在这个世界上，在成功者的队伍里面，很多人并不见得很聪明，在失败者的队伍里面很多人并不见得愚笨。其实，有一样东西比聪明的脑袋更重要，那就是人的心灵和意志，一个人的贫穷很大的程度是心灵的贫穷，一个人的成功很大程度是意志的成功!

　　一个婴儿生下来，没有人会问是生下一个xx还是一个部长;是生下一个老板还是一个打工仔;是生下一个教授还是一个流浪汉，人们只会问：是个男孩还是个女孩?是个少爷还是个千金?对一个刚生下来的孩子来说，将来的一切都未知数，没有谁知道也不可能知道他将来会成为什么样的人。由此说来，人刚生下都是一样的，要有差别那大体上就只有男女之别。然而，随着时间的推移，环境的改变，学习的艰难，世道的艰辛，人情的冷暖，人们的心灵和意志就会慢慢地发生改变，这样的改变将会导致人与人之间的差距，于是，有些人很 成功，有些人很失败;有些人很出色，有些人很平庸;有些人很幸福，有些人很痛苦。你想在这个激烈竞争的社会成为一个很成功、出色、幸福的人，关键在于你有没有一颗永远不冷不死的心!有没有一股不很管是主观因素还是客观因素都打不垮的意志!

　　人活世上，谁不希望能有作为于社会，回报于家庭，慰藉于自己?可是，岁月的风霜，世事的艰辛，人情的冷暖，使许许多多的人变得麻木失望，心无爱恨，漠然无情，不思进取，怯于奋争。这些年来，在你最需要帮助的时候，是谁向你伸出援助之手?在茫茫的人海中，是谁是哪几个人最关心你最疼爱你?你出门在外，是谁总是牵挂着你惦念着你?是谁总是盼着你回家等着你吃饭?在你生病的时候是谁最紧张最着急?在你最高兴的时候是谁比你更高兴?在你最痛苦的时候又是谁比你更痛苦?在你最失落无助的时候，是谁来安慰你鼓励你?在你最孤独寂寞的时候又是谁来陪伴你?是谁对你的生命影响最大?在你的心目中谁占的位置最多?

　　你或许在乡村长大，你们家世世代代都是农民，为了生存为了你也能象别人的孩子一样体体面面地生活、成长，你的爸爸妈妈艰难度日终年劳作，但只要自己的孩子能有书读肯上进，再苦再累他们都心甘情愿无怨无悔。夜幕降临，每当你上教室上晚自习的时候，你爸爸妈妈或许都还没回到家吃晚饭，要是他们离家在外漂泊在外做生意打工捡破烂，也许因为贷不出手工钱未得到身无分文常常不知道晚饭在哪里;当你进入梦乡的进修，你的爸爸妈妈还常常为带来你的学费和为生活一家老小的生活费而发愁，常常整日整夜睡不着觉......他们知道现在的社会要靠本事吃饭，你虽然读了书，可是社会上竞争的人很多饭碗很少，竞争很激烈，孩子能存在能够照顾自己已经是很不容易了，所以他们的后半辈子也不敢对你抱有太大的指望，他们晚年生活也许还得靠他们自己。其实你的爸爸妈妈累死累活无非就是希望自己的孩子能够成人成为对社会有用的人，受人尊敬让人看得起，不白费他们的一番心血!想想你自己，能做到了吗?作为农民或作为民工的爸爸妈妈到他们真正老了实在做不动的时候，他们的生活将没有任何依托，在很大的程度上将要依靠他们的孩子才能度过他们生命中最凄凉的岁月，而倾注了他们一辈子心血又是他们生命中唯一可以依靠的你，能给他们带来什么呢?[!--empirenews.page--]

　　你一天天长大，可是你的父母却一天天变老了。你平时有没有看过他们的模样?你有没有仔细打量过他们?他们的模样已经老到什么程度了呢?你知道不知道?他们或许已经变得很老了，由于新陈代谢的缘故，人总会自然变老的，但如果老得太快衰老得太早那就不正常了。这些年来，他们为生活奔奔波波，为工作劳劳碌碌，为孩子忧心忡忡。你或许还常常跟他们顶嘴、吵架，惹他们生气伤心，你的学习又不怎么理想，你的行为总让他们很不放心，他们常常为你将来的前途和出路担忧发愁，他们还能年轻到哪里去?况且他们身上可能还有很多病痛，他们又舍不得上医院看医生，怕检查怕住院，老这么硬撑着，他们的生命有没有危险?他们能活多久?无论如何你都要抽点时间，给自己一个机会好好看一看你的爸爸妈妈!是时候了!

