发布时间:2020-07-16 来源:自我鉴定
【热门】工作自我鉴定合集9篇
自我鉴定是个人对一个时段对自己的学习或工作生活的自我总结,自我鉴定可以使我们更加明确目标,因此十分有必须要写一份自我鉴定哦。我们该怎么写自我鉴定呢?以下是小编精心整理的工作自我鉴定9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
岁首年末,20xx年很快就过去了,来到公司已经半年多的时间,在这段时间里,我在公司领导的栽培和同事们的帮助下,认真的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,造价员年终工作总结。自身在各方面都有所提高,深入的学习了广联达计价软件,并了解如何进行招投标工作,还学到了关于工程施工质量、进度等方面的知识,在这里我向公司领导和同事们表示感谢。能让我从稚嫩慢慢走向成熟,得到了很大的锻炼和提高。
成长需要不断的总结经验,不断的吸收新知识,不断的改进、创新。在这半年多的工作过程中,我主要从事以下工作:
(1)协助公司领导,参与北郊污水处理厂审计的相关工作;
(2)在公司领导的指导下,完成了长春市两横三纵N2—3隧道部分及N3桥梁上部结构的工程量计算。在与同事的共同努力下,协作完成了N2—1、N2—3、N3的项目概算及审核工作;
(3)参与北郊污水处理厂1~4标和停车场项目的招标代理工作;
(4)完成扶余县引松入扶工程、吉林工程技术师范学院新校区建设项目、长德新区招标代理机构选择项目的投标工作;
(5)独立完成亚泰大街快速路精细化工程停车场项目的项目概算工作;
(6)完成了市场开发相关工作,及时反馈信息给市场部;
(7)参加了总公司领导的基础知识培训,并已优异成绩通过了项目经理考试;
(8)完成造价员考试的相关课程,并参加了考试,工作总结《造价员年终工作总结》。
(9)完成公司其他日常工作。
通过以上的工作实践,我学习到了以前在施工现场学不到的东西,同时也又深层次的巩固了建筑行业的相关知识。
(1)通过两横三纵的工程,更好的了解了施工工艺和施工现场的工作,也使我加深了对图纸的认识,空间想象能力得到加强,对图纸的理解能力得到提高。同时也熟悉了造价工作的工作程序,明白不同工程的唯一性、独特性等特点。
(2)通过完成造价员的相关课程,使我比较匮乏的造价专业知识得到了补充,对行业的法律法规有了一个初步的认识。
(3)通过总公司领导的基础培训,使我对招标业务有了更深层次的了解。在以上进步的同时,我也深深的认识到自己的不足,专业知识不够丰富,专业技能有待提高,专业软件应熟练掌握,行业工作程序有待熟练,多种计量、计价方法掌握的不全面,工作态度还需更加严谨、细致、周到。做事不够细心,心思不够缜密。
通过这段时间的学习,很多方面切切实实有了提高,学到了许多新知识,同时做为一个刚加入预算行业的我,对造价工作也有了更深入的了解,但自身的问题也深刻的表现出来,认识到也有很多有待加强和改善的地方。今后我会更加严格的要求自己,端正工作态度,掌握正确工作方法,认真、积极、负责的完成相应的工作任务。应该利用好公司提供的便利条件,在工作中总结经验,耐心吸取教训,得到真正的成长,同时还要认真学习相关的专业知识,熟练专业软件的使用技巧,使自己的工作能力不断提高,并努力考取相关的专业技能证书。对工作中的问题,积极汇报,使之可以及时有效的解决。同时,不断地反省,总结自己。努力做到发现问题、分析原因、改善不足。
在新的一年里,要基本掌握主要方面的专业知识,对一些较简单项目,能做到看懂图、会算量、能计价。要学会使用和操作专业软件,能独立完成较简单工程项目的预算和审核工作。掌握专业法律、法规,并能熟记。同时锻炼自己的交往能力,做到言谈举止恰当合理。锻炼自己的处事能力,遇事不慌,沉着冷静。
实现目标计划需要付出相应的努力,还请公司领导监督,从而为公司做出自己应有的贡献。
回顾流逝的时光,不经意间,来 已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:
一、 培训工作的开展情况
截至到20xx年12月4日,本年度共举行培训300余场次,参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类:
1、新员工入职培训:随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识。培训由相关部门提供课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训:产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训:此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训:新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际情况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩:
a:顺利完成了20xx年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。
b:顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
C:基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足:
a:自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b:培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。
C:培训讲师的责任心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。
d:原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
F:按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实符合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:
1:从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际情况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2:切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。
3:加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的知道自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。
在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
打破原有的生活规律,来到一个全新的工作环境,面对不一样的教学对象,我除了要战胜自我练就好驾车技术,还要早出晚归,克服家庭中的种种困难,一路辛苦但也学习到了农村领导、教师身上那种吃苦耐劳的精神。他们几十年如一日的献身农村教育,毫无怨言,乐观面对,让我也学会了从容面对生活的态度和对学生要有足够耐心的教学心态。
因材施教,科学育人。农村孩子自有他的纯朴,但视野和灵性与城里孩子比是有一定的差距的。我通过谈论时事、送学生杂志,引领学生关注时事,开阔视野;每周开设阅读课,培养学生课外阅读的习惯,并从生活与做人的角度让学生在阅读中去了解生活、学习生活的智慧,鼓励他们树立理想,遇事从大局出发,大气做人等人格教育;让学生每周写生活微作文,让学生因为写才会写,并在记录生活中引导学生去接近农村这个自然资源、去体会四季、去感受生活中的真善美就在身边,让学生热爱生活、学会感恩。课堂上培养学生独立思考、敢于质疑、合作学习、注重感悟的学习习惯,偶尔还让学生来当小老师等,用尽方法鼓励学生去表现自我,施展优势;并注重在细节处促进学生一些良好习惯的养成。如:与学生探讨“早餐的重要性”,希望学生在饱满的状态下去迎接每一天。创设情境让学生倾诉“我的烦恼”,给学生支招,鼓励学生坦然面对生活和学习上的烦恼,教给他们一些方法去改变自我和取得周围人的接纳和信赖等。与学生聊“什么是美”的话题,让学生感受到自信、大方、勇敢、文明才是真正的美,涵养自我、“腹有诗书气自华”才是对生命的化妆。对于学生的一些进步我会发棒棒糖等奖励方式给他们以肯定和精神的鼓舞。一年中学生深深地爱上我,爱上语文。
教科研上发挥辐射示范作用。我上过《金色花》、《音乐巨人贝多芬》等观摩课,然后和各位老师谈本节课的设计理念、设计思路以及平日教育教学和班级管理工作的一些做法和体会,并带动老师们积极参加网络教研,和那里的老师一起探讨新的教学理念和教学方法,相互交流,共同提高,在一定程度上促进了这里的教师教育观念、方法和手段的转变。有老师们经常找我交流他们在教学中遇到的一些问题,我都会热情地倾尽我所能地帮助他们,提供解决类似问题的方法供他们参考。同时,通过“听课”摸清了教师们课堂教学的基本情况,找到了教师课堂教学中普遍存在的一些突出问题,然后通过“议课”,对教师课堂上暴露出的这些问题,进行了认真分析,归类,并利用校周一次的教研活动时间,有针对性地,有计划地举行辅导讲座。个别青年教师,我通过“跟课”,随堂听课,进行跟踪指导。
我的“支教”工作结束了,但一颗牵挂的心还留在XX中学。这一年,与XX的领导、老师们的深入接触,我收获到了真挚的情谊,让我的工作能力得到了更多的锻炼、提高,收获了许多可贵的经验,发现了这些教师身上的吃苦耐劳、踏实肯干、纯朴真挚、无私奉献……太多我可以学习的优点。
支教的经历,如青蛙跳出了温水,然后通过向外观察,改变了一些主观和偏见,反省到原有环境中的优劣,检查到自身校园文化以及班级管理中很多应该反省的东西,也是这场出发,让我获得了宁静,让我慢下来去思考一些问题。
生命就是在不断的经历。每一次的转身,再回到原点,获得的是别样的体验和不竭的动力。
教育之本在于教师,教师之本在于师德。在本学期的教学工作当中,在教育教学过程中,我做到以身作则,要求学生做到的自己必须先做到,起到模范带头作用。俗话说:“要给学生一杯水,教师必须要有一桶水”。我知道作为一名优秀的教师应该具有扎实的专业素质。言传不如身教,所以教师就是学生的榜样,所以我严格要求自己必须做一名优秀的教师,时刻提醒自己严格开展各项教学工作。
一、 在教学工作方面
优化教学方法,按常规做好课前、课中课后的各项工作 。认真钻研教材课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想 。要提高质量还要课后辅导工作,不断研究新大纲,新教材。对于语文教学,我是一个新手;对于新大纲、新教材,我更是一个新手。俗话说:知己知彼百战不殆。为此,为了更好的了解新教材,为了更好的了解新的课堂改革的方向和要求、目的,我在教学之余利用电脑网上资源和学校订的有关书刊,通过各种途径去研究新大纲。 在每一个学期初,我就始去翻阅新教材,了解这一册教材的内容和各个知识的关联点,做到了解并熟悉教材。
