竟选。首先感谢公司领导给予我们这次参加竞选的员工展示自我和施展才华的机会!长实行公平、公正、公开地竞聘上岗,这是我公司深化人事制度改革的重大举措。我不但拥护支持,更是积极参与,我将珍惜这次提高自己和锻炼自己的机会。勇敢地来竟选,接受大家的考验。
我叫,现年岁。年进厂,当年被分配二部综合组工作。到至今共参与配合研发放大和本车间所生产品种30多种,由于产品多,我在这里不介绍了。多年来,在各位经验丰富的领导和同事的亲切关怀和悉心指导,使我在工作能力和思想上得到了很大进步。工作中我喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,能够为所生产每个产品尽全心、出全力。工作期间,爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,严守职业道德和公司机密,团结同事,有一定号召力,能带领组同事完成上级下达的各项任务。所在组和个人无安全、环保等不良记录。我个人在年、年评为先进个人和年评为现场管理现进标兵荣誉,所在组年和年评为先进组称号。
在近三年来,综合组没有组长。我部门两位领导,让我上长白,算是让我临时代理长,带领组同事完成各项任务指标。在这里对部门孔经理和朱经理对我工作的指导帮组与相信,对两位导师表示感谢。让我到得到锻炼的同时,也为此次竞聘做下扎实基础。
我所竞聘的职位是:制造二部综合组长一质。
综合组是以小产品为主,一年下来生产的多为20多种,基本每天都生产二种,每天工作都是不一样的。我深知综合组长的工作不是轻而易路举的,假如我能在此次竞聘中脱頴而出走上长岗位,我必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。在领导和同事们的支持下,努力工作,开拓进取,大胆创新,紧紧围绕公司的中心工作,不断提高组的产品品质,为悟通事业的发展做出积极贡献。因此我打算从以下几个主要方面开展工作:
一、安全。安全是一个车间的重中之重。必须要狠抓安全生产,避免给公司带来不必要损失。所以必须定期给员工灌输安全生产的理念,做到“三不伤害”,而后时常检查员工是否佩戴劳保用品等。
二、质量。如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?企业以质量谋生存,所以必须着重抓好质量,严格做到岗位制,做到零缺陷,不能有”下不为例”。
三、现场。在现场管理方面,我将定制管理为中心,以现场5S(整顿、整理、清洁、清扫、素养)为内容。对现场进行有效合理的控制,营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。
四、生产。在生产方面,我将合理利用人员,激发员工的最大潜能,创造出以最少的人做出最大的产量。尽最大的努力节约物质资源,降低所生产的每个产品成本。
五、执行力。积极完成上层领导的各项任务指标,领导的安排严格执行,领导的要求提前做好。按照《员工日常行为规范》要求自己和大家,搞好组工作。
感恩与责任。回顾6年来的工作历程,成功的鲜花为我绽放,也为公司领导的培养与帮组而盛开。是悟通这片沃土培养了我,是悟通造就了我,是悟通给了我这笔财富。回顾6年来的工作,虽没有轰轰烈烈的成绩,但我发自内心的讲:投身悟通,奋斗不息,无怨无悔。感恩的心和强烈的责任感一次次告诉我:是公司让我拥有了本领,拥有了价值,身为悟通公司的人,就该为悟通公司的发展做贡献,感恩与责任我时刻不能忘记!
尊敬的各位领导,诚实待人、忠实正派,是我的为人态度;勤奋务实、开拓创新,就是我的工作态度!以上是我的竞聘报告,再次感谢领导给了我这次竞聘机会。无论此次竞聘成功与否,我都将一如既往地工作和学习,尽我最大努力做好自己的本职工作。
我的演讲结束了,谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!