　　如果你没有了父母你的学习和生活将会发生什么样的变化呢?父母是以什么样的方式挣钱供你读书的?他们过得好不好?他们对你好不好?你常惦记他们吗?你常问候他们吗?你还时常跟他们有说有笑吗?你还常常牵着他们的手上街吗?你很乐意让他们来学校看你吗?在同学面前你能很自豪地介绍他们吗?你知道他们的生日吗?你记住他们的生日吗?

　　你现在还是个学生，是个未成年人，是个消费者，还不需要为父母承担什么责任，如果你的父母生病住院，你去看一下他们，他们就很高兴了，甚至别人还夸你是个很懂事的孩子。可是，在你长大成人，自立成家，你也有自己的孩子的时候，你的父母生病住院，你去看一下就行了吗?如果，需要开刀，需要几成几十万，才能治好他们的病，甚至才能保证他们的生命的时候，你将怎么办?你能拿得出多少?你肯不肯去借别人?为了他们健康和生命，你能不能全力以赴?就象当年他们对你一样?万一有一天，你的父母突然撒手离开了你，你哭一下，流几滴眼泪，别人或许也会夸你是个孝顺的孩子。可是，在很多后的将来，你回想起来，回想起父母的疼爱父母的恩情父母的容颜，你仅仅哭就行了吗就够了吗?

　　同学们，不管你的父母是在城市还是在乡村，是贫穷还是富有，是处在社会的上层还是处在社会的最底层，但他们日夜都渴望他们的孩子——你，将来能有出息，能体体面面堂堂正正地活在这个世界上，成为对社会有用的人!不管你情不情愿来学校读书，学得好还是不好，也不管你将来从事什么工作以什么方式谋生，在你的内心深处在你的骨子里面你都一直渴望着将来做一个在别人面前能让别人看得起的人!做一个父母永远为你感到骄傲和自豪的人!

　　可是呀，同学们，这些年来你一直在追求什么?在期待什么?是什么力量在支持着你，让你显得那坚强，那么自信，那么发奋?又是什么原因，是什么东西在迷惑和诱惑着你总让你显得身不由己，心神不定，坐立不安?有时候，你在游戏室、在网吧里一坐就是几个小时;有时候，你莫名其妙地想打人骂人;有时候，你又无端地折腾、伤害和糟蹋你自己，你为什么会变成这样?到底是什么原因造成的?在夜深人静的时候，你有没有勇气面对你自己?在光天化日之下，你敢不敢正视别人?是什么最让你的良心感到无愧?又是什么最让你的良心感到不安?你还能发自内心的微笑吗?你还会感动得落泪吗?你还属于你自己吗?你还是你吗?[!--empirenews.page--]

　　这些年来，你都是怎么走过来的?你的每一步都留下什么脚印?你有没有努力过?你有没有成功过?你做过哪几件事情最让你感到骄傲和自豪?你小时候那些美好的梦想现在还剩下多少?你对自己还有多少信心?你对将来还抱多大的希望?每一天都在充实都在进步中度过吗?在做人、读书和做事上，你都尽力了吗?你还敢说自己很想说的话吗?你还敢做自己喜欢做的事吗?你的父母还能为你感到骄傲吗?你是否能扪心自问理直气壮地说：爸爸妈妈，你的儿子很用功!你的女儿很优秀!你的独生子不会让你们白生白养的!你的女儿不会给你们丢脸的!你的儿子不会让你们失望的!你的女儿一定会让你们幸福的!

