为认真贯彻

　　落实河南省通信管理局、河南省网通分公司民主评议行风工作电视电话会议精神

　　，积极搞好我公司民主评议行风工作，根据新县纠正行业不正之风领导办公室对XX年民主评议行风工作的安排部署，今年我公司以“三个代表”重要思想和“为民、务实、清廉”的工作要求为指导，大力开展以“树立行业新风，优化发展环境，服务社会大众”为主题的民主评议行风活动，积极推进“服务领先”战略，强化“客户至上，诚信服务”的理念，以解决通信服务质量问题为重点，坚持标本兼治、纠建并举的方针，统一思想，提高认识，积极配合，虚心接受评议，主动搞好整改，全面提高服务水平，不断提升企业核心竞争力，促进企业全面、协调、可持续发展，为全县改革发展稳定工作大局做出应有的贡献。

　　现将我公司XX年民主评议行风工作自查情况汇报如下

　　一、统一思想，提高认识。民主评议行风是实践“三个代表”重要思想，实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要举措，是扩大基层民主，强化群众监督，促进党风、政风和行业作风建设的重要途径。有利于通信企业及时倾听社会各界的意见和建议，加大监督检查工作的力度，不断改进通信服务工作，提高服务质量和水平。作为重点评议单位，我们充分认识到民主评议行风工作的重要意义，于5月26日召开了xx分公司XX年民主评议行风动员大会，全面部署民主评议行风工作。把民主评议行风工作列入重要议事日程，积极配合当地政府纠风办和评议代表做好工作，确保民主评议行风工作的顺利开展。

　　二、完善机构，落实责任，切实加强对民主评议行风工作的领导。为落实好民主评议行风工作，结合新县网通实际，成立了县公司行风评议领导小组及办公室。经理xxx任组长，副经理xx、xx、xxx任副组长，客户服务部、运维中心、工会、人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在综合部，xxx担任办公室主任。办公室印发了《xxx分公司民主评议行风实施方案》，针对评议内容和当地问卷调查反映出来的问题，制定自查自纠工作措施。

　　根据工作职责，进一步明确民主评议行风各项工作的牵头负责部门。民主评议行风组织协调工作由办公室负责;执行通信服务规章制度由客户服务部负责;通信服务质量由服务督察负责;通信设备维护、故障处理、电信运营商之间的互联互通问题由运维中心负责;利用职权“吃、拿、卡、要、报”由人事负责。

　　三、加强协调配合，形成整体合力。我们加强了与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面的联系，做到多请示、多汇报、多沟通。重要活动主动邀请县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面参加指导。切实加强上情下达、下情上报工作，保证信息畅通。把行风评议与提高通信服务质量、加快通信业务发展等工作有机结合起来，统筹安排，通过行风评议进一步提高服务质量，促进今年各项工作任务的全面顺利完成。

　　四、强化奖惩措施，加强监督检查，进一步促进通信服务质量提高。按照民主评议行风实施方案的要求，县公司行风评议领导小组及办公室在民主评议行风活动组织实施阶段和整改阶段将组织不定期、不打招呼的检查。通过检查各单位落实通信服务各项规章制度情况、通信服务质量情况和民主评议行风工作开展情况，促进公司所有员工，尤其是企业的各级管理人员充分树立自觉服务意识，营造良好的服务氛围，进一步提高通信服务质量和水平，确保我公司在全县民主评议行风活动中取得较好的成绩，努力争当“年度行风建设先进单位”。同时，加大奖罚的力度，结合服务工作目标管理和业绩考核，对民主评议行风活动开展较好的实行奖励;对民主评议行风活动开展较差的实行重罚。为了使员工服务意识及服务水平不流于形式，使其持之以恒，市、县两级分别成立督导小组，采用市公司聘请商务调查公司以“神秘客户”的身份进行暗访，县公司组织相关服务管理人员进行明查等多种手段进行督导和检查，市公司每月组织一次“神秘客户”暗访，并将检查结果向全市进行通报。县公司每周都组织人员对窗口服务人员进行突击性检查，对于出现问题的班组和个人进行通报和罚款。