很荣幸能够参加今天的竞聘演讲,首先,我要对所有为省公司这次选拔人才所付出的辛勤劳动表示感谢,谢谢你们提供了这样一次宝贵的机会。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。
我叫××,今年××岁,(??个人介绍,工作经历)
在省××公司市场经营部×年来的管理工作中,我逐渐认识到,从市公司到省公司,是一个角色转变的过程:一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间,我充分认识到,只有“研究市场,分析市场,把握市场”,才能“掌握主动,加快发展”,通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法,增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下,我不断地学习政治理论和管理知识,渐渐成长为市场经营部的骨干之一,并于光荣地加入了中国共产党。×年来,我主要做了以下工作。
心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。
通过几年从事经营分析工作的实践,我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。
目前,通信运营市场竞争异常激烈,固话运营商面临着空前的压力,要应对日益激烈的电信市场竞争,做好市场经营分析尤为重要:首先,要切实以市场为中心,不断健全专业的市场营销队伍,设立专业的市场营销分析人员,运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等,实现市场营销分析的专业化。
其次,市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连,各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据,且大部分数据应能通过相应接口自动获取。要抓好具体分析,从分析中找出问题和解决问题的方法,找出市场,从“严谨”入手,客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况,确保实现企业效益最大化。
析的准确性和实效性,还要搞好相关部门的协作配合,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
在这次竞聘中我报的是综合××管理,我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会,不管结果怎么样,我都会一如既往的热爱我们的企业,继续在本职工作岗位上尽职尽责,为××通信事业的发展做出新的、更大的贡献。
谢谢大家。
尊敬的各位领导、同事:
你们好!这次我竞聘的岗位是行政文员竞聘演讲稿。俗话说“文如其人”。同样,工作就是一个人的人格表现,看到一个人所做的工作,就是“如见其人”了。
我认为我行政部竞聘文员有以下几个优势:一是做事有耐心,办公室的日常工作繁杂而琐碎,毫不起眼,但我从不因此而敷衍塞责,一推了事;二是做事有恒心,对既定的工作目标都能专心一意地努力,我知道只有平时一点一滴的努力积累才是实现任何目标的唯一方法;三是做事计划性强,面对繁杂的事务性工作,通过几年来在工作中的积累能够很快的总结出规律,提炼经验,做到办事井井有条,计划得当,提高办事效率;四是适应性强,参加工作的十几年来,根据工作需要我曾先后在五六个岗位上工作过,每个岗位之间都毫无关连,有的甚至是专业性很强的工作,但我都能很快的掌握本岗位工作所必须具备的基本条件,及时调整自己的思维和行为,使之与工作相适应,顺利的完成角色的转换;五是信守诺言,具有团队精神。行政岗位竞聘演讲稿的工作在企业中起到承上启下的作用,办公室人员必须具有协作意识,我始终坚持从服从大局出发,坚持从企业与职工的利益出发;六是始终保持着对工作的执著和热爱,对待工作的精神状态,决定了一个人的工作效率,多年来我无论做任何工作,都保持着良好的工作状态,做到干一行爱一行,干一行就努力做好这一行。五年前,我被单位领导调到办公室工作,在这之前,我一直认为办公室工作最简单,最容易,只不过做些上传下达,后勤保障等鸡毛蒜皮的小事,几年来我渐渐地了解了办公室工作的重要性。如果组织上认可我,我会做到以下,请注明几点:
第一个方面,是最基础也最重要的方面,要勤于学习。不懂的问题马上就问,及时向领导请教、向同事学习;行政工作可以说是千头万绪,纷繁复杂,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,只有通过细心的学习,才能够熟练掌握办公室的工作流程,更快的适应环境。
第二个方面是要注重细节。俗话说,细节决定成败。我记得在实习的时候,老师给我们做培训,讲到了服务的要点,一共八个字“眼勤,手勤,口勤,腿勤”。看似很简单,但要真正的做好这四点,确实也很难。既然行政助理竞聘演讲稿和我的专业有共通之处,那我想这八个字用在行政工作上也很合适。今后,我会以这八个字为工作准则,努力做好工作。
第三个方面是要高效快捷处理有关事务。作为一个助理,必须要有强烈的时效观念和意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,在有限的时间里办好应办之事。明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。工作要扎实,力求实效。
当然,仅靠我上述表达的几点,是远远不够的,许多工作思路要在日常实践中挖掘和表现,许多工作方法要在日常的管理中创立和完善。希望大家能给我一个机会,让我用自己的聪明才智为大家做点事情,为潢绣的发展做点贡献。
我的竞职演讲稿演讲完毕,谢谢大家!
同志们:
今天,我很激动!我虽然站在这里讲话已很多次,但这次和以往的每一次都不同,所以我首先要感谢大家对我的信任和支持,感谢领导能给我这样的机会!我期望自己能在教改的大潮中实现自己的人生价值!