　　每天，天刚朦亮，你就很耐烦地睁开双眼，一脚踏进这个的世界，又以一脸的茫然无奈走进学校跨进教室，然后木然地坐在座位上，呆呆地望着黑板，对你来说一切都是那样的枯燥乏味，一切都是那机关报无可奈何没有法子。你常常听不进一句话，看不进一个字，心里不知道都想些什么，也不知道自己要做什么要怎么做，课时一节节下来，日子一天天过去内外没有什么收获也没有什么感受，心里依然是空空的，可是又不知道拿什么来充实。你就常常在这样空虚迷惘无所事事中耗费时日荒度年华，任由环境的左右命运的摆布，让生命的小船漫无目的地漂流摇晃。这就是青春年少风华正茂的你吗?这就是小时候充满幻想充满希望的你吗?这就是满怀亲人希望肩负父母重托的你吗?这就是拿家人省吃俭用靠花费父母的血汗钱来读书上大学奔前程的你吗?

　　处在社会的底层、人生的低谷，特别是在理想和前途都很渺茫的时候，往往有两种力量能从人的骨子里面把人激起，催人奋进让人走向成功走向发达。第一种力量就是：亲情的力量，即父母和亲人的关爱和为了报答父母亲人的恩情;第二种力量就是：无情的力量，即别人的冷眼、漠视、看低、看扁，为了做出来给别人看证明自己并不比别人差的雄心壮志!

　　人的大彻大悟多半来自大灾大难。由此看来，让自己走投无路一回又何妨?!

　　建设家乡报效祖国，话说得很响亮很堂皇，但是绝不是每个人都有这个机会和资格的。生活在社会最边缘最底层的人，很多都想为建设家乡报效祖国出一份国，可是家乡和祖国却不给他们机会，因为他们或许没有这个能力和资格，他们可能没有什么文化没有什么本事没有什么技能......你如果有心要为家乡为国家出力，你就必须全心全意先为你自己出力，全力以赴为你自己奋斗，如果你连自己都不爱不理，那么家乡和祖国就会懒得爱你懒得理你，你就将永远被社会所遗忘和抛弃!

　　你订的计划和目标总是坚持不了几天;你连一个人独处一个人走路都不自在，总是很违心地跟在别人的屁股后面转，白白消磨了大好时光;困一点，累一点，你就把今天该做的事推到了明天——所有这些，你能说努力了吗?全力以赴了吗?虽然付出未必就有回报，努力和成功不能划等号，但是，不付出就绝不会有回报!不努力就绝不会成功!同学们，不要担心努力后的结果如何，得不得到回报，请你记住一句话：尽心就是优秀，尽力就是成功!

　　人生在世，什么都可以没有，但就是不能没有勇气。英雄和伟人最富有的就是勇气，一般人内心有时也会充满激情，但是骨子里却常常缺乏勇气，常常在最关键的时候，在最需要勇气的时候，犹犹豫豫畏畏缩缩，以致错过了有利时机耽误了大好前程。其实，勇气这个东西，不需要花钱买，很多时候，你想有它就有。[!--empirenews.page--]

　　俗话说得好：“哀莫大于心死，穷莫大于志穷。”坚定的信念和坚强的意志历来是人们顽强生存，建功未来，战胜一切的精神支柱和力量源泉。

　　一时的感动容易做到，把激情留住几天也不难，但是，你要把感动和激情植入你的心田烙进你的骨头，化成你一生向上的信念，变成你永远源源不断追求成功的动力!

　　让我们把握生命中的每一分钟每一次感动，全力以赴我们心中的梦!在不久的将来在一个都让我们感到骄傲感到自豪的地方相逢!

　　教师应具备哪些管理智慧?