　　此外，我们加大业务教育力度，努力打造一流的服务队伍。针对服务工作中部分人员素质参差不齐，业务水平不精的现状，我公司不断加大培训工作力度，多次组织人员到省、市公司参加各种业务技术培训。今年3月初，我们对全县对营业员、线务员进行轮训;认真学习了《电信条例》、《企业服务标准》、《国发办75号文件》等，6月份，对他们进行理论和实际操作学习和演练;另外，还组织人员参加各种岗位练兵、技术比武，安排了知识讲座，案例分析，答卷考核等形式多样，内容丰富，新颖的培训活动，通过多渠道，全方位的培训，使广大员工强化了学习意识，完善服务知识结构，规范了服务标准，改进服务方法和服务手段。

　　此外，我们还在公司上下开展“三讲一树”和“创先争优”活动，号召员工“远学王树明，近学姜运昌”先进事迹，对服务工作中坚持“客户至上，诚信服务”事迹突出的员工给予表扬，对在本岗位正常工作，因按章办事遭到个别客户无理取闹、谩骂或殴打，做到骂不还口，打不还手的给予奖励。

　　通过开展民主行风评议活动，我公司服务工作较往年相比，全体员工服务意识明显增强，工作作风明显改善，服务水平和办事效率明显提高，企业经营环境明显改善，社会满意度普遍上涨，以往用户反映的“四乱”、“四难”和吃、拿、卡、要等现象没有了，但当前的工作中仍存在着一些问题和不足，有些员工对服务工作认识不够，个别单位在长效机制上坚持不够。对此，我们将继续做好以下工作，一是要采取更加强有力的措施，确保长效机制建设目标的实现;二是要进一步增加服务检查频次，加大投诉件的查处力度，做到发现一起，查处一起，惩处一起，做到不漏一个细节，不放掉一个不称职的员工，切实转变员工的工作作风，提升整体服务质量与水平;三是认真开展“整治环境看成效”活动，确保我分公司整治工作全面实现目标要求。

　　把xxx通信事业不断推向前进，是我们义不容辞的责任，是历史赋予我们的光荣使命。我公司将继续以此次整治企业经营环境为契机，深入学习贯彻党的xx大精神，充分发挥网络优势，不断增强服务意识，全面提升员工素质，进一步解放思想，更新观念，开拓创新。今后，我们决心在县委、县政府和市分公司的领导下，在各位参评代表、纠风办领导的关心和指导下，努力把xxxx建设成为一个网络先进、机制灵活、管理科学、服务一流的通信企业，为xxx社会发展，经济繁荣和人民生活水平的提高做出我们应有的贡献。

学校教育教学行风评议自查报告

　　一、基本情况：

　　观岳小学是陈店镇的一所农村初级小学，学校现有一至四年级教学班4个，学生154人，学前教育班一个，学生27人，合计学生181人，教职工15人，退休教师5名。今年，我校以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实市局、镇中心学校关于开展民主评议行风工作的有关文件精神和要求；紧紧围绕“教育为人民服务，学校为学生着想”这个主题，认真开展教育行风评议活动，现将学校的教育行风建设工作自查如下。 

　　二、自查情况：

　　  （一）、学校收费情况

　　本学期，我校能严格按照上级教育部门开学收费文件精神执行收费。总的情况无乱收费现象。通过组织专班自查，自愿有偿服务收费项目如下：

　　1、生活费：

　　收费原则：自愿就餐，就餐缴费；按餐收取，可以分周、分月缴费。

　　就餐时间：本学期共21周，除去节假日3天，学生在校时间共100天。

　　餐数：一学期共早餐100餐、中餐100餐、晚餐80餐

　　生活费用标准：普通餐2.5元/餐，大米4两/餐（学前班、一年级3两/餐）

　　2、保育服务费：

　　因学生家长工作原因，无暇顾及学生日常学习和生活，加上学生上学路途遥远，学生家长自愿全权委托我校对学生实施寄宿保育式服务教育，并签订了《学生保育委托书》，自愿支付保育服务费用270元。保育有偿服务收费严格了收费程序，经过召开家长代表委员听证会，进行保育成本核算，举手表决通过后实施的。

　　3、学生平安保险费：50元，征求学生家长意见，自愿购买。

　　总之，我校将以这次行风收费自查整改为契机，科学规范收费管理，增强依法行政、依法治校、实施民主监督的意识。同时加强收费管理人员专业知识的培训学习，进一步规范学校的收费管理。