回顾自己成长的历程,我从一个普通的小学教师成长为教导主任、四甲片数学学科带头人、南通市爱生优秀教师、海门市徐有庠教育基金奖励推荐对象,今天又站到了副校长竞聘的舞台上,我前进的每一步都离不开大家对我的支持和帮助,每想至此,我的内心都涌动着一股暖流,这种感恩的情怀使我不敢有丝毫的懈怠,生怕因自己一时的疏忽而辜负了大家对我的信任和期望!
为此,任职教导主任以来,我不断严格要求自己,不断摒弃了自己身上的缺点,任劳任怨、兢兢业业地工作,认真履行了教导主任岗位职责。我身兼数项工作,而这几项工作都是学校的要害部门,哪项工作都马虎不得,但再苦再累我都独自忍受着,我克服了常人难以想象的困难,这边刚一下课,那边就等着做财务上的事,等忙完财务上的事,我又马不停蹄地部署落实教导处工作,常常忙得连喝水的功夫都没有。为了能胜任各项工作,紧跟时代的节奏,不管多忙多累,我每天都坚持抽出时间看书和写作,我每年都自费订阅了几百元的教育类期刊,购买了大量的教育类书籍,在我的书架上装满了教育类书籍,由于坚持不断学习,学生们每天都能从我的身上得到新鲜的东西,因此,听我的课简直成了学生的一种享受,在课堂上我精神抖擞,容光焕发,我把别人看来枯燥无味的数学演绎得那么的富有生趣,历年来我多次执教市级公开课,(XX年参加市课改会课获三等奖,XX年参加市教导主任会课获三等奖,XX年在南通市骨干教师培训班作为优秀学员代表在通源小学为学员和通师实习生上课,XX年参加市优课评比获三等奖,在市数学读书读报专题活动中上阅读指导课并代表学校作经验交流。)我坚持写教育随笔,把一个个鲜活的教育案例写成文章发到自己的教育博客上,并在海教在线教育随笔专栏开了自己的主题贴-“一个优生考砸以后”,我的文章《他,终于服了我》、《正面心理暗示,促进学生成功》、《运用期望效应,进行赏识教育》、《学困生教育对策》、《数学教师要善于开发学生学习的天才》、《对当前小学数学教育的思考》等多篇文章在市以上获奖或发表。看书、上网、写教育随笔已经成为我日常的生活方式。教导处工作做到了有计划、有步骤,我不断总结反思教导工作的经验教训,努力做好校长和教师的桥梁和纽带这一角色,在上级各项检查和评比中得到了肯定,也得到了大家的认可。
当然,回顾和反思自己的工作,我觉得还将在以下几方面继续努力:
一、进一步增强服务意识。无论在什么岗位上,我都不会改变自己作为一个服务者的角色,我会更好地为学生的发展服务,更好地为教师的专业成长服务,因此,我一定会一如既往地以师生的发展作为我开展工作的出发点,凡是不利于学生发展的事坚决不做,凡是不利于发挥和调动大家积极性的事坚决不做,坚决制止不利于教育事业发展的不正之风,坚持做一个有良心的服务者!
二、进一步改进工作方法。方法很重要,同一件事用不同的方法去处理会产生截然不同的效果,我会努力寻求更有效的工作方法,遇事多请示、多汇报、多商量、多沟通,做到少误会、少误解、少抱怨、少埋怨,努力用自己的力量使学校成为师生成长的精神家园。
三、进一步克服自身缺点。人无完人,金无足赤。我会以更加顽强的毅力去克服缺点,不断超越自我。己所不欲,勿施于人,我会不断地换位思考,我会身体力行,以身作则,埋头苦干,百折不挠,发挥模范带头作用,能够坚定地喊出向我看齐的声音!