　　前面我们讨论了教师的两个专业智慧。第一是课程智慧，这是第一道关口。一个好的老师，他就是应该不断地阅读，寻找新的资源，那样，他讲课会比较丰富。第二，教学智慧。如果只有课程智慧而没有教学智慧，就不能落实到课堂。课程智慧与教学智慧这两个智慧加起来，基本上能够构成一堂好课。什么是一堂好课呢?我们可以提出几个标准：第一，这个人上课资源比较丰富，这是一条很重要的标准。第二，这个人能够唤醒、激励、感染他的学生，我们把它叫传道。第三，他不仅是传道，他还能够讲知识，讲得明白。他能够把简单的知识讲得明白，会讲课的老师就是这样：从总体上讲细节，一旦从总体上讲细节，他就能够把简单的知识讲明白。反过来，你要是只讲细节，回不到整体，他就会把简单的知识搞复杂。

　　关于教师的教学智慧，我提出几个说法：第一，要能够把简单知识搞复杂，你有没有这个本事?这个本事很重要。大学老师一般有这个本事，他就把简单的问题搞复杂。但是，仅仅具备这个本事是不行的。有些大学老师一到中小学上课，就上不下去了。学生听不懂。他不讲学生还有一点懂，他一讲，学生就一点都不懂了。为什么呢?他就只知道把简单搞复杂。他不知道，接下来应该还要做一道工序：能够把“复杂”还原为“简单”。这才是高手。这就是“教学智慧”。可以概括为几条原则。第一条原则叫“深入”，就是把简单搞复杂。第二条原则叫“浅出”，就是由“复杂”再回到“简单”。这叫“深入浅出”。这样，他讲课就会讲得精彩。一个老师既能够深入，又能够浅出，这个老师讲课就有某种“节奏感”。有时候，你去听课，感觉某个老师善于讲课，但你又不知道他好在哪里，你说不出来。其实，他就是有“节奏感”。他不会一下子把学生搞懵。他会像唱歌那样，慢慢地引入，忽然达到一个小高峰。然后，慢慢地徘徊一阵子。忽然，往上面升上去，又再往下走。这就是节奏感。任何好听的歌都有节奏感。我给老师们推荐的一首歌，你去把它找来听一听。当然，其他歌都有节奏感，我最喜欢听的歌就是这一首，我是说它有节奏感。这首歌叫《i’ll always love you》(我永远爱你)。这是美国的黑人歌手休斯敦唱的。她的歌就唱得好。我缺乏激情的时候，我就听一听她的歌。听她的歌，就会坐得很直，干工作就有劲了。这样的歌曲就是好。它有节奏感。这是我们说的教学智慧。

　　如果一个人有课程智慧，有教学智慧，基本上就可以说，这个老师能够上一堂好课。但是，仅仅能够上好一堂课，还是不行。有的老师上课不错，但是这个老师被学生讨厌。所以，我们讨论了教师的“课程智慧”，“教学智慧”之后，我们要讨论教师的“第三种智慧”。我把它叫做“管理智慧”。[!--empirenews.page--]

　　民主管理

　　教育管理的第一个智慧，我把它叫“民主”。民主这个词太大了，请老师们把它还原为一个小概念。什么叫民主呢?就是尊重学生。遇到什么事情，与学生商量，这叫民主。民主就是这么简单。与民主相反的状态，就是什么事情都由这个老师说了算。学生不同意，也要执行。这叫做单独的裁定，简称“独裁”。民主就是让民众自己做主，让学生自己做主，遇到什么事情，与学生商量，这是民主。

　　我们提供的第一个案例，是魏书生老师的讲座。老师们可能看过他的书和录像。魏书生的书影响中国一代、两代甚至三代班主任。很多老师做班主任，遇到问题的时候，在学生面前流眼泪的时候，他回到家里就开始看魏书生的书。看魏书生究竟是怎么跟学生交往的。我们推荐几个片段，请老师们看看，看看魏书生他怎么谈论他的班主任工作经验。(播放魏书生老师的录像：“为师从教不可不听的演讲”)

