今日看客，明日买主。

　　微笑多一点，说话轻一点。

　　脾气小一点，度量大一点。

　　动作轻一点，嘴巴甜一点。

　　理由少一点，做事多一点。

　　脑筋活一点，效率高一点。

　　为了您的健康，请勿吸烟。

　　请妥善保管好您的随身物。

　　我面带笑容，因为我热爱工作。

　　我淡妆打扮，因为是基本礼貌。

　　我服装整洁，因为是专业服务。

　　我乐于助人，因为客人是朋友。

　　我充满自信，因为我做得最棒。

　　礼貌待人，微笑待人，真诚待人。

　　服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

　　充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。

　　宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。

　　充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。

　　语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。

　　待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。