四、进一步发扬合作精神。团结就是力量,集体的智慧是无穷的,“众人拾柴火焰高”,人民群众才是学校的主人,只要我们每个人充分发挥所长,团结协作,就一定能够做好工作,干出不平凡的事业,使我校的工作再上一个新的台阶。我会服从大局,达成共识,担当起自己的职责,凡事以学校整体利益为重,做到不以恶小而为之,不以善小而不为,对待领导和同事力求做到不卑不亢,不两面三刀,不口蜜腹剑,做到言行一致、表里如一、以诚待人、以礼待人、以理服人、克己奉公。
五、进一步加强自身学习。现代社会,科技进步日新月异,知识更新不断加快,终身学习已经成为大家的共识,我会继续学习教育教学理论,学习先进的管理理念,用先进的思想武装自己的头脑,向科学的管理要效益、要质量、要声誉,发挥出自己应有的作用。
同志们,在过去的工作中,我虽自以为恪尽职守,但由于自己工作经验不足,工作能力有限,工作方法欠妥,再加上后天学习还不够,有时候事与愿违,对学校工作的贡献还不大,为大家服务得还不够好,肯定与事业的要求和大家的期望还有一定距离,但十九年的教育生涯,培养了我沉静平和、求真务实的工作作风,养成了我乐于倾听、善于思考的工作习惯,积累了一切依靠大家,走群众路线的工作经验,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度,我会摆正位置,当好配角,做到到位不越位,补台不拆台,我会虚心听取各方意见,继续沉下心来带动大家搞好教学研究。我将以更加饱满激昂的工作热情、更加虚心踏实的工作作风、更加科学务实的`工作效率、更加雷厉风行的工作节奏开展工作,我会继续秉持我一贯的信念:老老实实做人,踏踏实实做事!用出色的业绩向同志们交上一份满意的答卷!
我深信在我们大家的共同努力下我们王浩的小教事业一定会蒸蒸日上,因为我们都是为了同一个目标而走到了一起!
我的工作简历:1988年南通师范学校毕业分配到当时的新余中心小学任教至1991年,1991年在本校工作至今,1994年担任中心校大队辅导员,1995年兼任现金会计,XX年兼任工会主席,XX年主持教导处工作,XX年正式担任教导主任,XX年小教师资大专毕业,XX年被评为小学高级教师,XX年加入中国共产党。
尊敬的各位领导,评委:
大家好!我叫XX,今年XX岁,党员,*科学历,有理财规划师职业资格证书。XX年进入我行,先后做过储蓄、会计、外汇、私金主办、综合柜长、会计主管等职。
今天,登上这属于强者的讲台,我最想说的两个字是“感谢”。感谢组织上给年轻人创造锻炼的机会和平台;同时也感谢同事们一直以来的无私帮助与团结协作!“滴水之恩,报以涌泉”,今天我怀着一颗感恩之心参与支行行长助理岗位的竞聘,希望在更艰巨、更具挑战性、更能锻炼人的岗位,以出色的业绩回报组织和同事们。
下面,我把自己对于行长助理岗位的理解与认识汇报给大家。
我认为,支行内控行长助理,既是支行制定经营策略的直接参与者,又是支行落实经营策略和风险防控的带头人。他要协助行长在现场管理、营销发展、风险防控、思想疏理等方面做好监督指导,解决一些实际困难,还要在网点员工队伍建设、潜能激发、技能培训、人才发现和储备等方面做好统筹规划,更要在经营决策方面为支行行长做好参谋、在具体事务方面为支行行长做好助手,在日常管理方面为支行行长补好台,以高度的责任意识、大局意识和服务意识使自己成为支行管理、经营、服务过程中安内攘外、克难攻坚的中流确砥柱。
鉴于以上岗位认识,结合我自身的工作经历,我自认有如下几点竞聘优势。
第一,专业知识扎实。
我在大学期间,学习的是会计专业,进入我行后,我积极参加系统内的各项培训,挤出时间进修了****本科课程,丰富了自己的知识结构,提升了自己的专业理论水平。同时,我还用心学习国家相关政策、法律法规和我行的规章制度,能够以国家法规政策指导具体工作。SS年,我参加中大君融主办的理财规划师培训,并获得了理财规划师职业资格证书。所以这些,都为我做好工作提供了强有力的保障。
第二,工作经验丰富。
入行XX年来,我先后从事过*个岗位,从柜台操作到后台管理,我熟悉我行营运条线每一个岗位,掌握了各项柜面业务操作流程和业务管理规定。同时也积累了较为丰富的会计工作经验。我曾在分行举办的业务技能比赛中获个人全能XX名;季度考评,多次被评为支行优秀会计主管;年度考评,多次被评为A等。
第三,综合能力较强。