　　（二）、滥发教辅资料等情况

　　10月24日，江兆元、罗后喜、周有新3位同志对全校1—4年级学生教辅资料专项检查，到班检查学生书包，询问学生买教辅资料的实情，调查结果如下：绝大多数家长非常关心和重视学生成绩，双休日、节假日为了辅导自己的学生，开阔学生视野、开发孩子智力，丰富保育学生的晚间活动时间，自愿为孩子购买了部分辅导学习资料。其中：一年级有1人自己购买状元作业，没有其它教辅资料；二年级少数学生自己购买英才教程，没有其它教辅资料；三年级有13人自己购买英才教程，个别学生自己购买英才考评、典拨王，没有其它教辅资料；四年级有17人自己购买英才教程，个别学生自己购买作文辅导，没有其它教辅资料。全校没有一名科任教师统一要求学生购买同类教辅资料；没有一名科任教师统一要求学生到指定地点购买资料。学校地方课程教材与全市开设的地方课程教材种类是统一的，学生是一科一套课堂作业，我校无滥发教辅资料现象。

　　（三）、社会调查意见征求情况：

　　学校先后组织了三次社会问卷调查活动, 一是结合十月份“教育质量月”活动和期中考试，我们在学生和家长中开展了关于教师师德的调查问卷活动。二是十月份在教师中开展了教育行风评议“回头看”自查整改活动。三是我们在学校聘请的行风监督员中开展行风评议问卷调查活动。我们对调查的结果进行了详细的统计，把反映出的问题分类汇总，根据问题我们拟出整改方案，列出解决问题的具体措施，真正做到群众挑刺，我们积极改进提高。对群众反映的问题我们是这样处理的。一是家长反映有的班级学生偏科的现象严重。期中考试后准备召开教师会和教研组长会，要求各科教师加强教学研究，提高教学质量，班主任要协调好各科教师的关系，教导处要严格管理调课代课，保证学生各科上的课时均衡，对因病或因事缺课的教师，一定要安排专任教师代课或者补上，保证教学进度和教学质量。二是学生卫生防疫、书信比赛、《小学生天地》自愿订购问题。家长反映学校每年卫生防疫次数太多，书信参赛面太广，《小学生天地》学生太小。对这个问题，学校讨论决定向上级有关部门反映和建议，以减轻家长的经济负担。三是食堂后勤服务问题。家长反映学校食堂的饭菜有时有点辣，太腻，要以清淡为主，同时，天气越来越冷，要注意把学生的洗澡水烧热。十一月份，我们将要召开后勤工作专题会。四是家长反映教师与他们联系太少，沟通不够。学校要求教师经常与家长联系，定期家访，平时多打电话，还要通过作业批语与家长联系，每位教师专门准备一个家长联系记录本，详细记载每次联系的情况，学校定期检查。五是家长反映个别教师讲课不太细心，责任感不强，对学生态度有点粗暴，教育方式过于简单。学校找个别教师谈话，教育他改进教学方法，提高教学水平。新学期把教学管理和教学研究作为重点工作来抓，同时要加强中层干部的教育，要以身作则，率先垂范，在教师中起好带头作用。六是学生反映有的教师占用体、音、美等短线学科上课时间，改用语、数作业辅导。从现在起，值日领导要加强当天教学工作巡查；教导处和教研组每周对教师的备、教、辅、改几个环节严格检查，对落实不好的教师，扣发当月绩效考核工资的20%，与年度绩效考核挂钩。对问题我们认真核实后整改，对责任人作严肃批评教育，责令限期整改。  

　　三、总结经验，完善管理机制  

　　根据这次教育行风评议发现的问题，学校重新修订了了《教育教学要求》、《教师工作纪律》、《非正常性开支的有关规定》、《财务室管理制度》、《教师十不准》、《收费工作纪律》等有关制度，又制定了《调代课制度》、《教师备、教、辅、改要求》、《后勤食堂服务管理制度》等制度，以规范学校的管理，从而保障学校各项工作在有效的管理机制下运行。我们用公示牌向社会承诺，我们并把对社会的公开承诺纳入年度考核的内容，谁出问题，谁负责，实行一票否决制。学校定期对教师各个方面进行检查考核，发现问题严肃查处，决不姑息养奸。  

