为认真贯彻落实河南省通信管理局、河南省网通分公司民主评议行风工作电视电话会议精神 ，积极搞好我公司民主评议行风工作，根据新县纠正行业不正之风领导办公室对xx年民主评议行风工作的安排部署，今年我公司以“三个代表”重要思想和“为民、务实、清廉”的工作要求为指导，大力开展以“树立行业新风，优化发展环境，服务社会大众”为主题的民主评议行风活动，积极推进“服务领先”战略，强化 “客户至上，诚信服务”的理念，以解决通信服务质量问题为重点，坚持标本兼治、纠建并举的方针，统一思想，提高认识，积极配合，虚心接受评议，主动搞好整改，全面提高服务水平，不断提升企业核心竞争力，促进企业全面、协调、可持续发展，为全县改革发展稳定工作大局做出应有的贡献。

　　现将我公司xx年民主评议行风工作自查情况汇报如下:

　　一、统一思想，提高认识。民主评议行风是实践“三个代表”重要思想，实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要举措，是扩大基层民主，强化群众监督，促进党风、政风和行业作风建设的重要途径。有利于通信企业及时倾听社会各界的意见和建议，加大监督检查工作的力度，不断改进通信服务工作，提高服务质量和水平。作为重点评议单位，我们充分认识到民主评议行风工作的重要意义，于5月26日召开了xx分公司xx年民主评议行风动员大会，全面部署民主评议行风工作。把民主评议行风工作列入重要议事日程，积极配合当地政府纠风办和评议代表做好工作，确保民主评议行风工作的顺利开展。

　　二、 完善机构，落实责任，切实加强对民主评议行风工作的领导。为落实好民主评议行风工作，结合新县网通实际，成立了县公司行风评议领导小组及办公室。经理 xxx任组长，副经理xx、xx、xxx任副组长，客户服务部、运维中心、工会、人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在综合部，xxx担任办公室主任。办公室印发了《xxx分公司民主评议行风实施方案》， 针对评议内容和当地问卷调查反映出来的问题，制定自查自纠工作措施。根据工作职责，进一步明确民主评议行风各项工作的牵头负责部门。民主评议行风组织协调工作由办公室负责;执行通信服务规章制度由客户服务部负责;通信服务质量由服务督察负责;通信设备维护、故障处理、电信运营商之间的互联互通问题由运维中心负责;利用职权“吃、拿、卡、要、报”由人事负责。

　　三、加强协调配合，形成整体合力。我们加强了与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面的联系，做到多请示、多汇报、多沟通。重要活动主动邀请县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面参加指导。切实加强上情下达、下情上报工作，保证信息畅通。把行风评议与提高通信服务质量、加快通信业务发展等工作有机结合起来，统筹安排，通过行风评议进一步提高服务质量，促进今年各项工作任务的全面顺利完成。

　　四、强化奖惩措施，加强监督检查，进一步促进通信服务质量提高。按照民主评议行风实施方案的要求，县公司行风评议领导小组及办公室在民主评议行风活动组织实施阶段和整改阶段将组织不定期、不打招呼的检查。通过检查各单位落实通信服务各项规章制度情况、通信服务质量情况和民主评议行风工作开展情况，促进公司所有员工，尤其是企业的各级管理人员充分树立自觉服务意识，营造良好的服务氛围，进一步提高通信服务质量和水平，确保我公司在全县民主评议行风活动中取得较好的成绩，努力争当“年度行风建设先进单位”。同时，加大奖罚的力度，结合服务工作目标管理和业绩考核，对民主评议行风活动开展较好的实行奖励;对民主评议行风活动开展较差的实行重罚。为了使员工服务意识及服务水平不流于形式，使其持之以恒，市、县两级分别成立督导小组，采用市公司聘请商务调查公司以 “神秘客户”的身份进行暗访，县公司组织相关服务管理人员进行明查等多种手段进行督导和检查，市公司每月组织一次“神秘客户”暗访，并将检查结果向全市进行通报。县公司每周都组织人员对窗口服务人员进行突击性检查，对于出现问题的班组和个人进行通报和罚款。