我曾担任过私金主办、综合柜长、会计主管等职,工作中,我能够以大局为重,积极跟领导、同事,及客户沟通协调,并主动解决和处理业务与管理方面的难题,去年支行转为综合型支行后,我多次将一些好企业介绍给行长,陪同行长拜访客户,积累了一定的人脉。我的沟通协调管理等能力多受到领导的肯定。
各位领导,我热爱*行,是*行给我平台,让我成长,因此,我对我行怀着深深的感恩之情,我的家人也支持我全力投入到工作中。如果各位支持我走上行长助理的岗位,在今后的工作中,我将根据支行的工作特点,结合我自己的工作经验,一如既往地忠诚敬业,求真务实,从以下几方面开展工作。
第一、当好助手,主动做事,协助行长做好日常工作。我将摆正自己的位置,将做好助手。凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行岗位职责。在日常管理中,积极协助行长做好经营管理等一系列本职工作,不让行长找我要结果,而是我主动来复命。在行长授权的范围内,切实配合、支持、维护和执行好行长的工作。做到工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合,努力成为行长的左膀右臂。
第二、积极履行岗位职责。
一是客户基础方面。
针对客户基础薄弱的现状,我将协助行长开展“拓市场,强基础,增客户,争账户”等活动,扩大客户群体,夯实客户基础,以不断提升可持续发展能力。在全面清理存量存款、贷款、信用卡、电子银行等客户的基础上,对这些基础数据进行比较分析,研究支撑本地区经济发展的主要客户,调查分析客户资源,制定客户发展规划,明确客户营销任务目标,挖掘存量客户价值,积极拓展增量客户,强化激励考核,抓好渠道和服务工作,使支行业务快速发展。
二是员工队伍建设方面。
我将根据目前行内的现状,针对各个部门的特点,积极协助行长通过以会代训、挖掘潜力、多种培训等方式,努力使行内的人员形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。做到合理分工,高效协作,打造以结果为导向的负责任的员工,建设一支执行力高的、以结果为导向的、对结果负责的团队!
三是风险防控方面。
我将从提高精细化管理水平,实现排除风险隐患。大家知道,我们行的案件防控工作是“双挂钩”和“一票否决制”,这就要求我们不断提高精细化管理水平,加强风险防控预警,排除风险隐患。
落实到具体工作中表现为,首先,要全面学习、贯彻、执行总分行的各项会计内控制度。其次,要严格督导落实风控制度,强化会计风险意识,让内部控制无小事的理念深入人心,树立全员防范意识,风险防范人人有责,建立通畅有效的自上而下风险意识传导机制和自下而上的反馈机制。再次,要结合分行的辅导与检查,通过不断学习、自查和整改,进一步强化全体人员风险责任意识,将内控制度执行落到实处、落到细处。认认真真、踏踏实实地抓好规章制度的贯彻落实,确保规章制度真正落实到每个业务环节和每个员工身上。
四是服务提升方面。
我将协助行长,把建立"以客户为中心"的理念和机制作为中心任务,不断梳理改造业务流程,提高客户服务能力和水平,营造优质服务的氛围。首先,可以从细节上做起,在每个柜台配备老花镜,大厅的饮水机全天保证热水供应,个人业务顾问柜台里准备应急药箱……其次,从拓展服务范围做起,从社区服务、医院服务入手,与社区及医院合作推出社区联名卡,为客户提供存取款和社区物业、水、电等各类缴费综合服务。
与医院联合推出联名卡,为客户提供挂号、付款等一卡通服务;再次,在充分发挥大堂经理和自动分类叫号机作用的基础上,实行错峰增开窗口、推进前后台业务分离、推广网上银行等措施,以缓解排队问题。另外,还可以推出“手机短信约定汇款服务”,以满足外出务工人员、学生家长向特定人员频繁汇款的需求;推出“房e通”,让客户在网上就能办理大部分房贷业务……各位领导,评委,以上是我对所竞聘岗位的工作思路,有不当之处敬请指正。
经过今天的竞聘,我相信自己对这一岗位有了更深一层的理解和认识。同时也认识到,任何竞争都有成功者与失败者,而个人的成败是微不足道的,工作的进步才是我们的最终追求。因而,无论此次竞聘成功与否,我都将一如既往的努力工作,和大家一道,推动我支行实现更大的发展!
谢谢!
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