　　五、发挥优势，再接再厉  

　　通过这次行风评议，我们也看到了社会对我们的良好评价，普遍认为学校的工作作风好，发展态势良好，服务意识强，党风廉正建设抓的实，师德水平提高很快，教师热爱学生，爱岗敬业，尊重家长，无体罚学生的现象，能主动接受社会监督。这些良好评价充分肯定了我们的工作，我们要以此为动力，进一步加强教师队伍的管理和建设，提高教师的业务素质和道德水平。师德师风教育活动要长期坚持下去，把其作为学校建设的重要工作。同时加强宣传教育，多利用新闻媒体宣传教师、学生和家长中的好人好事和典型事迹，使学校在社会中树立良好形象。  

学校行风评议自查报告范文

　　学校行风评议自查报告

　　根据党风工作会议精神，我校专门召开本校的“行评”工作，确保“行评”工作合格，力争优良。现对我校政风行风工作的自查情况汇报如下：

　　一、认真学习文件精神，坚持正确的政风行风评议的指导思想

　　政风行风工作坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，按照“构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系”的要求，以树立良好的政风行风为目标，紧紧围绕解决损害群众切身利益的突出问题，把治理教育乱收费、规范教育收费行为作为政风行风评议的主要内容，促进教育行业作风建设，努力办好让人民满意的教育。

　　二、加强领导，明确责任

　　学校成立“行评”工作领导小组，负责本校“行评”工作的组织和领导，保证“行评”工作的顺利实施。

　　三、自查的途径和方法

　　学校通过家长评校、学生评教、教师评管等方法，通过座谈会、问卷调查、设立举报电话和意见箱等形式，广泛征集社会各方面意见，学校召开领导班子会、干部教职工政风行风分析讨论会，通过征集的意见，查找了本单位政风行风建设中存在的突出问题。

　　四、自查情况

　　党风、政风廉政工作

　　1、高度重视加强宣传形成氛围

　　以保持共产党员先进性教育为契机，深入开展党的全心全意为人民服务的宗旨教育、对学校党员干部和教职工进行反腐倡廉教育、法纪教育、职业道德教育、师德师风的教育。通过学习文件、看光盘资料、参加法律考试、写心得等形式，使党员干部和教职工树立依法治校、廉洁从教的思想，做到廉洁自律、为人师表。

　　2、成立以书记为组长的党风廉政建设和反腐败工作领导小组，为了确保工作的进一步落实，具体明确了各负责人的分工包项任务。

　　3、健全有关制度，从机制上确保党风廉政建设和反腐败工作的顺利开展。如“民主评议领导干部制度”，“领导干部民主生活会制度”“校务公开制度”，“教代会议事制度”、“中层干部竞争上岗制度”等。

　　学校坚持每学期末领导干部民主生活会，通过召开民主生活会，加强领导干部之间的理解，统一认识，提高领导班子解决自身问题的能力。

　　坚持民主集中制原则，校级领导之间既分工又合作，重大事情集体研究决定。凡是学校的重大决策、基建工作和财务收支预决算等都交教代会审议，需表决的，表决通过后再行实施。充分发挥教代会的作用。

　　学校领导干部自觉接受干部任期经济责任审计和党内外群众监督，校长外出必须向办公室请假，并将工作向副校长交办清楚方能离校。

　　我校领导干部电话费补助按（九教发[xx]4号）规定报销。学校领导干部个人报销金费，由其他校级领导审签，按标准报销。

　　推荐校级干部和选拔聘任学校中层干部，严格按有关制度，坚持德才兼备，任人唯贤，坚持走群众路线，坚持公开公正，坚持民主集中制原则，严格按纪律和程序办事。

　　（二）、加强行风建设，规范收费行为

　　学校收费是学校廉政建设的一个重要方面。学校非常重视收费规范化问题。学校领导多次强调，学校要在“xxxx”的指导下，站在维护社会稳定、维护党群关系、维护教育形象的高度，规范学校收费行为；要把规范收费行为作为维护广大人民群众根本利益的大事来抓。学校在规范收费问题上，继续推行校务公开和收费公示制度。严格执行上级关于校务公开和收费公示等制度，普高招生严格执行“三限”政策。不搞“小金库”，不设帐外帐和公款私存，严格执行收支两条线的财务管理制度，决不乱收费。实行收费项目公开、标准公开、程序公开。由于我校领导高度重视收费工作，有组织，有制度，规范操作，措施得力，收费工作秩序正常，无乱收费现象。使得各项收费都能依法、有序地进行，受到了家长、社会和上级有关部门的一致好评，在规范收费年中做出了我们应有的努力和贡献。