教育行风整顿自查报告及整改措施

　　存在的问题

　　1．一是学习政治理论方面比较欠缺，不能较快地了解和掌握最新时事和重大政策调整，二是对自己从事的专业理论学习不够，致使服务不到位，群众不满意。

　　2．在履行职能，提升服务方面，思想观念缺乏超前意识和前瞻性，工作按步就班缺乏创新意识，胆子小步子慢。

　　根源分析

　　产生这些问题的原因：一是学习上不够深入和全面；二是思想观念陈旧，方法不多。缺乏前瞻性和创造性。三是自己对自己的工作的重要性认识不到位，没有很好地进行规划和整理。

　　整改措施、努力方向 　　

　　通过这次行风教育整顿，提高了自己的思想认识，增强了信心，明确了今后的努力方向。决心在今后努力做好以下六个方面的工作：　　

　　一是解决认识问题，树立紧迫感，增强自觉性。通过自查自纠，敲起警钟，明确学习的重要性和不学习的危害性。做到学有所长、学有所专。

　　二是制定明确的学习计划，不做学习上的糊涂虫。不仅要学习党的方针路线、学习国家的政策法规、还要学习好自己的业务知识。努力提高政治素质和业务素质，提高服务水平，改进工作方法，拓展业务领域。

　　三是理论联系实际，做到学有所用，学能致用，活学活用。在学习过程中自觉地将理论与工作结合起来，不断提高自己运用理论解决问题的能力。　　

　　四、进一步解放思想，适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，将以学习为载体，注重思想的解放，观念的创新，不断创新工作思路和方式方法，以适应新时期工作的需要。

　　五、加强自身建设，严格要求，自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，在工作中自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作和单位的全面建设联系起来，坚持高标准、严要求，努力做好本职工作，圆满完成领导交办的各项任务。

　　六、从严律己，牢固树立为人民服务的人生观，淡薄名利，克己奉公。工作上坚持高标准，严要求，自觉执行单位的规章制度，切实通过这次行风教育整改提高自己的素质，提升自己的能力。

郑公渡小学民主评议行风自查报告

　　郑公渡小学民主评议行风自查报告

　　为了积极响应国家的教育系统改革的精神，缔造教育体制的创新，改进教育系统的各项工作，以虚心听取社会各界对教育行风情况的评比，认真解决群众关注的教育热点问题，落实教育体制改革、改进教育系统工作作风，树立教育良好的社会形象为目标，达到推动我镇教育事业健康发展的目标。根据县教育局《公安县教育系统民主评议行风实施方案》、和《章庄铺镇中小学民主行风评议工作实施方案》的文件要求，我校精心布置，认真落实了"民主评议行风"的各项工作。7月10日，我校召开了行评动员大会，成立了行评领导小组和工作专班，设立了专门的行评办公室、举报箱和举报电话，并聘请行风监督员召开各层次的座谈会，给监督员颁发了聘书，在社会各界发放了问卷调查表，征求意见书，同时上门调查走访，广泛听取各界人士对我校的工作意见和建议，学校还通过办宣传专栏、专刊、制作展示牌，加强了教师对民主评议行风工作的深入认识。另外学校组织全体教师进行自查自纠，查找工作中存在的问题，现就学校工作的各项问题以及产生问题的原因综述如下：

　　（一）存在的问题

　　1、政治思想上不过硬，保守思想比较严重。

　　目前，我校部分领导已趋于老龄化，他们有着严重的传统思想，他们不原改变旧的教学管理模式，也不大了解当前的新的教育理念，他们本着船到码头车到站，自己政治生涯的黄金时间已过去的悲观思想，有的领导政治思想学习上放松自己，导致思想上为革命，为党的教育事业锐意进取的意识减弱，全心全意为人民服务的观念淡薄，还有的领导工作上往往采取明哲保身的态度，在对少数教师的问题上不加批评，也不想去太认真处理，怕管多了、管直了、管硬了影响个人关系于已不利，有的领导纯粹把个人关系带到工作中去，造成了非常不良的影响。

　　2、考纪考风有待改进和完善

　　素质教育的推行并没彻底摆脱应试教育的无刑束缚，大学的人才选拔的唯一性和高考的指挥棒无疑也指导着小学的教育继续沿着应试教育发展，我校的教育同样也面临着这种教育问题：为了配合教育的改革，学校不得不用考试结果来衡量教师的教学水平，从而达到人员分流的目的。这样，教师为了保住自己的工作岗位而不惜采取各种激进措施，以求考试结果的优秀，长此以往，学校便又出现了不利于学生的考试情况和考试中的不良风气，甚至造成了校内教师不正当的恶性竞争的尴尬局面。