　　你知道什么叫民主，他的解释就是这样：让学生自己作主，当学生遇到什么困难，学生作主之后，遇到什么困难，学生可能解决不了，然后，我来帮助你一下。这就是民主。各位老师可能会觉得这个太遥远了。迟早有一天，你会觉得不遥远。什么时候呢，就是当你的孩子长大了，你就觉得不遥远了。有些家长，就是“不自觉”：孩子已经长那么高了，他都不知道“放权”，还要这个家长说了算。总有一天，这个儿子把他的父亲揍一顿，他的父亲才知道：“哎哟，算了，再不放权不行了。”在乡村，男孩一天天在长大，往往在这个男孩到了快要谈恋爱的年龄，或者正在谈恋爱的时候，他感觉到他没有权力，他的女朋友瞧不起他。这时，他最想争取权力，想用武力解决问题。我和父亲之间没有发生这种冲突，因为我父亲很自觉。他知道我长大了，我对他说话声音提高一点点，他就说：“好吧，好吧，听你的。”

　　可是，很多老师不理会这个道理。无论学生声音提高多少，无论学生有多么强烈的渴望，他们想自己做什么事，老师就是不干，就是不放手。

　　魏书生老师的解释就是这样：我们只在需要的时候提供帮助。你如果能做的事情，你去做吧。他对民主的解释就这么简单。我们再看看他相关的说法。(播放魏书生老师的录像：“为师从教不可不听的演讲”)

　　有很多人现在批评魏书生老师，说魏书生有一个最糟糕的做法：挑起群众斗群众。学生一旦做了什么错事，马上有学生盯着，让你写几百字的说明书。有人说，这有点像文革时期的做法，相互揭发和批斗。

　　我对魏书生老师的基本感觉是：这个人很智慧。第一，魏书生老师的做法和中国现阶段的民主基本上是吻合的，不必用未来的民主来挑剔他的民主。第二，魏书生老师有一个可爱的地方，他有一种东北人特有的智慧和幽默。要做到这一点，也不容易。他讲课总是慢慢地讲。你在笑，他不笑。你听得很激动，他不怎么激动。这种智慧一般人是没有的。第三，魏书生站着讲课。我做讲座总是坐着讲，受不住啊。他为什么能够站着讲呢?他说是因为他重视身体锻炼。他每天坚持长跑。这是有“实践智慧”的人。

　　我希望老师们去买魏书生的书和光盘。有一段时间我很想看魏书生的书和光盘。为什么呢?因为有很多神奇的传说。据说魏书生到外面出差，十天，半个月，或者，二十天。老师出差期间，班上的学生该干什么照样干什么，没有出任何乱子。他出差20天，不请任何一个老师代课，班上学生的考试成绩照样很好，班上的管理很有序。这到底是怎么回事?我就开始看他的书。看了他的书之后，我相信，群众之间相互监督是对的。比方说我要是做了一件错事，我在外面做了一件很不正当的事，我的邻居都要骂我了，很正常嘛。关于魏书生老师的管理经验，大家可以去读他的《班主任工作漫谈》。最初的版本我看过，新版本我也看过。这本书写得不错。他做班主任的智慧，现在看来还是很少有人能够超越他。在中国的背景中，魏书生老师的民主管理基本上是可以理解的。他的核心精神是“让学生自己作主”。辅助的办法是让学生帮老师，然后是学生之间相互帮助。《班主任工作漫谈》大量地谈论如何让学生自己管自己，这很重要。[!--empirenews.page--]

　　再推荐一个案例，请老师们到网上去下载。现在班主任遇到一种新的制度，叫做“导师制”。这是说，每一个老师都是班主任。这是第一个说法。第二个说法是：每一个班主任都是导师。

　　每一个导师都是班主任。这怎么可能呢?当然有可能。大学老师往往就是这样做的。每个老师带几个学生，他们成为“研究生导师”。怎么辅导学生，这是导师的责任。他提供个别辅导，必须这样做。每一个导师带几个学生，这跟一个班主任带一个班的感觉是不一样的，很不一样。大学里有辅导员，同时还有导师。辅导员跟学生的关系是不错的，但是无论关系怎么不错，还有一种交往更重要：就是导师跟学生之间的交往。导师带几个学生，他的人格魅力，他的生活方式，他的学术激情慢慢地会影响他指导的每一个学生。可是，我们现在遇到一个难题：就是一个班就那么几个老师，却有那么多的学生，怎么办呢?他做不到。因为，一个老师不可能带30个学生，那会回到班主任的状态。所以，凡是有导师制推行的地方，最后都会有一个策略作为辅助，叫做“导生制”。就是说，总有一些学生，相当于是小组的组长。遇到小事情，由组长解决。解决不了的，再由导师出面解决。一个导师带20个学生。20个学生可以分成5组，每组4个人。或者，分成4组，每组5个人。然后，每组有一个组长。这就是“导生制”。把“导师制”和“导生制”结合起来，估计这是中国班主任制度变革的未来方向。