国土资源所行风评议情况自查报告

　　按照省、市、县纠风办的统一部署和安排，xx国土资源所认真开展了民主评议行风活动。现将我所开展民主评议行风及自查自纠情况报告如下：

　　一、基本情况

　　xx镇位于xx县中部，距县城24公里，是全县一个较大的山区镇，全镇总面积273平方公里。xx国土资源所于1987年经县政府批准设立的行政事业单位，是县国土资源局派出机构，本所现有工作人员7名。多年来，在当地党委、政府的重视、支持和上级国土部门的指导下，认真贯彻实施国家土地资源管理的有关法律、法规，通过完善制度、政务公开、强化监督等措施，初步形成了具有国土资源管理特点。近几年，我所在县国土资源局和当地党政的领导下，在良好的行业作风的推动下，经全所工作人员的共同努力取得了一定的成绩：在实施第三期耕地保护目标责任制工作中，脚踏实地做好基本农田保护区工作，划定基本农田保护区51300亩;在开展土地清理补办工作中，共查处土地违法案件216宗，补办用地手续面积12650平方米，共罚款34950元，通过一整套行之有效的措施，使我镇土地违法案件得到了有效的控制;在土地登记和地产交易工作中，我们严格执行国家的有关法律法规和县政府有关地产交易管理的规定，坚持原则，严格把关，二年来办理土地转让手续85宗，完成土地登记250宗;在调处土地纠纷和档案管理等其他土地管理工作也取得了可喜的成绩。连续多年被市、县人民政府评为耕地保护先进集体;并于XX年被评为全市土地执法监察工作先进单位;在XX年度矿产管理工作中被市国土资源局评为先进单位;在开展“六个一流”活动中，被xx县国土资源局评为“六个一流”先进集体。

　　二、近几年来我所行风建设情况

　　(一)健全制度，狠抓思想教育。我所一贯十分重视行风建设。把行风建设和“三个代表”学习教育活动紧密结合，着重抓好三个方面的学习教育：一是认真组织全体干部职工学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”的科学内涵，进一步端正思想，树立为人民服务的宗旨观念;二是组织干部职工学习土地法律法规和方针政策，提高干部职工的依法行政水平;三是大力开展职业道德教育，不断提高干部职工服务意识和服务水平。近几年来，我们着力抓好制度建设，按照党风廉政建设责任制及《廉政准则》、《廉政守则》的有关规定和要求，结合实际，先后健全了《xx国土资源所工作人员岗位责任制》、《xx国土资源所“两公开一监督”制度》和《xx国土资源所廉洁奉公工作守则》等规章制度。通过开展学习教育活动，进一步增强了廉洁自律意识，从而提高对行风建设重要性的认识。

　　(二)政务公开，热情服务。近年来，我们根据上级国土资源部门的有关文件精神，在系统内部全面推行政务公开和承诺制度，将国土管理的工作职责、办事程序、办案程序、收费依据、收费项目、收费标准、政策法规等政务信息，通过政务开栏、宣传小册等形式向社会公示，并向社会公开承诺有关工作的时限和违诺责任。如办理土地使用证，申报材料齐全，自受理之日起，15个工作日内完成登记发证。……通过实行政务公开制度，公开办事程序和收费依据、标准，从未发生乱收费或搭车收费的行为。从而改善了服务态度，提高了办事效率，做到敬业爱岗、认真负责、树立了良好的职业道德，强化服务意识，热情为人民群众办事，坚持的发扬艰苦奋斗精神，有效地防止侈浪费和追求享乐的腐败现象，抵制了“吃、拿、要、报、占“的不良行为，树立了勤政廉政物工作现象。

　　三、这次开展行风评议工作情况

　　(一)加强领导，精心组织。 我们今年被列为行评单位后，多祝镇党委政府高度重视，精心组织，于6月上旬，召开全镇基层站所行评的动员大会，统一思想认识，成立行风评议工作领导小组。把行评工作列入重要议事日程，制定了实施方案，从宣传发动到查摆问题和整改措施，专题召开了班子会议进行研究部署和安排，及时制订《xx镇基层站所开展民主评议行风活动的实施意见》并下发到各基层单位。