　　3、招生工作欠规范

　　由于我校地理位置特殊，乡镇合并以来，造成很多学生流失，导致我校生源减少，严重影响到我校教师的工资和福利待遇的解决，所以，当有一些学生想到我校就读时，我校没能很好的控制，完善转学手续。

　　4、工作作风飘浮，服务态度不够和蔼

　　由于缺乏强烈的事业心和工作责任感，造成了工作作风的虚化。主要表现在有少数老师和领导干部工作不尽心、不尽力、不主动，只求过得去，不求过得硬。有的教师工作泱散，自我约束意识不强，有的教师上课喝茶、吸烟、坐教、备课不对口、批改作业不认真等。有个别教师工作凭情绪，处理学生时凭心情，态度简单粗暴，例如：罚学生抄作业、劳动，甚至体罚学生。

　　二、产生问题的原因：

　　1、没能加强政治学习与职业道德的学习，放松了自己的理论修养和思想改造，使自己的认识水平落后于时代发展的要求。

　　2、有些教师、领导随着年龄的增长，工作时间的增加，进取精神逐渐减弱，工作热情也逐渐消退，很多事情办起来都感觉就这样，无所谓，工作只要完成就行，不求工作是否出色，以表扬、受表彰，没有太大的激情。

　　3、受市场经济大潮流的冲击，有些教师凡事朝钱看，唯钱是亲的思想较浓，不管什么工作都要谈待遇，淡化了党的全心全意为人民服务的宗旨，无私奉献的精神不强。

　　4、有些教师凭自己有了一定的工作经验，自认为自己的教书资历较深，有一定的威性，这样工作总是跟着感觉走，凭经验办事，不去做过细的思想政治工作。

　　5、大多数教师与领导来认真落实"三个代表"的精神，对"三个代表"的认识只是形而上学，所以造成了工作作风不过硬，责任心不强，奉献意识淡薄等诸现象。

　　七月一日 

北张庄小学行风评议自查报告

　　根据县教育系统行风评议安排意见，我校认真进行了行风自评自查工作，以便主动查找问题，及时纠偏纠错，努力实现“树立行业新风，优化发展环境”的行风建设目标，把学校建设成文明、和谐的精神家园。现将学校行风评议工作情况作如下报告。

　　一、充分认识，高度重视

　　我校根据巨野县教育局“XX年中小学教育行风民主评议工作实施方案”，及时召开了学校行政会议，明确了“行风评议”的主要内容，成立了以校长任组长，教务主任为副组长，各班班主任为成员的行风评议领导小组，经领导小组讨论，坚持“谁主管，谁负责”的原则，齐心协力抓好各个环节的工作。并通过教职工大会，认真学习巨野县教育局“XX年中小学教育行风民主评议工作实施方案”，提出要求，统一思想认识，大力宣传，使行风建设成为全体师生的共识。

　　二、学校行风自评自查情况

　　1、办学行为

　　（1）全面贯彻党的教育方针。多年来，我校以邓小平理论为指针，全面贯彻党的教育方针，深化教育改革，全面推进素质教育。学校有计划地组织教师学习《教育法》《教师法》《未成年人保护法》等法律，加大教育改革力度，制定了我校可持续发展的目标。从领导作风、办学理念、教风、学风四个方面强化软环境建设，提出了以“以人为本，以德立校”为办学理念，以“勤政敬业、团结奋进”为领导作风，以“严谨治学严肃执教、言之有理严中有情”为教风，以“好好学习天天向上(低段)、团结紧张严肃活泼(中段)、勤奋好学诚实勇敢(高段)”为学风，并提出了“办人民满意的学校”的高层次办学目标。学校发展规划的出台给学校的建设和发展指明了方向，使全体师生的凝聚力和进取心倍增，标志着我校将沿着一条强化内部管理，内练硬功，外塑形象的思路迈进。遵循教育规律，深化教育改革，积极实施“科研兴教、质量立校”战略，学校的教育教学质量直线上升，社会声誉越来越高。