　　现在很多初中和高中，开始有这样的制度变革。第一个学期只有一个班主任，没有导师。一个学期之后，各个老师给学生上课，有了一个学期的交往。学生都知道哪一个老师有什么性格，他喜欢哪一个导师。从第二个学期开始，学生就开始选导师。学生选导师，这是很尴尬的事情。有时候，一个导师，学生普遍喜欢。一个班50个人，就有20个学生选这个老师。有的老师性格古怪，生活方式萎靡不振，学生在这个老师这里找不到感觉，他们会躲避这样的老师。他们不会选择这个老师做导师。

　　这种做法慢慢的会带来一些改变。现在中国有很多学校——南京、山东、广东、海南等很多地方的学校都在试行“导师制”。我们在网上看到一些资料和相关的报道。教育中的民主，在魏书生这里，我觉得，在导师制这里可以获得一些补充。魏书生老师的做法是有意义的，但需要有另外的补充。魏书生管的范围还是多了一点。魏书生的说法是：人人有事做，事事有人做，时时有事做。就是说，每一个时间都有事情做，每一个事情都有时间做。我后来听了他的报告，我感到有点疑惑，或者说不太赞成。按照他的方式，会把学生的时间完全分割掉。学生来到学校，一天八个小时。他基本上把八个小时安排得满满的了。在那里，没有哪个孩子敢说：我现在什么都不想做，我就喜欢发呆。这是绝不允许的。你说：“发呆当然不允许嘛，在学校怎么能发呆呢?”我觉得发呆也是可以的嘛，我做学生的时候经常发呆，也不影响我今天成为一个正常的人。发呆是人的权利，有时候人就需要发呆。如果学生忽然想到：“我要看另外的书，我哪里也不想去，就想在教室里面看书”。那魏书生说：“不行’。魏书生老师的办法是：你一定要跑出去，每天要跑多长时间，是有规定的。魏书生老师有很多规定，一系列的规定，太细节了。如果管得太细节，就把一个人的时间全部瓜分掉了。你知道什么是独裁吗?最独裁的方式就是：把人的自由时间全部剥夺掉。[!--empirenews.page--]

　　尽管如此，我还是觉得，魏老师的方法是值得人们借鉴的。魏老师的这些经验如何借鉴，如何通过阅读来理解他的经验，在最后一个专题中，我们还会讨论，我们暂时过渡到下一个部分的讨论，讨论的主题是“管理的技巧”。

　　管理技巧

　　民主管理是重要的，但是，还有一点很重要。它是民主的辅助策略，我把它叫做“管理技巧”。魏书生的说法是“科学”。他说，做班主任，第一要讲民主，第二要讲科学。我看魏书生老师所讲的“科学”，其实就是“技巧”。他把他的“技巧”叫做“科学”。这样说当然也是可以的，因为科学和技术两个词，原本就连在一起。但是，我个人还是愿意直接谈“技巧”。

　　关于管理技巧，我推荐老师们看一个人的书，但是，也不要迷信这本书，里面的技巧不一定都是对的。这本书的作者叫万玮。万玮老师的书在很多地方可以找到，叫做《班主任兵法》，华东师范大学出版出版。这几年华东师范大学出版的书，有一个“大夏”系列，做得很不错。全国教师都在读这个系列的书，比如郑杰的《给教师的100条新建议》、万玮的《班主任兵法》、窦桂梅的《玫瑰与教育》，等等。