　　(二)宣传发动，营造行评氛围。 围绕行风评议，我们一方面通过把开展共产党员先进性教育活动和行风评议活动有机结合起来，采取形式多样的学习教育活动，全所先后召开了学习座谈、宣传、阶段小结及转段动员会共15次，邀请镇党委有关领导上廉政党课、重温入党誓词、进行革命传统教育、为多祝特困户捐款等系列学习教育活动。另一方面通过我们结合今年“土地日”的宣传活动，提出“实现优质服务，提升服务质量。”的服务主题，并围绕这一服务主题开展工作。今年“土地日”宣传活动，我们组织全所工作人员在镇内主要街道开展国土资源政策法规咨询活动，以“您的满意，就是我们的服务宗旨”为口号，认真接受群众的咨询。我们要求工作人员在礼仪方面，做到文明有礼、仪态仪表端庄、服务态度热情，在待客方面，做到面带微笑，主动询问释疑，受到群众的一致好评。(三)大力开展职业道德教育，进一步提高干部职工的服务意识和服务水平一贯以来，结合本行业政策性强，接触面广的工作实际，我们非常注意各种类型的专题学习，经常在干部职工中开展职业道德教育，努力树立廉洁奉公、求真务实、勤奋高效的行业作风，要求全所工作人员做到敬业爱岗、认真负责、讲求实效，在各项业务工作中杜绝敷衍失责、推诿拖拉以及“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良风气，从而进一步提高全所工作人员的服务意识和服务水平，热情为全镇经济建设服务、为基层和群众服务。

　　四、存在问题及整改措施

　　虽然我所在加强行风建设中做了大量工作，成效是显著的，但是通过开展共产党员先进性教育活动并结全合当前行风建设，认真作了自查自纠和广泛征集社会各方面的意见，主要存在以下五个方面的突出问题：

　　(一)开展职业道德教育，树立国土形象工作还抓得不够，力度不够大，个别工作人员的服务意识还不够强，在为基层、为群众服务的过程中对土地管理政策法规的宣传解释不够，有时态度比较生硬或出现工作方法过于简单粗糙的现象。

　　(二)工作作风不够扎实，办事效率有待提高。一些干部职工在工作中存在上下班迟到、早退等不良现象。政治理论张业务学习抓得不够紧、不够细，致使一些干部职工缺乏工作热情和业务素质不够平衡，在工作中仍存在拖拉推诿、敷衍了事现象，工作效率不够高。(三)党风廉政建设需进一步加强，虽然我所在廉政建设和作风建设　抓得紧，但不够细，一些党员干部政治敏感性不强，对当前共产党员先进性教育活动的重要情认识不足，政治思想作风建设有待加强。

　　(四)与有关职能部门协调不够，在调处土地纠纷工作上，对处理群众来信来访的热点、难点问题时，存在“踢皮球”现象，间接导致人民群众对我们党和政府部门产生种种的错误认识。我所针对行业作风存在的主要问题，逐条分析原因，分别制订了整改措施：(一)、严格执行上级有关党风廉政建设的规定，落实党风廉政建设责任制，我们制订了《xx国土资源所工作人员岗位责任制》和《xx国土资源所考勤制度与请假销假制度》，并进一步加大督促检查制度，使机关作风和办事效率得到了有效提高。(二)、加强党风廉政建设，提高依法行政水平。一是认真落实廉政建设责任制，把行风评议活动与共产党员先进性教育活动有机结合起来，积极推行政务公开制度，进一步加大反腐斗争力度，健全各种规章制度，完善监督机制，从源头上、机制上、制度上预防和治理腐败。二是认真落实行政执法责任制和过错追究制度，提高依法行政水平。(三)、大力解决好群众关心的热点和难点问题。一是积极协调有关职能部门，努力做好土地纠纷工作;二是认真细致地做好群众来信来访工作，对来访者给予热情接待，给来信者一个满意答复。

　　总之，我们将通过这次行风评议，认真解决我所行风建设中存在的不足和问题，大力倡导创新、求实、廉洁、高效的行业新风，为我镇经济社会的可持续发展作出更大的贡献。