　　我校不断巩固九年义务教育成果，依法保证适龄儿童按时入学。多年来，新生入学率100%，无辍学现象。

　　（2）面向全体学生

　　实施素质教育就是面向全体学生，让每个适龄儿童都能得到发展，我校从新生入学开始，就进行合理排座次。无歧视学生现象发生。一至六年级无侧重班，树立各班公平竞争的意识。

　　2、课程开设

　　我校认真贯彻省教委颁发的《中小学常规管理基本规范》，开全课程，开足课时，无随意增减现象，每学期做好课程表、周活动安排表、作息时间表、班级日志编写工作，少先队每学期有活动安排，各班有班队计划，班务日志等。学校严格控制学生在校时间和家庭作业时间，学生在校不超过6小时，一、二年级不留家庭作业，三四年级不超过半小时，五六年级家庭作业不超过50分钟；不在节假日为学生补课；不乱办班、乱补课；严格控制学生用书，不给学生购买规定之外的任何教辅资料。

　　3、工作作风和生活作风情况

　　（1）领导班子。

　　学校领导班子成员一向重视自身建设，兢兢业业，勤勉得力，身体力行“三个代表”，严格规范自己的言行，树立“服务、廉政、规范、进取”的形象，用自身的人格力量感染教师、引领教师。班子成员团结奋进、善谋实干。在品德上，凡要求教师做到的自己首先做到，吃“苦中苦”，爱校敬业，和教师“心贴心”，无私奉献不计报酬；在广大师生中树立了良好的形象。

　　（2）教职工。

　　学校要求全体教师在认真学习的基础上，对照自己的师德师风情况查找问题，开展批评和自我批评，从思想深处认识师德师行风建设的重大意义，切实加强师德师风建设的自觉性，提高教师自身素质，做新时期人民满意的教师。值得肯定的是，我校教职工都能遵守教师职业道德规范，爱岗敬业，有事业心、责任心、进取心。热爱自己的本职工作，忠诚人民的教育事业，做到严谨治学，团结协作，廉洁从教。尊重学生，热爱学生，严格要求学生，关心学生成长，无体罚、变相体罚学生的现象。以身作则，言传身教，为人师表。在教育学生方面，与家长适度接触，无索要、吃请等现象发生。教师们都能听从学校安排，吃苦耐劳，有奉献精神。无有偿家教现象。

　　4、学校管理

　　（1）收费管理情况

　　我校有完善的财务管理制度。有兼职财务人员，能执行学校的财务制度，坚持为师生服务。学校经费使用合理，凡遇收费，学校均能张榜公布，接受学生、家长监督。学校深入各班级督查收费情况，未发现乱收费行为。学校有完善的校产管理制度，有专人管理，财产责任到人。学校坚持每学期全面检查，及时修理，帐物相符，设备完好。

　　（2）政务、校务公开情况

　　学校健全了各项规章制度，建立校务公开栏，并通过教职工大会，广泛听取大家意见，及时公开重大事项，公开办事结果，虚心接受教师和社会各界的监督。

　　（a）规章制度的公开。我校将上级的文件或本校的规则制度下发到教师手中去学习、讨论，再认真组织贯彻实施。

　　（b）财务管理工作公开。学校的收费项目、标准严格按照市教育局、市物价局和市财政局联合下发的有关文件执行，实行亮牌收费。

　　（c）招生管理工作公开。招收新生、插班生时，做到招收条件公开，程序公开、录取名单公开。

　　三、存在的问题及整改措施

　　1、存在问题

　　行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键，目前，在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题：

　　（1）学生的行为习惯养成不到位，乱扔果皮纸屑、吃零食等现象没有彻底杜绝。

　　（2）学校围墙太矮、局部有裂痕，节假日学生有越墙现象，存在安全隐患。

　　2、整改措施

　　针对以上问题，主要采取以下整改措施：

　　（1）要进一步强化学生行为习惯养成教育，充分利用思想品德课及各科教学，对学生进行教育，并定期为学生进行法制教育报告。加强学校与家庭的联系工作。定期召开家长会，及时与家长交换学生在家、在学校的表现情况，实行学校、社会、家庭三结合教育，增强教育的有效性。

　　（2）进一步与有关单位协商，尽快解决围墙问题。

　　通过开展行风评议的自查自评，全体教职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变，但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我校全体教职工将以更加高昂的斗志，饱满的热情投身到教育教学之中，办人民满意的教育。

　　麒麟镇北张庄小学

　　XX.11.20