　　《班主任兵法》可以在市场上很容易就买到，大小书店都可以找到这本书。这本书介绍了万玮老师做班主任的经验，你可以看看什么叫做“管理技巧”。

　　我个人对万玮老师的某些做法不太赞成，因为他太讲“技巧”了，光讲“技巧”，让人感觉到：这是在跟学生在“玩技巧”，好像在学生那里搞“阴谋诡计”。

　　实际上，有些班主任就是在跟学生搞“阴谋诡计”。有些班主任有很多经验，其实那些经验不过是一些“阴谋诡计”。你也不能说那些经验不好，我只是认为，那些做法顶多只是一些“辅助策略”，不能成为“主策略”。它只能提供辅助。

　　我们来看万玮老师的第一个技巧：刚柔相济。

　　什么叫刚柔相济?我们看他怎么处理以下这件事：

　　有个叫杨良的同学受到同学的围攻，老师到现场后，也对杨良提出批评。没想到，这个杨良同学大声喊叫，冲出教室。

　　各位老师，如果你遇到这样的事，怎么办?我相信我们在座可能有老师遇到过这种情况。我也遇到过这样的情况。那年，我在一家中学教英语。我让学生调换座位，以便相互交流。怎么调换呢?我说：“你想跟谁坐一起，就跟谁坐一起。”但是，我没有想到，一个女学生，一个非常漂亮的女学生，谁也不愿意跟她坐一起。她没办法，就坐到后面去了。我就走过去，问她：“你想跟谁坐一起?”她就说：“我谁也不想。”我说：“你谁也不想?你最好找一个吧。”她说：“我就不想!”我说：“好吧，好吧，你就坐这里。”她说：“我也不坐这里了。”我说：“你想干什么?”她说：“我什么也不想干。”然后，她大叫大喊，哭着冲出教室了。

　　我吓坏了。做老师的人最怕这种事情。老师遇到这种事情，都害怕。后来，我赶快让学生把她追回来。追回来之后，怎么处理呢?[!--empirenews.page--]

　　我们来看万玮老师是怎么处理这个事情的。万老师也让学生把他追回来，追回来之后，怎么办?你把他追回来了，拉回了教室，怎么办?你看这个万玮老师怎么说的。他说：“有一点我想请大家考虑。如果全班所有人都批评你，你的感觉怎么样?你能承受得了吗?大家一定有过这样的体会，如果你去办公室，所有老师都批评你，你也会难以接受。所以，这次杨良同学虽然犯了错误，但是可以原谅的，大家说是不是?”学生当然说：“是!”万玮老师接着说：“如果我说欢迎杨良同学回来，我们就一起鼓掌，表明我们的态度，好不好?”大家就赶快鼓掌。那个杨良同学一看大家鼓掌，他就很开心。万玮老师把这个叫做刚柔相济，这是有道理的。

　　这种办法是做父亲的人经常用的办法。做父亲的人，把自己的孩子训一顿，打一顿，然后就开始说：“我为什么打你，我觉得你还是一个有出息的孩子，要不然我也懒得打你。”孩子一听：“这个人，竟然还说我有出息，那就算了，不和他计较了。”家长、老师经常动用这样的策略。

　　万玮老师让全班同学鼓掌之后，问题就解决了：

　　在掌声中，杨良脸上显出了激动的神色。在接下来的课中，杨良听得特别专注。虽然他没有举手发言，但是从他坚毅的目光中，我看得出来他已经被我收服了。所以我对万老师，最不喜欢的词语就是这些词语，动不动就，“他从此就变得温顺了，然后他终于被我收服了。”