二、支持并积极进行课堂改革。
当课堂改革的春风吹遍全国的时候,作为一个新的教师,我对这一次的课堂改革不仅是抱支持的态度而且我自己也用实际行动去支持和积极进行课堂改革。在平时的教学当中,我都是注意不断探索各种新的,好的教学方法,尝试用多种有效的教学手段进行教学。 在
教学中发挥坚持以学生为主体。学生是教学的对象,也是教学的主体。教师只是教学的引路人。在教学中,学生是主体,教师是主导。俗话说的好,“授之以鱼不如授之以渔”。意思是送给人家鱼来填饱肚子,不如教他们捕鱼的方法。我觉得这句话用在教学上也是非常适当的。所以,在平时,我都是先让学生去预习,试着去做新的内容,当他们出现问题和遇到困难时,及时给予他们正确的指导。让学生遇到困难时,先产生一种求知欲,再适时也告诉他们方法,这样,学生对于该知识点就会有更深的印象,有利于知识的掌握。
三、在教学中对学生进行德育渗透。
同时,因为我还兼任班主任工作。所以,对学生的德育教育也是我的主要工作之一。平时,我除了利用品德课和班队课对学生进行德育教育外,在平时我教学中我也注重对学生的德育渗透。 教师如果不小心的话,培养出的学生不只可能是成绩不好差生这么简单,还有可能是危害社会、危害人民的社会败类。所以,在教学中我很注意对学生进行德育渗透。班主任的工作是琐碎的,却更需要耐心和细心。我热爱每一位学生,他们和我是平等的,我尊重他们,也努力地去了解他们。平常课前课后,尽量到学生当中去,和他们聊天,听学生反映,观学生的精神状态和情绪变化。谁进步了,给予表扬和勉励;谁退步了,给予点醒和鞭策;谁有困难,给予帮助和安慰。让学生亲近自己,使自己成为他们的朋友。在工作中,我发现与学生交谈,特别是进行思想教育时,需要把握学生心理,运用一定的谈话技巧。因此,我正潜心研读相关的心理学和教育教学资料,学习他人宝贵经验,努
力使自己做得更好。 孩子就如同一张白纸,上面的五彩斑斓总是慢慢积累,现在的底色将注定其基础色调。红则愈红,黑则愈黑。而我希望我带给学生的的一片晴空、绿地、清水......这些最纯洁、最美丽的画面摆在我面前时,我会更加努力地迈好每一步。
作为语文教师兼班主任,我深感自己责任重大。因此我特别注重培养学生良好的道德品质,要求学生从小养成良好的习惯,树立远大的志向。对学生“严字当头,爱在其中”,做学生的良师益友,及时了解学生的思想动态,解决学生的实际问题。将爱心洒向每一个学生,不歧视学生。建立家访制度,使学校、社会、家庭共同关心学生的'成长,受到了学生及学生家长的一致好评。
四、与家长密切配合
积极主动地与家长联系,通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况,并向家长报告学生在校的表现,互相沟通,共商教育孩子们的方法,使学生能健康发展。发现个别学生问题时,主动与家长联系,并力争家长的理解、支持和配合,向家长宣传科学的教子方法,使家庭教育与学校教育同步,共同培育好青少年一代。
总之,在以后的教学中,我将更加努力,为教育事业贡献自己的一份力量。成为一名更优秀更出色的人民教师。为党的教育事业作出自己更多的贡献。
从20xx年开始,本人加入伟创力电子设备(深圳)有限公司,担任仓库主管一职。在此之前本人已有二年多的物料、仓储主管经验。伟创力电子设备(深圳)有限公司是伟创力集团的全资子公司,是世界第二大ems(electronics manufacturing sevice电子制造服务)公司。产品主要涉及数字电视机顶盒,笔记本电脑,打印机,通讯产品,医疗器材等。
在伟创力担任仓库主管期间,主要负责仓储、物料的管理,对库存进行管控,组织仓库的盘点工作,合理规划仓库,节约仓储空间和成本,制定货仓的管理制度,参加公司内部和外部的审核,定期培训下属员工,组建团队等工作。这此期间本人带领的团队最多超过80人。使我深刻的认识到了团队建设的重要作用,团队精神在企业中的意义。
同时参与了伟创力公司每月的改善活动。主要参加的改善项目有,降低生产制造前置时间,提高库存周转率,仓库超市的流程改善,优化供应链管理,收货、来料检料流程改善,优化包装材料在产线的库存,降低过期物料的库存等。通过这些改善活动,一方面使我认识到改善在企业中是永无止境,改善活动在不断的提升企业的效率。另一方面,通过每个月五个工作日的亲自参与,提升了个人管理能力,并接触了许多新的工作领域,增加个人的工作经验。
在工作实践方面,伟创力公司有先进erp系统,十分注重物料、仓储、库存的管理,同时物料种类多,库存量大,仓储空间不足影响了企业的生产经营,为了解决这些问题,采取了增加物料超市和物料补充频率,增加供应商送料上线的数量,实行供应商管理库存的模式,取得了良好的成效,另外还外租仓库由 第三方物流 公司进行管理,在缓解仓储空间压力和降低仓储成本上起到了一定的作用。
另一方面加强对贵重物料管理,专门建立贵重仓在保证物料安全性起到了重要的作用。推行了日循环盘点,保证了库存的准确性。通过这些管理实践,为公司仓储和库存管理作陈出了努力,贡献了个人力量,也使我认识到了伟创力公司在追求零库存和物资保管安全性方面不遗余力。