　　当然，做班主任不是为了专门“收服”学生。你把他收服了，也不见得就是成功的。关键是要让学生自己知道：该往哪个方向走。

　　下面再看他怎么“治理”另外一种学生。我相信在坐的老师都遇到这种学生：梅兰和菊花是班里两个成绩最好的学生。我发现这两个人我都不喜欢，为什么呢?她们太傲慢了。但凡学习好的学生都有一点傲气。他们从心里认为自己的好成绩是自己取得的，跟老师关系不大。因此，即使老师表扬他们，他们也觉得是应得的，他们也不会很感谢老师。反而是那些平时调皮捣蛋的学生，没少挨老师的批评，但是他们和老师的感情很深厚。他们知道自己表现不好。长大之后为自己的过错深感不安。他们是真的感谢老师。因此，毕业之后也能常常记得老师，常常回来看望老师。那些成绩好的学生，别指望他们毕业之后还能回来看望老师。所以我们现在就说，真正的问题学生，不是那些成绩不好的，是成绩最好的。有时候是这样的：成绩很好，但是他们认为，俺成绩很好，是为你们挣了工分，你的期末奖金都是我给你挣出来的。我们有很多学生明白：他成绩好，能把班里的平均分提高好几分。“期末奖金都是我给你挣的”。有的学生很“懂事”，他就觉得你应该对我好。

　　你看万玮怎么治理这样的学生?他的办法很简单：故意冷漠对待，使之孤立。冷漠孤立之后，再给予温暖。于是，这样的学生就学会了尊重和感激。说白了就是先制造痛苦，再出面拯救。

　　对万老师的这种管理技术，这种管理的方法，我本人是接受的。管理是要有技巧的，不只是家长对孩子要有管理技巧，也不只是老师对孩子要有管理的技巧，夫妻之间也要有管理的技巧。你说，夫妻之间怎么能谈管理呢?要有一点交往技巧嘛。什么叫管理，就是交往嘛?就是交往的技巧。[!--empirenews.page--]

　　再来看万玮老师的第三个“技巧”。让我们来看看他是怎么处理班里发生偷盗事件的。这样的事件不可能很多，但总会遇到这些事情。一个班里面，忽然有一个学生的钱被偷走了。还有更可怕的事情：班主任收的班费，放在抽屉里面，下课之后，打开抽屉一看，没了。钱到底到哪里去了，谁都不知道。其实，就是他们班里的学生偷了。学校里偶尔就会发生这种偷盗事件。对于这种偷窃事情的处理，必须很谨慎。因为稍不注意，就会遇到尴尬，甚至会把家长卷入进来。你说那个学生偷了东西，家长很快就会介入。家长会说：你凭什么败坏我们孩子的名声?败坏我们家族的名声?最后，会弄得不可收拾。

　　比较常见的办法就是用语言感化。比如，老师说：“同学们，今天某某同学的东西丢了，而拿东西的人就在我们当中。在老师眼中，我们每一个孩子都是纯洁可爱的。我不相信有人故意做这个事情。我想一定是有人觉得某同学的东西很好玩，借去玩了，但是后来忘了还了。我们老师们就喜欢这样处理，有一些学生就真的听话了。但是，现在的孩子不笨了，现在的孩子偷了东西以后，你这样说，他在下面冷笑：这个老师太笨了，我是偷的，怎么叫玩的，根本不是拿来玩的，还回去?见鬼去吧!现在的孩子一旦想偷你的东西，就不会被你简单的技巧给糊弄过去。

　　有些老师采用另外一些办法。第一种办法，提出一个时间，在这个时间之前，希望这个同学来找老师。这个办法一般比较困难。你去等吧，等到天黑，他也不一定来找你。第二种办法，让这个同学悄悄地把东西放回去。老师说：我们借了东西的同学，在什么时候可以悄悄把东西放到某个地方好不好?好吧，你就去等吧。第三种办法，这种办法比较绝，准备一只开了一个小口的大箱子。每名同学在教室外面排队，每个人轮流进去一次。到最后，打开箱子，东西就在里面了。这种办法也有人用的。这种办法比较绝。比方说，钱丢了，怎么办呢?准备一个箱子。同学们，我们到外面去集中，然后一个一个的进来。每个人的手首先要放在口袋里面，然后，一定要把拳头捏紧，不能打开。然后，再把拳头放在箱子里面。再拿出来的时候，要打开手。每个人都做这个动作。这样，学生就有台阶下了。偷了钱的同学，他正好就把钱从兜里拿出来放回去。他找不到台阶下，不知道怎么还回去，你就给他一个办法。让他放回去。这个办法可能会成功。但是，这个办法也不一定都管用。