在人员管理方面,仓储部是服务性质工作单位,所以团队建设尤其重要。我带领的团队不论在工作绩效,工作质量,团队融洽度,合作性,员工稳定性方面都有良好的表现。这主要得益于对赫茨伯格的双因素激励理论的运用和个人的敬业、民主、亲和的领导风格。双因素理论使我认识到作为管理者不光要关注激励因素,适时激励员工,提高效率,同时也要关注保健因素,经常和员工沟通,解决他们的困难,更有利于增加员工的满意度和凝聚力。
在学习上,本人于 xx年10月参加了广东省自学考试,完全通过个人自学于xx年10完成工商企业管理的专科学业,并继续参加本科的学习,边工作边学习,虽然经历了许多挫折,但在学习的过程中提升了个人的综合素质。同时把学习到管理知识运用到实践中,对自已的工作起到良好的作用。
总的来说,在伟创力公司的管理实践中,积极负责,不断进取,使本部门的工作有了很好的改善。我也体会到了,学习一定要和工作实践相结合,才有效果,在工作中运用所学的知识,这才是自学的真谛。
自今年6月份调入XXXX物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手XXXX管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在20xx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。 在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识。
营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲,营业员就是企业的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。因此,通过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。
在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人。
那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内。容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。
形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。 我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。 专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时。
考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。
我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提高。
这份工作虽然很普通,但是我喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾客,喜欢替顾客解难,所以对于这份工作,我会更加的努力做好本分!
1、本人能吃苦耐劳,适应性强,协调性好,对工作认真负责,工作积极、主动、上进,无论要工作还是生活上都严格要求自己,并具有很强的自学能力、动手能力。
2、专业知识的系统学习和足够的工作实践,使我具备了更强的工作能力。工作细心,有很强的独立思考解决问题的能力。
3、容易接受新知识及理念,善于总结经验教训,能在最短的时间内熟悉新的技能知识,并运用到实际工作当中。务实、脚踏实地的工作,有很好的团队精神。
4、本人性格开朗、思维活跃待人真诚、可靠,做事有责任心,条理性强易与人相处,对工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。在长期的学习工作中,我培养了严谨的学习态度和勤奋的工作精神。
光阴似箭,一晃一年的中转生活过去了。本人从XX年年进入内江铁路机械学校就读以来,一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀中专生的重要性。无论如何,过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。
思想上,要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,于上期向党递交入党的申请书,有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观,在学习上,严格要求自己,凭着对考研目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质,为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。通过我的刻苦努力。
在工作上,认真负责,有较好的组织能力,在担任分班上的生活委员期间,工作塌实,任劳任怨,责任心强,多次、配合班长出色的完成了班上的组织的活动。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。足之处就是人际交往能力较差,我在今后的学习生活中一定会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的大学生!
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